今回初めて利用させていただきました。
全体的にきれいなホテルで、快適に過ごす事が出来ました。

立地条件も申し分ありません。
駅前のショッピングや食事など、苦無く利用出来たのも良かったです。

改善してほしいな。。に思った事は。。。
とても気を使いながら、シャワーを利用しなければならない事。
もう少しガラスの扉を長くして、外に水が出ない様にしてもらうなど。。。
もう１つは、バスタオルが大きすぎて（重い）とても使いずらかったです。
アソシアさんだけではなく、
ホテルのバスタオルは、どこも大きすぎて使いずらいんです。
今後改善を検討していただければ、と思います。

また機会がありましたら、利用させていただきます。



【ご利用の宿泊プラン】
【日曜限定！！】得々ダブル♪
モデレートダブル2名【禁煙】

久しぶりに満足のいくホテルでした。
もう少し部屋が広くて、独立シャワールームが完備ならばコンラッドクラスのホテルとも比較できるかも・・・
ちょっと言いすぎですかねぇ
また必ず利用します。


【ご利用の宿泊プラン】

モデレートダブル2名【禁煙】

インターネット接続のパソコンが常備なのはすごいと思いました。
ただアメニティがやや少ないような？
立地や快適さ、食事など大変満足だったので、機会があればまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

モデレートダブル2名【喫煙】

日産スタジアムのライブに行くので利用させてもらいました。
やっぱり新しいホテルは綺麗ですね。

フロントの方も丁寧で親切でしたし、朝食のバイキングも十分な内容でした。
ただ皆さんが書かれているお風呂のガラスの扉が全部閉まらないので、お湯が床に飛んでしまいました。
それだけは本当に困りました。

でもそれ以外はとても満足で、また日産スタジアムのライブの時は絶対利用させていただきます。
今回はお世話になりありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【日曜限定！！】得々ダブル♪
モデレートダブル2名【喫煙】

初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応も良く、客室も清潔にされており、価格からすると非常に満足感の高いホテルかと思いました。
朝食の種類も十分ありましたが、繁忙日だった為か、席が満席になっていた為、結構待ちました。ここは改善願いたい点です。
あと日曜の夕方チェックインだった為か？横浜駅方面から車で向かったとこと、新横浜駅周辺の大渋滞と駐車場が満車で空き待ちだった為、ホテルの建物が見えてから入庫まで大袈裟でなく４０～５０分はかかりました・・・週末に車での宿泊を考えてみえる方は要検討かと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

モデレートダブル2名【禁煙】

２泊利用させて頂きました、フロントの方の対応も大変良く、新設だけあって建物もとても綺麗で、お部屋も、若干狭さを感じたものの、照明などでえ返ってそれが落ち着くといった感じで、ベッドも最高でした♪　

ただ、友人の分も予約させて頂き、部屋にプレゼントを置きたかったのですが、部屋の用意がまだ出来ていないとの事もあり、外出前に、ロビーにいらした方に袋ごと渡して「中身だけ置いて欲しい」とお願いしたところ、受け取っては頂けたのですが、結果袋ごとポンと置いてある状態だったとの事で、出来ないならば引き受けないで頂きたかったです、話している途中で「はい分かりました」と言葉を被せられたのも不快でした。あとは、一泊目、ライブが終わって部屋に戻り仕事を朝の10時までしていて、２泊予約だったので、外出時間までゆっくり眠りたかったのですが、お掃除の方がインターホンを押した後、鍵を開けて入室してこようとされました。ロックをしていたので、その音で起きましたが、予定が狂ってしまい、睡眠も３時間しか出来ず・・・この日の為に連日徹夜で仕事をしてきたこともあったので、困りました。「起こさないで下さい」を表示しておかなかった私もいけなかったのですが、宿泊客が部屋にいるのに了解なく鍵を開けるというのはセキュリティ上問題があると思います。入室状況等、今一度ご確認頂ければと思います。

　ですが、お掃除の方は、対応も大変丁寧で、驚きましたが不快な思いは全くしておりません。唯一不快だったのは、最初に記載させて頂きましたロビーにいた方のみです。ホテル自体は本当に最高で、友人も大満足の様子でした。勿論、私も大満足です♪

