総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 21:11:36
-
部屋は綺麗で良かったのですが、家族と2人で宿泊したのですがボディタオルが１枚しか無かったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月20日 07:35:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月18日 18:35:19
-
2週間滞在しました。
部屋は狭めです（ビジホとしては広いと思う）が窓がとても大きいので閉塞感は無い・・水回りが機能的かつ綺麗であった事がとても好印象でした。
防音はちょっと弱い（少し壁が薄いのかな）
スタッフさん達はどなたも感じが良かったですよ(⌒▽⌒)
ラウンジ・コインランドリー・レンジがあるのは◎だね。
外廊下がロの字型で吹き抜けに面しているので中廊下型よりずっと明るく開放感があり◎
とにかく立地が何かと便利。
自宅からも行きやすいしお手頃なプランを見つけたらまた伺います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月20日 07:36:30
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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文・アサイさんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 文・アサイさん [60代/男性] 2022年09月15日 08:59:41
-
朝食会場がロイヤルホスト内
ブッフェでの朝食で食事のあの内容で２，２００円は高すぎる。
高くても１，５００円までと考える。
この値段が続くならコンビニで買った物を部屋で食べる事にする。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月17日 07:15:08
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食につきましては、ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後の改善の参考にさせて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月12日 15:57:37
-
ホテルは立地も良くて、きれいでした。
朝食はロイヤルホストのバイキングでしたがないものだらけで残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月14日 03:31:04
-
ご宿泊頂き有難うございました。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことが出来なかったようで非常に残念に存じております。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 22:17:15
-
立地が便利で、チェックインもスムーズに対応していただき文句なしです。
ウォーターサーバーのサービスはとても良いと思いました。
食事は今回利用していないので評価を付けておりませんが宿泊内容は大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月13日 07:09:13
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月11日 15:49:02
-
9月9日に宿泊しました。場所も便利で、部屋からの景色も最高でした。
スタッフの皆さんも対応も良かったです。
朝食が田舎の安いビジネスホテルと同程度で、期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア新横浜 2022年09月14日 03:29:48
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
これからもお客様のご評価を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
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SZ10TH5630さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- SZ10TH5630さん [20代/女性] 2022年08月14日 11:14:53
-
スタッフさんも丁寧でアクセスもよく全てが最高でした！
また利用したいなと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアソシア新横浜 2022年08月15日 20:41:08
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフにもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 21:32:50
-
良かった点は、立地が良いところと、お部屋が広々としている。バスルームがセパレートで洗面台が２つあり、家族で泊まるには快適でした。フロントの方の対応もとても良かったです。
気になった点は、お部屋の掃除が行き届いてないと思いました。トイレと洗面所に髪の毛が落ちていたこと、テレビ周りなど所々埃がかぶっているところがありました。
全体的には、とても良いホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年08月09日 11:26:41
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム【禁煙】】
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隊長1700さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 隊長1700さん [60代/男性] 2022年08月03日 00:17:33
-
早朝発の新幹線乗車のための前泊でした。部屋は広くて清潔だし快適にすごせます。今まではお隣りのPホテルを利用していたのですが、そこよりはちょっとお高いけれどこちらのほうが断然いいです。何よりも駅の真上なので便利さは抜群です。夕食も同じ建物内で済ませられるので天気にも左右されません。
新幹線利用はたいがいが早朝なので次もここにします。が、早くからでないと予約が取れないことが多いんですよね。そこが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年08月05日 03:01:51
-
ご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 19:43:29
-
家内と子供が宿泊させていただきました。とても快適と言っていました。9月も予約しています。よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年08月01日 03:05:00
-
当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご満足頂けてなによりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様の次回のご利用を、心からお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月11日 23:08:39
-
駅から直結の利便性と高層階ということもあり景色もよく、部屋も綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年07月12日 22:39:38
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
