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ホテルアソシア新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅に隣接しているということで利用させて頂きました。まず、入り口が大変分かりづらい！特に夜間は、唯一のエレベーターを利用しないといけなく、その場所を探すのに苦労した。出入り口などに関する地図を配布すべきではないでしょうか。また、宅配便をお願いしたところ、「荷物が重ければ、呼んでください。」と言われました。重いとか、関係ないように思うのですが・・・。値段は一流ですが、サービスは・・・。残念でした。
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この度はホテルアソシア新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、入口やエレベーターが分かりずらくご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。分かりやすいご案内を心掛けて行きます。宅配の件に関しましても、お客様のおっしゃる通り、間違ったご案内でございます。今後はこの様なことが起きない様に徹底させていただきます。お忙しい中ご指摘ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
駅に隣接しているということで利用させて頂きました。まず、入り口が大変分かりづらい！
特に夜間は、唯一のエレベーターを利用しないといけなく、その場所を探すのに苦労した。
出入り口などに関する地図を配布すべきではないでしょうか。
また、宅配便をお願いしたところ、「荷物が重ければ、呼んでください。」と言われました。重いとか、関係ないように思うのですが・・・。
値段は一流ですが、サービスは・・・。残念でした。
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この度はホテルアソシア新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、入口やエレベーターが分かりずらくご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
分かりやすいご案内を心掛けて行きます。
宅配の件に関しましても、お客様のおっしゃる通り、間違ったご案内でございます。
今後はこの様なことが起きない様に徹底させていただきます。
お忙しい中ご指摘ありがとうございました。