次回もぜひまた利用させて頂きたいと思っております。
２日間お世話になりました。
どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【上層階指定！！】横浜Viewダブル
モデレートダブル2名【禁煙】

日産スタジアムのライブに参加するため、4泊させてもらいました。立地は最高です。駅と直結していて、非常に便利でした。
ただ、思っていたよりも、部屋も浴室も狭かったです。バスタオルが、女性の私には大き過ぎて使い辛かったです。
後はラウンジも、吹き抜けのロビーもオシャレで綺麗でした。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
女性限定！◆淑女の休日◆アメニティ付
モデレートダブル1名【禁煙】

アメニティが他のホテルより充実していて、本当にびっくりしました。

フロントの方の接客態度がとても良く、チェックインの時など、とても印象が良かったです。

ラウンジにいらっしゃるホテルマンさんが少しサービスが悪かったように思いました。



【ご利用の宿泊プラン】
5日前限定!！直前でお得ダブルルーム
モデレートダブル

一言で言えば満足です。改札からそのままフロントまで行けるので、雨が降っていても関係なく、本当に便利です。部屋もきれいで居心地が良かったです。
ベッドも寝心地が良く、本気で「こんなベッド欲しいなァ・・」と思いました。ちなみにどちらのベッドですか？


ひとつだけ苦情があるとすれば、他の方の投稿にあるようにシャワーを使うと、トイレにまで水浸しになる作りはどうかと思いました。危うく備え付けのスリッパで滑り怪我をするところでした。




【ご利用の宿泊プラン】
駅直上！スタイリッシュ・ステイ 【ビジネス＆レジャー　ベーシック】
モデレートダブル2名【禁煙】

眺めも良く、室内も気持ち良く過ごせる事が出来ました。
ただやはり、シャワー時、何の気なしに使っていたら床が濡れてビックリしました。デザイン上は良いですが、実用性に欠ける気がします。

あと、ホテル直通のエレベーターが少ないせいか週末だったためか、なかなかエレベーターが来なくて少しイライラしました。他の都市型ホテルではもっとすんなりとエレベーターが来るのですが。ショッピングビルとは一体化していないホテル専用のエレベーターを作るべきだったのではないでしょうか？（今となってはもう遅いですが・・・）

でも全体的に非常に満足していますので、また次の機会がございましたらぜひ利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
駅直上！スタイリッシュ・ステイ
モデレートダブル1名【禁煙】

お風呂は半分ガラスで残りは何も無しはやはり使いにくいでした。機能性よりデザイン重視なんだとみれば、良いデザインです。食事はまあまあでしたが、米がマズイ。外国のお客が多いと思うのでもう少し考えて欲しい。荷物を宅配で送ろうとしたら、フロント迄持って来て下さいと言われたのはびっくりしました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏本番！！ファミリープラン
ツインルーム2名【喫煙】

すべて大変満足してますが、シャワーカーテンがほしいです。かなり気をつかわないとまわりがびしょびしょになります。トイレの流水音もほしいです。
他は大満足なので、また利用させていただきます。


【ご利用の宿泊プラン】
5日前限定!！直前でお得ダブルルーム
モデレートダブル

まず駅直結なのが嬉しいです。でも、駅から遠くてもまた泊まりたくなるホテルでした。

ホテル内のセキュリティがしっかりしていて、（カードキーをかざさないとEVが動かないなど）多少手間かなと思いますが、それだけ安心できました。
また客室の入り口が吹き抜けに面しているのが、開放感があって通路も明るくて気持ち良かったです。

バスのカーテンがないので、シャワーが洗面所側に漏れてしまわないか気に掛けながらの入浴になりましたが、アメニティもきれいで、何より洗面所が綺麗で、しかも底が浅くて広くて使いやすかったです。

窓の外は、下が駅のホームが真ん前でしたが、騒音は全く聞こえませんでした。眺めもとてもよくて、気分が良かったです。

機会があれば是非また利用したいと思います。
用事がなくても利用したいかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】
【上層階指定！！】横浜Viewダブル
モデレートダブル2名【禁煙】

