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ホテルアソシア新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルアソシア新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1596件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.89
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.64
  • 食事3.96
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総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 12:31:52

朝食バイキングで並ぶ際、間隔を不必要に詰め、身体を寄せてくる人を何とかして欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年04月
ホテルアソシア新横浜 2024年04月22日 10:41:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFF〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 15:06:44

翌日の新幹線の出発が早いので、駅直結の当ホテルを予約しました。部屋の広さもまずまずで、清潔感があり良かったです。また利用したいと思いますが、惜しむらくは夕飯に10階のレストラン街を利用した際、金曜と言うこともあり予約無しは不可、満席、カウンター席のみ利用可能など、夕飯難民になりかけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルアソシア新横浜 2024年03月09日 11:26:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 19:35:02

3人の子連れでしたが、快適に宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月28日 13:38:36

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:48:42

駅構内からのアクセスが今ひとつ分かりづらい。
部屋はいう事なしで景色も良かった。
朝食は吹き抜けの大ホールなので、朝から清々しい気持ちで美味しく頂いた。品数も十分。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:35:57

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 07:35:33

とにかく駅直結で立地が良いので高齢の両親が利用するのに最適でした。急な宿泊だったので食事を付ける事が出来ませんでしたが、エレベーターを降りればレストランフロアやショッピングフロアに行けて快適だったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルアソシア新横浜 2024年02月14日 10:36:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:54:17

1月23日から2泊しました。
友人と宿泊しましたがキャリーケースを置く場所が小さかったので困りました。折りたたみのキャリーケースを置くものが部屋にあればよかったなと思いました。
機会があればまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルアソシア新横浜 2024年01月31日 02:00:57

先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
しかしながら客室につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得な連泊プラン(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

あいさん08928014さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

あいさん08928014さん [60代/女性] 2024年01月23日 23:21:02

セキュリティーもしっかりして安心できました。
駅ビルの中で立地がよく、買い物も楽しめてよかったです。
3人女子旅でベッドもフカフカでゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルアソシア新横浜 2024年01月25日 04:36:56

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(トリプル)【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 06:28:57

駅に近く、移動に便利。朝食は家族で満足しました。加湿器が部屋にありよかった。チェクアウトも並ぶことなくできよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルアソシア新横浜 2023年12月30日 02:18:51

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 06:26:09

朝食は充実しており満足感が高いと思う。JRとの連携が便利なホテルだと思う。周辺に飲食店も多く便利。今回は駐車場は少し離れているところを使用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルアソシア新横浜 2023年12月30日 02:15:29

この度はご来訪頂きまして誠に有難うございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 06:22:00

ゆっくり過ごすことができた。朝食も色々とありよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルアソシア新横浜 2023年12月30日 02:14:07

先日はご宿泊頂き誠に有難うございます。また、有難い評価を賜り恐縮でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料特典付き】素泊り料金で朝食が付いてくるプラン!(17時イン/9時アウト)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

スッチ1090さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

スッチ1090さん [70代/女性] 2023年11月08日 14:57:06

駅直結で全く迷わずホテルのフロントまで行くことが出来ました。
チェックインの前とチェックイン後も荷物を預ける事が出来たので助かりました
ラウンジの飲み物も部屋に持って行けたので良かったです
洗面所は広くて気持ちよいのですが個人的にはバスタブとシャワーが別になっててほしかったかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルアソシア新横浜 2023年11月10日 01:40:35

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF〇新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 10:16:03

駅から直結で、荷物もすぐに預けることができました。本当に便利でした。
お風呂場がびちゃびちゃになるので注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルアソシア新横浜 2023年10月15日 02:03:32

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしが出来ますよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF〇新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

つかさ009さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

つかさ009さん [40代/女性] 2023年10月10日 14:39:24

ホテルは基本、満足でした。
フロントの方も、ハキハキしていて説明も分かりやすかったです。
有難うございました。

朝食付きでしたので、下のロイヤルホストに行きましたが、食器の汚れが気になりました。
プレートに黄色い汚れが付いている物が数枚あり、何枚か交換しました。
ご飯茶碗もカピカピの汚れが付いていて、こちらも交換しました。

食事の味云々の前に、食器の汚れは気分が悪いです。
ほぼ食べないで終了しまして、お金が勿体なかったなと、そこが非常に残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルアソシア新横浜 2023年10月11日 08:41:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましてのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
17時以降のチェックインでお得に! 荷物預けて即観光!レイトチェックインプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

隊長1700さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

隊長1700さん [60代/男性] 2023年10月07日 19:46:11

いつも通りの早朝新幹線乗車のための前泊です。設備も場所も文句ありません。いつも快適に止まることのできるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアソシア新横浜 2023年10月09日 01:58:01

ご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

Bなす85さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

Bなす85さん [50代/女性] 2023年09月25日 16:18:57

駅直結なのでとても楽でした。
ソフトドリンクをセルフで利用できるラウンジが重宝しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアソシア新横浜 2023年09月26日 07:35:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】〇新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 17:07:26

駅の上にあり、本当に便利です。
横浜アリーナのイベントに行くため、新横浜駅近くのホテルには何度か泊ってますが、
こちらのホテルは宿泊代金が高めかな、と思って今まで泊ったことがありませんでした。
今回はホテル側の都合ということで、お部屋をアップグレードしてくれ、とてもお得感を感じました。
ラウンジも朝食もドリンクを部屋に持ち帰ることができましたし
チェックイン前後の荷物の預かりもしてもらえるので
また宿泊しようかな、と思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルアソシア新横浜 2023年09月20日 03:08:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】新横浜駅直上!アクセス抜群!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 23:56:01

立地が良かった。羽田空港から京浜急行から乗り継ぎは順調だったけど、横浜からのJRが遅延していたから、ギリギリ到着できた。立地に救われました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルアソシア新横浜 2023年09月03日 08:36:32

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料特典付き】素泊り料金で朝食が付いてくるプラン!(17時イン/9時アウト)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月03日 17:06:45

フロントの方の対応もお部屋も気遣いが行き届いていて、とても過ごしやすかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ホテルアソシア新横浜 2023年05月05日 03:11:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご宿泊でお得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 11:25:47

良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルアソシア新横浜 2023年05月01日 19:37:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルアソシア新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 20:46:17

立地、部屋ともに申し分なく何度目かの利用、新横浜泊はここのところ当ホテルばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルアソシア新横浜 2023年03月29日 07:16:22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
家族やカップルで♪新横浜駅直上!スタイリッシュステイ(ルームチャージ)
ご利用のお部屋
【モデレートダブル【禁煙】】

400件中 1~20件表示

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