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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.88
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.59
  • 食事3.92
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月17日 11:51:31

新しいということもあり、大体が機能的に出来ていて、綺麗で良かったです。 改善の求めるところは
・部屋が暑い時の調整が出来ず困った(最低の22度にしても温風が出てきた)
・朝食は改善の余地あり(無料だから何でも良いのではない。卵料理はいかにも冷凍を温めた感じで微妙・トースターが1つだけしかなく、その上ワット数が弱いのか やたら時間が掛かるため、そばにいても邪魔だし、テーブルで待っていると他の人にいじられてしまうし 早く焼けるものか、増設をしてほしい)  ・22時半すぎに到着したら駅ビル&ホテル内にお茶をするところが全くなく、困った
・契約している駐車場の入口がわかりづらく、やっと入った駐車場の入口の係員に 合っているのか聞いてもわからず、もう一度入り直すことになったので、もう少しわかりやすくしてほしい
と、気になったところは何点かありましたが 総合的には良かったので、また利用したいと思います。頑張ってください。

【ご利用の宿泊プラン】
2008.4.1 OPEN!! キャンペーンレート
モデレートダブル

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ホテルアソシア新横浜 2008年04月21日 00:29:33

この度はホテルアソシア新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

空調につきましては、基本設定から見直し快適なご滞在をいただけるよう検証いたします。朝食につきましても、早急に改善できる点から見直し、ご利用いただくお客様の立場で改良をして参ります。喫茶スペース・駐車場と、その他にも至らぬ点は多く感じられたかと思いますが、これに懲りずまたお越し下されば幸いです。
「頑張ってください」の声を励みに、ご満足いただけるホテルを目指します。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月17日 10:12:51

とても快適に過ごせました。フロントの方の対応も素晴らしかったです。是非また利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
2008.4.1 OPEN!! キャンペーンレート
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ホテルアソシア新横浜 2008年04月21日 00:18:05

ホテルアソシア新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを、心がけて参る所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月14日 23:31:14

4月12日(土)に一泊しました。横浜市内に在住していますが、新横浜駅の真上にオープンということで、宿泊してみました。フリードリンクのラウンジも自由に使えてとても良かったです。ただ、部屋の空調が温度調節できず(最低温度にしても22度)、室内が暑かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
2008.4.1 OPEN!! キャンペーンレート
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ホテルアソシア新横浜 2008年04月21日 00:15:51

この度はホテルアソシア新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく市内よりお楽しみに来ていただいたにも関わらず、ご滞在中、空調の件ではご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
オープンしたばかりのホテルでございますので、その他にも至らぬ点があったかと存じますが、皆様にご満足いただけるホテルを目指して、日々改善に努めて参ります。
次回、小旅行をご計画の際にもホテルアソシア新横浜をご利用いただければと存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月08日 08:56:41

●良い点
・立地は抜群。レストラン街も同じフロアと下のフロアです。
・電車が見れて、良かったです。
(新幹線は、本当に足元、逆に近すぎて見えにくいです)
・インターネットもPCを持ち込まずに出来るのでいいです。
(PCが備え付けで、液晶TVをモニターにして出来ます)
●悪い点
・朝食はバイキングでありましたが、あまり美味しくなかった。
・料金がもう少し安ければもっと良かったのですが。

【ご利用の宿泊プラン】

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ホテルアソシア新横浜 2008年04月20日 23:39:47

この度はホテルアソシア新横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご意見いただきました朝食に関しましては、課題として検討させていただきたいと存じます。オープンしたてのホテルでございますが、ご利用頂く皆様に快適な時間をお過ごし頂けますよう日々努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月05日 00:49:48

エレベータで部屋の階まで行くのにカードキーが必要なのはNGです。
お風呂がカーテンではなく、仕切り板なのもNGです。完全に覆っていないので、外が水浸しになりました。
冷蔵庫のミネラルウオーターが無料の様でしたが、どこにも書かれていないので、わかりませんでした。ミネラルウオーター以外が入っていないのは、ビジネスホテルということでしょうか?
ズボンプレッサーも普通のホテルでは、松下か東芝ですが、なんとツインバードでした。これなら置かない方がイメージがいいと思います。
駅に近いのだけは、満足しました。
新横浜プリンスのデラックスダブルの方がいいですね。

【ご利用の宿泊プラン】
Business Stay Associa Style
モデレートダブル

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ホテルアソシア新横浜 2008年04月20日 23:33:59

この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご意見に関しましては、すぐの改善が難しいものもございますが、今後の施設作りやサービスの向上に向け課題とさせていただきたいと存じます。

これに懲りず、再度ご来館頂ければと存じます。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月04日 16:01:12

オープン初日に利用しました。

色々な店舗が入っている駅ビルの上に位置しているので、
交通機関の利用や食事やショッピングなど
天候に左右されず利用出来ますし楽しめます。

部屋は清潔感溢れる作りで、バスルームなども広々していました。
今回取って頂いた部屋は、大きな窓からベイブリッジや
みなとみらいのビル郡が一望出来、昼間の眺望と
素晴らしい夜景も楽しむ事が出来ました。

スタッフの皆さんの笑顔も素晴らしかったです。
また是非利用したいです!


【ご利用の宿泊プラン】
【 開業告知Prologue 】Business Stay Associa Style
モデレートダブル

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ホテルアソシア新横浜 2008年04月20日 23:27:39

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足頂けるサービスをスタッフ一同、心がけて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2008年04月03日 20:43:40

オープン初日に利用致しました。綺麗な室内でした。自分にとっては、最高でした。ただ高層の特有なんですが、携帯電話の電波が途切れる現象がかなりありました。また、今月も利用致しますので、よろしくお願い致します。

【ご利用の宿泊プラン】
Business Stay Associa Style
モデレートダブル

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ホテルアソシア新横浜 2008年04月20日 23:23:31

この度は、ホテルアソシア新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

頂戴いたしましたご意見に関しましては、今後の施設作りやサービスの向上に向け参考とさせていただきたいと存じます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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