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5.0
投稿日：2010-08-17 13:39:45
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投稿日：2010-01-25 18:21:45
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投稿日：2009-12-20 21:04:08
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投稿日：2009-11-26 21:55:07
食事4
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めがねをかけたライオンさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
よいところも沢山ありますが、今回は辛口で書かせていただきます。
①備え付けのタオルのニオイが気になりました。
②お風呂の仕切りは他の方も書かれていましたが、慣れるまでやはり気になりました。
③連泊させていただきました。掃除はいらないので備品の交換だけしていただきたかったのですが、どのようにお願いしてよいのかよくわからなかったです。外出中に掃除していただき、結局はきれいな部屋で気分よくすごせたのでいいのですが・・まあ、めんどくさがらずにフロントの方にお願いすればよかったのでしょうけれど・・。
普段はビジネスホテルがほとんどで高級ホテルに分類されるところには、年に１回２回なので「場違いな客」なのかもしれませんが、この程度ならビジネスホテルでもやってるところあるし沢山あります。今回は気にいってる普段使っているところが空いていなかったため自分へのご褒美にこちらを利用させていただきましたが、もうちょっと金額をあげてもっとグレードの高いホテルにするべきか、おもいきって割り切って安いホテルにしたほうがよかった気がしています。
サービスはいいけど、かゆいところに手の届く細やかさには、たまたまかもしれませんがなかったかな・・
今度横浜にきた時には、他を利用します。
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過日は私共ホテルアソシア新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またこの度はお部屋の備品やバスルームの設備などご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。深く心よりお詫び申し上げます。ご意見を頂きましたバスルームの仕切りに関しましては、現在改善の工事がスタート致しました。今後全室改善行い、ご満足頂けるバスルームをご提供出来るよう努めて参ります。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間作りとご満足頂ける温かいサービスが提供出来ますようスタッフ一同、今後一層努力して参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。