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白馬八方温泉 白馬ベルグランド クチコミ・感想・情報

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白馬八方温泉 白馬ベルグランドのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:108件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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86件中 61~80件表示

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年02月16日 13:56:41

立地はいいです。お部屋も広く過ごせました。
しかし、部屋の畳が古く洋服が靴下に井草がつきます。
夕方お風呂に入った際、脱衣所の髪の毛がかなり落ちていて、汚かったです。
朝一入った際には、さらに髪の毛が増えていて入ることを躊躇いました。
定期的にお掃除をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊まり×楽天限定×直前割】<3日前>平日1泊から予約OK!間際だから特別料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2021年02月15日 13:34:11

バスできましたが、バスターミナルから近くて、荷物を持っての移動が楽でした。バスターミナルから八方、岩岳方面への無料シャトルバスも出ています。
乾燥室は広く、ワックスをかけるスペースもありました。チェックアウト後の入浴はできないそうです。シングルルームは狭いながらも、清潔で、必要な物は揃っていました。3連泊の間、ゴミ捨てとインスタントのお茶とコーヒーの補給はありましたが、シーツ、浴衣、タオル交換はありませんでした。一度タオルだけ交換をお願いし、快く応じていただけました。チェックイン時に体温チェック、部屋にも消毒液があり、感染対策もしっかりされていると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊まり×楽天限定×直前割】<3日前>から予約OK!間際だから特別料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(バス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 19:28:29

登山の前泊で宿泊しました。利用するバスターミナルが横、駐車場が目の前、ローソンもはす向かいで立地は最高です。部屋からは白馬三山が見え、お風呂も満足です。
一人で、素泊まり、早朝発だったので値段でギリギリまで迷いましたが立地を優先しました。
今回はGOTOで安かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【直前割】販売日限定!直前予約☆お得プライス☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)/全館禁煙】

サービス3

こやりん9801さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

こやりん9801さん [40代/男性] 2020年08月13日 15:24:50

風呂ぬるめで最高でした。客室も料金からしたらこんなもんかな、家族向けホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【直前割】販売日限定!直前予約☆お得プライス☆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)/全館禁煙】

サービス3

kishi2611さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

kishi2611さん [50代/男性] 2020年03月13日 17:37:14

立地が良く、きれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【お得値価格】白馬の大自然×美人の湯満喫♪のんびりステイ
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)/全館禁煙】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 16:53:26

無償で和室にアップグレードいただき、くつろげました。早めの時間に入った温泉が好みの温湯でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×楽天限定×直前割】<3日前>から予約OK!間際だから特別料金
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス・トイレ付)/全館禁煙】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 15:44:28

3/10に宿泊しました。
バスターミナルとなりで、第二駐車場の向かい。コンビニ等も至近のため非常に便利。
今回は素泊まりとしたため食事の評価はありません。
白馬界隈は外国人が多く食事箇所がたくさんありますが、それゆえに難民にならないようにご注意を。

最上階の温泉は人が多い場合は狭くなってしまいますが、今回は人も少なく、眺望良し。
肌もツルツルになるので非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2018年03月20日 17:15:22

この度は、数ある施設様から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今年は、気温も低く雪も多く残り、春スキーを満喫できますので機会がありましたら是非お出かけください。
ご利用いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×直前割】<3日前>から予約OK!間際だから特別料金 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【和洋室(バス・トイレ付)/全館禁煙】

サービス3

タラちゃん2848さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

タラちゃん2848さん [40代/男性] 2017年05月05日 18:25:52

コンビニが目の前にあって立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2017年05月15日 12:26:06

この度は、数ある施設様の中から当館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。
夏山のシーズンも始まります。夏の白馬へもお出かけください。
またのご利用をおまちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定×直前割】<3日前>から予約OK!間際だから特別料金 ≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)/全館禁煙】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2014年01月05日 16:37:45

1月3日に宿泊しました。多忙な時期で不慣れなアルバイトが多かったせいか食事の出す順番などにあれ?と思うことが多々ありました。あと掛け布団にたくさんの髪の毛が付着していたり、部屋につまみのかけらが残っていたりと、掃除が行き届いていないように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2014年01月05日 19:42:21

