温泉のある健康ランド的な雰囲気ですが、ガヤガヤした感覚でもなく、地元の人々に愛されながら利用されているといった雰囲気がありました。
朝食も部屋も大満足です。
富良野駅から距離があり、レンタカーを活用しない場合はタクシー（片道2200円ぐらい）利用となりますので、そのあたりのアナウンスを強調してもらえるとよかったかもしれません。
とはいえ、のどかなのでタクシー移動も良いものでした！！
また、利用したいと考えています！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

富良野の旅の拠点として夫婦での宿泊でした。もうラベンダーの時期も過ぎていた上、生憎の雨で散策も出来ず終いでしたが、その分温泉を堪能してきました。従業員の方も優しく、部屋飲み用にチーズ盛り合わせやワインクーラーも準備してくれました。食堂で注文するより、土産物屋で同じものを買ってもらった方がお得との情報もくれる親切な対応がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

すべてのものが良いです。

私は再び戻ってくるだろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

・苦手な食材に対する事前要望への対応や滞在中の対応等、サービスは大変良くして頂きました。
・部屋は狭目で古い感じがしました。
・夕食は宿泊費が安いので贅沢は言えませんが、もう一味頑張ってグレードアップして欲しかったです。
・朝食も平均的なバイキングでした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

お風呂夜の入浴時間が短い、夜が終わる時間早すぎる。
露天風呂に入る時、足を置く踏み石が途中までしかなく見にくかった為、足を踏み外し手と足を擦りむいた、今後他かの人が怪我をするといけないので改善お願いします。
夕飯の時、食事が終わり売店で買い物していると、デザートのアイスクリームを出し忘れましたと、持ってこられ、テーブルでもゆっくりしてたし、長い時間たってたのでびっくり、部屋でいただきましたが、こんなことは初めてです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

ラベンダーの咲く前の季節でしたので、宿泊客が少なく静かでのんびり過ごせました

そのおかげで、大浴場も空いててゆったり入ることができて、思いっきりリフレッシュできました

少し残念でしたのが、夕食をレストランでとりましたが、地元の肉料理はありましたが

今が旬のアスパラなどの地元の野菜料理がなかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

　オートバイでの宿泊でしたが、バイクは屋根の下に止めることが出来ます。温泉からは十勝岳などが見渡せて絶景です。食事はプラン相応でしたが、量に不足は感じませんでした。
　町からは離れますが、ネットも繋がるし館内には食堂・売店があり不自由することは無いと思います。
　今回は突然のぎっくり腰でスタッフの皆さんには荷物の運搬などで大変ご迷惑をおかけしましたが、全て笑顔で対応してくださり有り難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

洋室のツインベッドの部屋でしたが、部屋にはシャワー設備がなく、大浴場に行くしかないのが家内の不満でした。トイレのドアと部屋に落差があり、トイレから出るときに転びそうになり、危ないと思いました。　トイレ用のスリッパが相当使われており、足を入れるスリッパの部分がぼろぼろになっており、早めの交換が必要と思いました。
また、2階の部屋でしたが、2階へ上がるのに階段しかなく、思い荷物を持っている場合は大変と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

Good hotel, I'm sure to go there again and will try 和室.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

８月中旬利用し、ラベンダーが終わってしまいました。で、このホテルはラベンダー以外に魅力のところがないかと思います。温泉ではなく、普通の浴場でした。少しがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

料理、お風呂満足、ラベンダーは時季が早くまだまだです。ホテル全体のイメージは普通のレベルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

ラベンダーが宿泊中にいつでも見れるのが本当に良かったです。露天風呂からも見れるラベンダー畑は最高でした。
施設自体はラベンダーがなければ、とても満足のいくものではありませんが。
食事も北海道を満喫できるものはほとんどなく、スタッフの接客も雑でした。
この期間は富良野から施設に行くバスがもう少し増えると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

北海道旅行の宿泊ポイントとしては良かった
ただラベンダーの咲くタイミングは運しだいと思う
風呂は温度が高、中、低あり選択でき入りやすい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ハイランドふらの、ホテルではなく研修施設でした。
ホテル並みのサービスは全く期待できません。
ベッドは古くてギシギシと音がし、マクラは変な形で身体があちこち痛くなりました。
部屋は極度に乾燥し、加湿機の用意はありませんでした。
同じ値段か、少しプラスしてでも、駅前の新しいホテルの方が良かったと思いました。
富良野駅まではバスがあり、15分程度ですが、朝は、9:35の１本だけです。
ロケーションが良い所なだけに、研修施設なのでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

宿泊予約のときに、同伴者の蕎麦アレルギーについて連絡し、ロビーカウンターでもそのことを確認されましたが、実際の食事で蕎麦らしき汁椀が出ました。
蕎麦ではなかったのかもしれませんが、蕎麦の配分比率が低い麺（小麦粉と）の可能性があったため、結局食べられませんでした。
この場合、麺に蕎麦が含まれていないのであれば、配膳の時に説明があるべきですし、カウンターでの確認時に、「蕎麦を使わない麺」との説明があるべきだったのでは？
あと風呂の利用が２３～６時まで使えないとの事でしたが、他の町営温泉レベルでもここまで制約があるところは少ないと思います。検討の余地があるのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

少し早い時期でしたが、楽しみにしていたラベンダーを見ることができ、また園内を朝散歩できて本当によかったです。ただ、駅から遠く、バスもあるのですが、一日に数本しかなく、タクシーだったので、バスの本数は増やしてもらうのは難しいでしょうか・・となるとやはり富良野はレンタカーですね。しかし、温泉つきで旅の疲れもゆっくりとれました。息子ともどもたいへんお世話になりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月