パリのマダム 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
時期として、アオサの大量発生による臭いの可能性がございます。次回からは滞在中のお客様に確りとご案内できるようにいたします。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう努めてまいります。
次回のお越しをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
グランヴィヴィリオリゾート石垣島
宿泊予約

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回のご滞在がお客様にとって満足いただけるとものとなりませんでしたこと、スタッフのお客様への配慮が不足していたこと、大変申し訳ございません。
今後は、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、今回のご意見を全スタッフに共有いたします。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ぜひ、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
グランヴィヴィリオリゾート石垣島
宿泊予約

富公の塩 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

グランヴィリオリゾート石垣島
宿泊予約

投稿者 様
先日はグランヴィリオリゾート石垣島にご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

尾藤菜摘 様
この度はグランヴィリオリゾート石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ヴィラガーデンのお部屋や施設をお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

コジコジ9802 様
この度はグランヴィリオリゾート石垣島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルからの景色をお気に召していただけてなによりでございました。
清掃面ではご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
最後に、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

投稿者 様
この度はグランヴィリオリゾート石垣島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ランドリーに関しての貴重なご意見は、今後の参考とさせていただきます
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進してまいります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。