ラベンダーが宿泊中にいつでも見れるのが本当に良かったです。露天風呂からも見れるラベンダー畑は最高でした。
施設自体はラベンダーがなければ、とても満足のいくものではありませんが。
食事も北海道を満喫できるものはほとんどなく、スタッフの接客も雑でした。
この期間は富良野から施設に行くバスがもう少し増えると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年07月

ハイランドふらの、ホテルではなく研修施設でした。
ホテル並みのサービスは全く期待できません。
ベッドは古くてギシギシと音がし、マクラは変な形で身体があちこち痛くなりました。
部屋は極度に乾燥し、加湿機の用意はありませんでした。
同じ値段か、少しプラスしてでも、駅前の新しいホテルの方が良かったと思いました。
富良野駅まではバスがあり、15分程度ですが、朝は、9:35の１本だけです。
ロケーションが良い所なだけに、研修施設なのでがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

少し早い時期でしたが、楽しみにしていたラベンダーを見ることができ、また園内を朝散歩できて本当によかったです。ただ、駅から遠く、バスもあるのですが、一日に数本しかなく、タクシーだったので、バスの本数は増やしてもらうのは難しいでしょうか・・となるとやはり富良野はレンタカーですね。しかし、温泉つきで旅の疲れもゆっくりとれました。息子ともどもたいへんお世話になりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

レストランでのスタッフさんの対応が非常に感じ悪かったです。
メニューからでの注文をしましたが愛想が無いどころか
返事さえしませんでした。

このコロナ禍で何処も大変な思いで営業していると思うのですが
教育されていないのか...
ちょっと残念な気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

2018年にこのホテルに滞在します 豊富なビュッフェスタイルのディナーと無制限の長い足のカニの足があります。甘いエビとメロンを使用できます。2019年には、わずかな食物しかなく、調理不足と調理不足があります。 しかし、宿泊料金はその差のほんの一部に過ぎません。夕食の大きな違いは、私が非常に不利な気分になることを感じさせます。このホテルの古い部屋とスパ施設と、公式写真とは非常に異なるラベンダー畑を見ます。 ホテルの価格は全く価値がありません、私は将来このホテルに再び来ることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

温泉旅行に行った感が全くなく、地元の人や工事関係者の日帰り入浴のお客さんが多く、スーパー銭湯に泊った感じです。
温泉ホテルとは違い、キャリーバッグを持って受付に行くと場違いな感じです。
部屋の浴衣も穴が開いていたり、結構ボロボロです。
食事も惣菜で売ってる様なおかずを皿に載せて出してる感じでした。
価格の割にがっかりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

宿泊予約のときに、同伴者の蕎麦アレルギーについて連絡し、ロビーカウンターでもそのことを確認されましたが、実際の食事で蕎麦らしき汁椀が出ました。
蕎麦ではなかったのかもしれませんが、蕎麦の配分比率が低い麺（小麦粉と）の可能性があったため、結局食べられませんでした。
この場合、麺に蕎麦が含まれていないのであれば、配膳の時に説明があるべきですし、カウンターでの確認時に、「蕎麦を使わない麺」との説明があるべきだったのでは？
あと風呂の利用が２３～６時まで使えないとの事でしたが、他の町営温泉レベルでもここまで制約があるところは少ないと思います。検討の余地があるのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

ラベンダーが咲いている時期でなかったが、閑散期に安く宿泊でき満足出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

冬の富良野を堪能できました。
室内はかなり暖かく快適に過ごせましたし、温泉が良かったです。
夜遅くには宿泊者だけなので、混むこともなかったです。
朝雪が降っていて、宿の前はそこそこ滑りましたけど、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

出張で利用しました。
露天風呂から大雪山系を眺める事が出来、癒される景色でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

昨年に続いてこの時期にお世話になりました。
風呂も部屋も大満足です。
週末もこのプランがあると連泊が出来ありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

富良野スキー場近くで大変便利です。
サウナと水風呂が大変よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

素泊まりの寝るだけならいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

遅いチェックインで普通に対応してもらえた

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

フロントの方の接客が非常に温かく感じた。
2歳の子供を連れての宿泊でしたが、子供用の浴衣も用意していただけたので
子供も非常に楽しく過ごせたんじゃないかと思います。
部屋も広くて快適、お風呂も清潔にされていて非常に満足でした。
今回は素泊まりのため食事はありませんでしたが、次回宿泊の際は食事つき
プランも検討したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お風呂が広くて気持ち良かった、部屋も広くて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月