スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。フロントの方もレストランの方もお掃除の方まで、本当に皆さん感じが良かったです。
お部屋でお酒を飲んで声も大きくてうるさいお部屋がありましたが、すぐに対応して下さいました。ありがとうございました。

そして、夕食も朝食も本当に美味しかったです！待たされるなんてこともなく、スムーズに次のお品が出てきて、どれも美味しい！
施設は古いですが、ラベンダー畑は綺麗でしたし、お食事のためだけでも行く価値あり！と思えました。
味付けが私には合っていたようです。また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

大浴場が日帰り客と一緒になるが充実しており良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

大晦日に宿泊しましたが、入浴時間が午後11時までということで、紅白歌合戦などテレビを見ていたら入浴時間を過ぎてしまいます。せめて大晦日、正月くらいは普段より入浴できる時間を延ばしてもよいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕朝食付でコスパが良かった
温泉も良かった。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテル自体はまあまあでしたが、あまり混んでないのに、若い男性数名の部屋のすぐ隣で、その客が12時回ってもうるさくて壁も防音がないのか笑い声で眠れず、フロントかけても対応者がいなくて、自分で隣に注意してようやく収まった。混んでない時期なので、隣に部屋割りを行うのはどうかと思う。この辺は配慮の問題かな、、。また、温泉のみの地元？利用者も多く宿泊客よりもかなりの人数で、混んでいる時の入浴は気が引けました。施設、食事、風呂、フロントの女性などは対応が良かったが、残念な点がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8/8に宿泊しました。ホテルの目の前がラベンダー畑で時期的にギリギリ観れるかと思っていましたが
今年は暖かく早く枯れてしまい見られなかったのが残念です。
ホテル自体は古く壁紙が浮いている所もありましたが全体的にはきれいに保たれています。
料理（夜）は食堂の雰囲気からは想像がつかないほど美味しく大変満足しました。朝は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ラベンダーシーズンに初めての宿泊でした。以前は公共施設だったのか、館内は古さがあります。朝食がバイキングでなかったのが残念でした。
良い点は、①受付女性スタッフの笑顔ある対応、②泉質、③夕食です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

設備が古く部屋の使い勝手も今一つでしたが、とにかくサービスが素晴らしかったです。食事中も印象に残る気配りがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

当たり前のことですが、フロント、スタッフの方々の笑顔対応が素敵でした。チェックイン後外出先での観光案内の対応が無愛想でガッカリしましたが、ホテルに戻り、スタッフの方々のあいさつで少しづつ不満が解消されました。その後の浴室は清掃が行き届きストレス解消になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋が山側で紅葉の時期には早いので残念でしたが、のんびりできました。
部屋のソファが大きくて狭くしている感じ。
フロントで教えていただいた地域振興券？を買いましたが、大いに役立ちました。
もう少し多めに買っておけばよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

何の問題もありませんが今回は夕食時にデザートがメロンではなかったのが残念です。
あと、部屋もラベンダー畑川ではなかったのが、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夕食が思ったより美味しかった。お風呂は塩素のにおいがきつかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

お風呂は床がすべりやすかったです。石鹸のせいなのか元々そういう床なのかはちょっとわかりませんでした。
温泉は日帰り客にも開放されていますが、朝の露天ともなるとほとんど独占できるし富良野岳など見えるしで最高に気持ちがいいです。
食事はバイキング方式なのですが、単品サービスしてくれます。こういう場所なので・・・と思ってあまり好物ではない魚のから揚げ、ヤマメのカレー味のから揚げ（？）をお願いしましたが、大変な絶品でした。残念だったのは、ラベンダーの時期には少しはやかったことぐらい。
また気温がそれまでの数日と比較して急に冷え込んだせいもありますが、空調が既に冷房に切り替わっており暖房が効かず、寒かったです。従業員の方が毛布など貸してくださり有難かったのですが、設備という意味ではそこは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

９０歳を越えた母親が居たが、部屋は２階でエレベーターが無い。
フロントの機転で１Ｆのバリアフリー部屋に泊まれたが、事前に年寄がいると
コメントしていたが、驚きました。
食事はまぁまぁ。でも田舎で一人12,000円は高い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

6/28、29 利用させていただきました。
食事もおいしく、お風呂も広々していてのんびりできました。
ラベンダーは咲き始めの時期でしたが満開の時ならもっと良い眺めだったろうなぁ、残念＾＾；
夜には駐車場の街灯にクワガタがいっぱい飛んで来ていて、大きいクワガタ捕まえて娘が大喜び＾＾良い思い出になりました。
従業員の方々にもとても親切にして頂き感謝しております。
また富良野へ行くときは利用させて貰います＾＾

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

トイレットペーパーが半分しかなく、スペアーもありませんでした。
帰り際にアンケート用紙に書き込もうと紙を開くと、なんと前宿泊者の書き込んだ
用紙があるだけでした。これではサービス向上にはならないのではと
感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

素泊まりの寝るだけならいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

お風呂自体は種類の少が、女性に対してのアメニティも少なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

遅いチェックインで普通に対応してもらえた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月