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グランヴィリオリゾート石垣島 Ocean’s Wing & Villa Garden<石垣島>のクチコミ・お客さまの声
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
プール付きの部屋に2泊しました。結論からいいますと、部屋に関して、対応に関して、とても残念でした。1日目の夜帰ってきたらクーラーがつかず、故障していました。結局別の部屋で寝ることになり、疲れているなか、寝る時間が1時間遅くなり、大変疲れました。二日目観光から帰ってくると、故障はしていないと言われました。結局その部屋で過ごしましたが、三日目の朝起きたらまたクーラーが故障していました。記念日で、日頃のご褒美でプール付きの部屋を予約し、とても楽しみにしていただけに、対応にも、設備にも残念でなりません。あと部屋の浴室の排水溝の匂いが酷かったです。お部屋は残念でしたが、お食事は朝、夕共にとても美味しかったです。また利用したいとは思いませんが、お食事だけは最高でした。
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投稿者 様この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。ご案内を致しましたお部屋につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。今一度設備につきまして点検を行いこういったご意見を頂くことの無いよう努めてまいります。対応を含めお詫び申し上げます。お食事に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。次回はお食事だけでなく、全てにおいてお喜びいただけるように努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただきたくお願い申し上げます。グランヴィヴィリオリゾート石垣島宿泊予約
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投稿者さんの グランヴィリオリゾート石垣島 Ocean’s Wing & Villa Garden<石垣島> のクチコミ
プール付きの部屋に2泊しました。
結論からいいますと、部屋に関して、対応に関して、とても残念でした。1日目の夜帰ってきたらクーラーがつかず、故障していました。
結局別の部屋で寝ることになり、
疲れているなか、寝る時間が1時間遅くなり、大変疲れました。
二日目観光から帰ってくると、
故障はしていないと言われました。
結局その部屋で過ごしましたが、
三日目の朝起きたらまたクーラーが故障していました。
記念日で、日頃のご褒美でプール付きの部屋を予約し、とても楽しみにしていただけに、対応にも、設備にも残念でなりません。
あと部屋の浴室の排水溝の匂いが酷かったです。
お部屋は残念でしたが、お食事は朝、夕共にとても美味しかったです。
また利用したいとは思いませんが、お食事だけは最高でした。
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投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご案内を致しましたお部屋につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。今一度設備につきまして点検を行いこういったご意見を頂くことの無いよう努めてまいります。対応を含めお詫び申し上げます。
お食事に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
次回はお食事だけでなく、全てにおいてお喜びいただけるように努めてまいりますので、また機会がございましたらお越しいただきたくお願い申し上げます。
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