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お客様に粗相の無いよう指導をしてますが、不手際が多く大変申し訳ございませんでした。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、 サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。従業員の配膳には改善をいたします。
お部屋の掃除につきましても厳しく指導させていただきます。大変申し訳ございませんでした。 2月には、地元、八方尾根火祭りもございます。雪質もいい時期になってまいります。 次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白馬八方美人の湯&新鮮食材盛り沢山の料理が自慢♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2012年09月26日 21:00:15

八方バスターミナルの横と、便利な立地。朝食もおいしく、お風呂も広くて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2012年09月27日 13:02:44

この度は、数ある施設様の中から当館へご予約をいただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎいただけましたでしょうか?
これからの時期、収穫の時期となり季節の食べ物も増えてきますので、どうぞまたご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

白馬ベルグランド 田中

ご利用の宿泊プラン
美人の湯と手作りパン♪朝食付だからお値打ちステイ♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス3

ぽちしんやさんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

ぽちしんやさん [40代/男性] 2011年08月24日 20:19:39

素泊まりでしたので感想が難しいのですが、全体的には満足です。
宿の方もとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2011年08月25日 08:48:48

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
白馬は四季を通し楽しめる街ですので、夏とは違う白馬にも是非お出かけください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

白馬ベルグランド 田中

ご利用の宿泊プラン
【2010年当館人気】通常価格から4,300円OFF♪素泊まりで美人の湯を満喫!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2011年02月22日 19:55:28

スキー場に近く 目の前が外湯でした。
火祭りの花火も良く見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2011年02月22日 21:09:39

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。今年の火祭りは、天候にも恵まれ本当に良かったと思います。冬の火祭りもありますが、季節を通して白馬村のイベントや八方のお祭りも幾つかありますので、冬とは違う白馬にも是非お出掛けください。まだまだ雪もありますので、白馬に是非お出掛けください。

白馬ベルグランド 田中

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【2/19】≪第41回八方尾根火祭り≫花火&スキーショーを楽しもう!◆1日リフト券付き◆
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス3

atebanさんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

atebanさん [20代/男性] 2010年03月23日 23:52:41

ご主人にとても丁寧かつ親切に対応して頂き、気持ちよく利用できました。
お風呂は予想以上に綺麗で気持ちよかったです。
また部屋・お風呂からは八方根のゲレンデが見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2010年03月24日 11:05:21

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
まだまだシーズンも終わってはおりませんので、機会がありましたら、是非ご利用ください。
また、これからの時期の白馬は、冬と違う緑に包まれる白馬へと季節も変わってまいります。そんな白馬も、是非お客様に見てもらいたいです。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

白馬ベルグランド

ご利用の宿泊プラン
通常価格から4,300円OFF♪素泊まりで美人の湯を満喫!
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス3

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 21:45:16

2月20日に宿泊しまた。柔らくてアットーホームな感じがよかったです。
朝食つきのプランにしたのですが、手作りパン(だったと思うのですが…)がついていて、それがとてもおいしかったです。
道を挟んで隣にコンビニもあり、とても快適に過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2010年02月24日 18:47:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
朝食のパンは、女将の手作りでございます。
今年はまだまだゲレンデに雪がありますので、是非お時間がありましたらお出かけください。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

白馬ベルグランド 田中

ご利用の宿泊プラン
美人の湯と手作りパン♪朝食付だからお値打ちステイ♪
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス・トイレ付)】

サービス2

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年02月25日 21:49:03

2月22日に宿泊しました。駐車場の場所がわからずホテルの人に聞いたら朝雪下ろしするから止めないでほしいといわれました。その言い方が客に対する態度ではなく怒りを覚えました。しょうがなく道路の反対側に止めました。朝とめられないのなら備考欄等に記載するなどしてほしいです。翌日朝大浴場に入りましたがお湯の温度が低かったです。今までの泊まった宿泊施設で最低です。二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】リーズナブルお手軽価格♪ゆっくり美人の湯を満喫!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2016年02月18日 21:45:34

毎年、八方尾根にスノーボードをしに行きます。
今年で10年以上になりますが、こちらの宿は今回初めて利用させていただきました。
立地はとても良いので最高評価とさせていただきました。
また、最上階にあるお風呂は、景色も楽しめて、リラックスできました。

ただ、事前にどうしても宿に直接確認したいことがあったので、電話した際のオーナーさん(男性)の応対は、とても接客業とは思えない発言ばかりで、しまいには電話も一方的に切られてしまい、唖然としでしまいました。
大好きな白馬八方尾根に、そのような宿があることは、非常に残念なことだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2016年02月19日 10:30:05

この度は、数ある施設様の中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中ご不便等は無かったでしょうか?