今後共おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月07日 16:09:22
-
駅から直結しているので便利です。子連れで利用したのですが、子供用のスリッパと歯磨きも用意してくださって嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルアソシア新横浜 2022年07月10日 03:34:46
-
この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを各種取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 22:32:18
-
宿泊して不満に思う点が2点あった。前回宿泊時バスタブ・部屋着に髪の毛があり、今回は冷蔵庫に前泊者の使用済みスプーンがあった。清掃不備が多すぎて本当に清掃してるのか不安になる。2点目は電話で事前にレイトチェックアウトの問合せをし、可能と言われそこで希望の旨伝えたが当日フロントで言ってくれればいいと言われチェックイン時に言うと満室のため不可能とのこと。旅割があったから利用したが高い金額を出して泊まるレベルではない。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月30日 08:45:06
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回のご滞在で、満足を得られることにならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、スタッフ一同心がけて参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度,当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートダブル【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月21日 15:47:08
-
駅直結なのが便利です。
夜10時まで、コーヒー、紅茶などが自由に飲めるラウンジ利用ができ、うれしいサービスでした。
ロイヤルホストの選べる朝食でしたが、卵料理が選べたり、パンが食べ放題、ドリンクバーもついていて、朝から食事を楽しむことができました。
横浜に行く際は、また利用したいと思っています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月23日 01:08:00
-
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。
ラウンジや朝食などご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF〇新横浜駅直上！アクセス抜群！スタイリッシュステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合3
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 10:10:00
-
日産スタジアムのイベント参加のため駅直結の立地にひかれて初めて利用しました。混雑は当然予想の上ですが、チェックインが行列で1時間近く並んだことは残念に思います。チャックアウトも同じことが起こると考え、本当はゆっくりしたかったのですが、予定よりかなり早めに部屋を出ました。チェックイン機が導入されていたり、精算がない場合はチェックアウトもスムーズなホテルが増える中、すごくもったいないと感じました。部屋は快適でなんのストレスもなかっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月18日 06:01:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェックインの際は、長い間お待ちいただき申し訳ございませんでした。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 19:15:00
-
アメニティが充実していて、必要なものがほとんど揃っており、お部屋も清潔感に溢れていてゆっくりと寛げました。
枕が変わると眠れないタイプなのですが、心地よい空調の加減と低めの枕が良かったのか、大変良く眠れました。防音のサッシを使用されているのか、駅上にもかかわらず外部の音も全く気になりませんでした。
唯一の不満点といえば、チェックインに30分程待たされたことでしょうか。
大規模イベント当日だったので早い時間にチェックイン客が集中したためかと思いますが、待ち時間増大の原因はチェックイン時に支払い手続きが必要な点だと思います。
私のように事前決済が完了している人優先の窓口を設けていただければ、事前決済を促すことができますし、事前決済ずみの客の不満も少なくなるように思います。
想像以上に素晴らしいホテルでしたので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月16日 03:54:47
-
先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただ、チェックインの際にお待たせしました事、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
総合3
昔青春さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 昔青春さん [70代/男性] 2022年06月13日 15:24:09
-
部屋が狭い割にベットが大きいくて、二人いると動きずらかった。
部屋の広さとベットサイズがマッチしていない。
利用者の立場からレイアウトされていないと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月16日 03:57:29
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】
総合5
投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 09:55:39
-
１８階からの展望は大変良かったです。その他は前にも投稿していますが、寝具がパジャマ形式で、サイズが２～３種類くらいあればと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月07日 08:02:07
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
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投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 09:42:33
-
駅に近く、店舗、食事処も直ぐで立地としては申し分ありません。部屋もきれいでバスルームも良かったです。寝具は上下が分かれているパジャマ形式のほうが良いです。またサイズも２～３種類用意されている方が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアソシア新横浜 2022年06月07日 08:28:06
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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浜ちゃん4994さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ
新横浜駅の真上にあり新幹線、電車の利用には最適。横浜アリーナのイベント帰りに宿泊しましたが、夜遅くの夕食になっても近くに沢山お店もあり移動での無駄な時間は一切無し。
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当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。