立地で選びました。部屋の感じは非常に落ち着いていました。
滞在時間が非常に短かったので、満喫したとは言えませんが、次回は是非ゆっくりしたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
カップルスペシャル◆18時レイトチェックイン◆
モデレートダブル2名【禁煙】

全てにおいて最高のホテルでした．
悪いところは全くないです．
また横浜方面に来ることがありましたら，ぜひ利用させていただきます．

【ご利用の宿泊プラン】

モデレートダブル2名【禁煙】

‐デスクにシミの拭き残しがあった。
‐キーボードのコードが短く、モニターと離れている為使いづらい。
‐ＰＣに「マウス」が欲しい。
‐朝食のソーセージ、マカロニサラダ及びパンの質が良くない。
朝食を無料にするより有料にして質を上げて欲しい。

‐フロントの対応は素晴らしい。荷物の預かり、チェック・インの態度共に。
‐ロビー周りのインテリアは良い。



【ご利用の宿泊プラン】
駅直上！スタイリッシュ・ステイ 【ビジネス＆レジャー　ベーシック】
モデレートダブル1名【禁煙】

他のホテルでは、無料インターネットとはいえ、
ＰＣは持ち込みのところが大半ですが、
こちらでは客室に無料で使用できるＰＣがあり、
インターネットを楽しめるサービスはとても素晴らしく、
大変でしょうが、是非とも続けていって頂きたいサービスです。

また、エントランスから各階のフロア、吹き抜けなど、
雰囲気もとても良く、エレベーターは客室のカードキーがないと
客室のあるフロアへ行けない様になっていて、セキュリティも万全。

客室はすべて高層階で、この日に泊まったのは横浜方面を望む
客室だったので、みなとみらいやベイブリッジも見え、
気分良く、過ごさせて頂きました。

無料の朝食はバイキング形式の和、洋食。共に満足出来る物でした。

細かい事ですが、チェックインの際、楽天ポイントを使用する事に
なっておりましたが、受付の男性スタッフはその旨を仰られず、
ポイントを使用しない価格を提示されたので、
改めてこちらから確認の為、申告する形になってしまいました。

まだオープンして間もないですが、設備やサービスなど、クオリティの高さを
維持できるよう、頑張って頂きたいです。

こちらの方面に用がある時には、是非また利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【日曜限定！！】得々ダブル♪
モデレートダブル2名【禁煙】

とても素敵な部屋でした。また泊まりたいと思うホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
5日前限定!！直前でお得ダブルルーム
モデレートダブル

宿泊料金以上の値打ちのあるホテルだと思います。新しいこともありますが、駅の真上にもかかわらず外部からの騒音がほとんど耳に伝わってこなかったのは感心です（二重ガラスの効果が大きい）。なおかつセキュリティが充実し立地も（遮るものが何もない）眺めも最高、さらに朝食つき（安価なホテルチェーンではここまでのメニューはない）ということで、個人的には二重マルです。横浜に行く機会があればまた泊まりたいと思います。
ひとつ気になったのがＴＶの使い勝手の悪さと、チャンネルの少なさ。最新のデジタル液晶ＴＶなのにＢＳがなぜかアナログのみ（民放ＢＳが見れないのはなぜ？）、それとＴＶに対して備え付けのチェアが反対向きに置かれていて何かと面倒でした。
それとひとつ要望、朝刊のサービスの選択肢として地元紙（神奈川新聞）を加えてみたらどうでしょう？

【ご利用の宿泊プラン】
駅直上！スタイリッシュ・ステイ 【ビジネス＆レジャー　ベーシック】
モデレートダブル1名【禁煙】

何よりも駅から直にいけるのが嬉しいです。
全体にきれいですが、やはりお風呂のシャーワの方向によっては
お湯が洗面所の方に流れてしまい困りました。
ただ、シャワーカーテンという方もいらっしゃるようですが、正直、他のホテルに泊まったときにビニールの臭いや巻き付いたりと困ったことがあり
それに比べれは、ガラスも良いかなとは思いますが・・・・・
外に流れないように改善すれば良いと思います。
今回は、値段もリーズナブル気に入りました。
今後も、このようなプランがあれば泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
5日前限定!！直前でお得ダブルルーム
モデレートダブル