事前にお電話いただいた際に、お客様に不手際があった事を心よりお詫びいたします。今後このようなことの無いように、厳しく指導していきたいと思っております。大変失礼をいたしました。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルお手軽価格♪素泊まりで美人の湯を満喫!【現金特価】【すべっ得】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(バス・トイレ付)】

サービス2

やぶけん1969さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

やぶけん1969さん [40代/男性] 2011年01月05日 22:15:02

私自身は年間八方20日ですが
今回は義理妹と2家族で初めて利用させていただきました。
インフォメーションセンター横で、コンビニも横、外湯も横、
立地条件は抜群!綺麗なホテルでみんな感動してました。
主人の愛想もよく、今回は朝食のみのプランでしたが
朝食のボリューム、内容はとても良く大満足しました。
ただ、帰りの入浴をお願いしたのに
混雑していないのに断れたのが残念です。
子供連れの8人にとっては外湯の温泉代も重なるものです
サービス精神がリピーターへと繋がると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
白馬八方温泉 白馬ベルグランド 2011年01月06日 09:26:12

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。
お帰りの温泉に関しましては、お客様の意見を参考に、今後の課題とさせていただきます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
またのご利用を心よりおまち申し上げております。

白馬ベルグランド 田中

ご利用の宿泊プラン
美人の湯と手作りパン♪朝食付だからお値打ちステイ♪
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス1

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 22:55:03

10月中旬の白馬村への旅行で利用しました。部屋についたら寒くてエアコンのリモコンを探してもなく、フロントへ電話すると今は冷房も暖房もつきません、ごめんね、とのこと。フロントではストーブをつけてオーナー様が暖まっていました。こんなに寒いのに部屋はつけられないとはどうゆうことだろうと思い、私の部屋だけつけられないのか、全部の部屋つかないのか聞いてみると、暖房をつけようとすると、全部の部屋暖房に切り替えないといけないのでと言われました。自分たちはストーブをつけているのに、部屋を暖房に切り替えないのはなぜでしょうか。布団も自分で敷くように言われたので掛け布団2枚出してかけて寝ましたが、朝もかなり冷えていて、苦痛な宿泊になりました。他の方の口コミにもありますが、温泉もぬるいです。近くにコンビニがあり、バス停からも近いので場所は良かったです。
フロントではお会計の間違い、予約の確認に時間がかかったりと色々スムーズにいきませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【素泊まり×楽天限定×直前割】<3日前>平日1泊から予約OK!間際だから特別料金
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス1

投稿者さんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 21:45:33

小学生の子供と2人で宿泊。
大人1人子供1人で予約しカード決済。
ところが現地で「子供料金はないから追加料金払って欲しい」と。
現地に来て断れるわけもないのに「よろしいですか?」と聞かれても。

布団を敷こうと押し入れから出したら、折り畳まれた布団の間から他の客の忘れ物らしきニット帽が出てきた。布団のクリーニングされてるか不安になったし、前の客の痕跡が残る宿なんて気持ち悪すぎる。

この宿には2度と泊まらない。

目の前がコンビニだったのだけは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】【直前割】販売日限定!直前予約☆お得プライス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

サービス1

New Valleyさんの 白馬八方温泉 白馬ベルグランド のクチコミ

New Valleyさん [50代/男性] 2022年03月22日 11:18:03

・お風呂の温度が低い
・経営している老夫婦の接客態度が悪い
 駐車場のどこに停めてよいのか?と問い合わせたら
 こっちはホテルの事情もあるだろうと気を使って聞いているのに、
 そんなの自分で判断しろ的に言われた。
 正直怒りを覚えた
・部屋の畳が古くイ草が洋服に付着する

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり×平日限定×3連泊】ビジネス滞在や長期滞在に◎白馬の大自然×美人の湯満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8~10畳(バス・トイレ付)】

86件中 61~80件表示