スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。フロントの方もレストランの方もお掃除の方まで、本当に皆さん感じが良かったです。
お部屋でお酒を飲んで声も大きくてうるさいお部屋がありましたが、すぐに対応して下さいました。ありがとうございました。

そして、夕食も朝食も本当に美味しかったです！待たされるなんてこともなく、スムーズに次のお品が出てきて、どれも美味しい！
施設は古いですが、ラベンダー畑は綺麗でしたし、お食事のためだけでも行く価値あり！と思えました。
味付けが私には合っていたようです。また行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月

大浴場が日帰り客と一緒になるが充実しており良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

冬の富良野を堪能できました。
室内はかなり暖かく快適に過ごせましたし、温泉が良かったです。
夜遅くには宿泊者だけなので、混むこともなかったです。
朝雪が降っていて、宿の前はそこそこ滑りましたけど、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

大晦日に宿泊しましたが、入浴時間が午後11時までということで、紅白歌合戦などテレビを見ていたら入浴時間を過ぎてしまいます。せめて大晦日、正月くらいは普段より入浴できる時間を延ばしてもよいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕朝食付でコスパが良かった
温泉も良かった。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

レストランでのスタッフさんの対応が非常に感じ悪かったです。
メニューからでの注文をしましたが愛想が無いどころか
返事さえしませんでした。

このコロナ禍で何処も大変な思いで営業していると思うのですが
教育されていないのか...
ちょっと残念な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

部屋、食事とも大変満足できましたが、夏の露天風呂に虫が多く一考願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ホテル自体はまあまあでしたが、あまり混んでないのに、若い男性数名の部屋のすぐ隣で、その客が12時回ってもうるさくて壁も防音がないのか笑い声で眠れず、フロントかけても対応者がいなくて、自分で隣に注意してようやく収まった。混んでない時期なので、隣に部屋割りを行うのはどうかと思う。この辺は配慮の問題かな、、。また、温泉のみの地元？利用者も多く宿泊客よりもかなりの人数で、混んでいる時の入浴は気が引けました。施設、食事、風呂、フロントの女性などは対応が良かったが、残念な点がありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8/8に宿泊しました。ホテルの目の前がラベンダー畑で時期的にギリギリ観れるかと思っていましたが
今年は暖かく早く枯れてしまい見られなかったのが残念です。
ホテル自体は古く壁紙が浮いている所もありましたが全体的にはきれいに保たれています。
料理（夜）は食堂の雰囲気からは想像がつかないほど美味しく大変満足しました。朝は普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ラベンダーシーズンに初めての宿泊でした。以前は公共施設だったのか、館内は古さがあります。朝食がバイキングでなかったのが残念でした。
良い点は、①受付女性スタッフの笑顔ある対応、②泉質、③夕食です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

設備が古く部屋の使い勝手も今一つでしたが、とにかくサービスが素晴らしかったです。食事中も印象に残る気配りがありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

とにかく食事が質量とも良かったです。
ベッドはセミダブルくらい大きく適度な硬さで安眠できました。
館内はラベンダーの良い香りがしていました。
風呂は日帰り客が多く少し混んでいましたが十分な広さです。
脱衣所は涼しく風呂から出た後も心地良かったです。
立地に関しては静かですが周りにコンビニも何もないです。
酒類の自販機のは1台しかなく種類は少なく値段は高めす。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

当たり前のことですが、フロント、スタッフの方々の笑顔対応が素敵でした。チェックイン後外出先での観光案内の対応が無愛想でガッカリしましたが、ホテルに戻り、スタッフの方々のあいさつで少しづつ不満が解消されました。その後の浴室は清掃が行き届きストレス解消になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GOTOキャンペーンで宿泊料金を通常より高く設定している宿が多い。ハイランドふらのは良心を忠実に守り朝夕の食事も価格以上の内容で最高の満足。バイクツーリングでバイク駐輪も雨のかからないので安心。コインランドリーも洗濯機、乾燥機共無料、洗剤はフロントで販売。大浴場もゆったり。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋が山側で紅葉の時期には早いので残念でしたが、のんびりできました。
部屋のソファが大きくて狭くしている感じ。
フロントで教えていただいた地域振興券？を買いましたが、大いに役立ちました。
もう少し多めに買っておけばよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ゆったりと過ごさせて頂きました。また、利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

何の問題もありませんが今回は夕食時にデザートがメロンではなかったのが残念です。
あと、部屋もラベンダー畑川ではなかったのが、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

バイキング形式のディナーは大満足です。カニ、ステーキ、ジンギスカンさらにメロンをたっぷりいただきました。
部屋は古いのですが掃除は丁寧です。８月なのに夜はエアコンなしでもOKなくらい爽やかでした。
最後に、必要な方もいると思うので、Wi-Fiがつながりにくい点をコメントしておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

スタッフの方の対応が親切でした。
大浴場の脱衣所の床があまりきれいに清掃されていないのが気になりました。
洋室のお部屋はきれいで気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

2018年にこのホテルに滞在します 豊富なビュッフェスタイルのディナーと無制限の長い足のカニの足があります。甘いエビとメロンを使用できます。2019年には、わずかな食物しかなく、調理不足と調理不足があります。 しかし、宿泊料金はその差のほんの一部に過ぎません。夕食の大きな違いは、私が非常に不利な気分になることを感じさせます。このホテルの古い部屋とスパ施設と、公式写真とは非常に異なるラベンダー畑を見ます。 ホテルの価格は全く価値がありません、私は将来このホテルに再び来ることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月