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グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
投稿者さんの グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞ のクチコミ
ガーデンサイドでの予約でしたが、4階の部屋にグレードアップして頂きました。
大変感じの良いレセプションで満足だったのですが、朝食の時間が本島は6時半からのところ 6時と
また、夜8時からのミニライブが三線と聞いていたのが、フランダンスショーだったので、ちょっと
違うところがあり、がっかりしてしまいました。
朝食は種類は少なめでした。室内プールは空いていて綺麗でジャグジーもあり、とても楽しめました。
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この度は数ある宿泊施設の中からグランヴィリオリゾート石垣島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋からの眺めはいかがでしたでしょうか。
１２月は悪天候が多かったのが私共としても残念でありました。
朝食のお時間やライブの内容など、スタッフ間でしっかりと伝達や認識ができておらず、ご不快な念を抱かせてしまいました。申し訳ございません。１人１人がしっかりと認識しお客様に誤った情報をお伝えしないようスタッフ一同気を付けて参ります。
朝食に関しましてはレストランスタッフに共有し少しでもお客様に多くのご朝食を召し上がって頂けますよう改善致します。
室内プールはご満足頂けましたようで誠に幸いでございます。
また、屋外プールのオープンは４月～１０月でございます。夏の石垣島の海は本当に透き通っていて、夕方には大変綺麗な夕日もご覧頂けます。お客様のご都合が合えば是非またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてご寄稿頂き、誠に有難うございます。