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グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞（沖縄県）
5.0
投稿日：2023-08-28 13:30:22
部屋5
yoshimana1974さんの グランヴィリオリゾート石垣島 Ｏｃｅａｎ’ｓ Ｗｉｎｇ ＆ Ｖｉｌｌａ Ｇａｒｄｅｎ＜石垣島＞ のクチコミ
2023年8月23日～26日の３泊４日で宿泊させていただきました。
スーペリアテラスツインオーシャンビュー【ヴィラガーデン】に泊まりましたが部屋はきれいで窓から見える海の景色も素晴らしかったです。
朝食と夕食をビュッフェ形式で頂きましたが食材の種類も豊富で美味しくてついつい食べ過ぎてしまいました。
海に行くのにタオルを貸し出していただけるのも大変ありがたかったです。
立地も市街地からは少し離れているので静かでとてもよいと思います。
２点改善を希望したいことがあります。この２点がなければすべて満点です。
１点目は、お風呂ですがサウナや露天風呂などこじんまりしていますが水風呂やアイスの食べ放題などもあってよかったと思いますが、１点入浴時間が0:00までというのはもう少し長く入れればなと思いました。
それを言うのも石垣島旅行では夜のツアーも多く、私が参加したナイトカヌーのツアーはホテルに戻るのが0:00頃で入浴できなかったので午前1:00までは入浴させていただけると嬉しいです。
２点目は部屋が３階だったのですがエレベーター内が暑すぎます。
何度かあのエレベーターに乗るならと階段で昇り降りしたくらいですので、エレベーター内の暑さは改善してほしいです。
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yoshimana1974 様
この度はグランヴィリオリゾート石垣島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
皆様のご滞在に少しでもお力添えできたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
エレベーターについては不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見は、スタッフ間で共有し改善へと努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。