２泊しました。メンテのため、使えない施設が多かった。ホテルの宣伝写真によく載っている池の水も抜かれており、ホテル全体が写真とかなり違うイメージになっているので、事前に確認されてから行かれた方がよいです。
スタッフの方は笑顔で気持ちよい対応をされる方が多かった。しかしチェックインを担当した女性スタッフは、チェックイン中にインカム？で他のスタッフに「ロビーにいるお客さんに話しかけて」等々、指示をしていて、私たちに話しているのか、他の人に話しているのかわからない時が多く、困惑した。こんなホテルスタッフは初めて見た。
ホテル内の沖縄料理のレストランが「メンテのため」利用できず、他のレストランに統合されていた。7,8名のグループ客が大声で騒いでおり、私たちが到着した時、あまりの騒がしさに耐えかねて、他のお客さんが退店するところで、皆さん「なぜスタッフは注意をしないのか」と不満を言っていた。
安いビジネスホテルなら仕方がないかもしれないが、一泊4万円以上（2名）するホテルでこのような施設の状況や対応の悪さはいかがなものか、と思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

スタッフの方の対応はとてもいいです。部屋の清掃をエコ清掃というものにするとクーポンいただけました。お風呂は沖縄だからか大浴場も狭くアメニティなどの充実はなかったです。朝ごはんはバラエティがあってとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

3連泊しましたが、ホテルに漂う悪臭が気になり、リゾート気分は台無しになりました。

ホテルのガーデンプールの小ささには驚きました。

ホテル前の海は、泳ぐ事は出来ません。リゾートホテルの寛ぎを得ることは残念ながら出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

こちらのホテルへの宿泊は6回目になりました。そして今年に入っては2回目の訪問です。石垣島でいくつかのホテルに宿泊しましたが、最後はこちらのホテルに戻ってきました。夫は何といっても温泉があるのが大のお気に入り。部屋から竹富島が見える部屋をいつも選んでいます。部屋に入りドアを開ける時のガタつきに、古さを感じました。今回一番困ったのは、キーを差し込んで電機が付くシステムですが、うまくいく時と、何度やっても接触不良なのか、なかなか点灯出来ないことも数回ありました。チェックアウト時にスタッフの方にお話はさせていただきました。
ホテル側の責任ではないのですが、今回もディナーに焼肉のレストランを選びました。
いつもは石垣牛の美味しさを堪能していますが、今回は肉の質が落ちたのか、今までよりパサついていて、美味しさを感じることが出来ませんでした（残念）
また夜の8時からイベントで、ミヤギマモルさんの歌や、他のイベントでも行うことが出来るようになるといいですね。総合的にはいつもゆっくり過ごさせていただいています。
また伺いますので、宜しくお願い致します。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

海が綺麗に見えてよかったです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

石垣島が初めての友人と滞在しました。お部屋から海が見えて、しかもお部屋が広くてとても快適でした。
朝食も種類があり、3泊しましたが飽きませんでした。
コーヒーマシンがあれば、ラテなどを飲む私はよかったかなぁと思います。お部屋にあったマシーンのカフェ・オ・レを飲みました。美味しかったです。
全体的に大満足でした。
ただ、朝食会場に、バスローブの女性が来て食事をしていたのはびっくりしました。
できれば、注意していただきたかったです。
また伺いたいと思います。

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友達

宿泊年月

2023年05月

朝ごはんがとにかく美味しい！！！沖縄料理が大好きになりました。スタッフの方もすごく対応も良くてまた泊まりたいです！

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同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

オーシャンビューと言っても東側の部屋は前の建物の屋上(海のイメージなんだろうけど、汚れが目立つブルー塗装の屋上に、石が積んであったりイルカの石像があったりでセンスが悪い)が見えて残念な感じ。
スタッフはホスピタリティもあり頑張ってると思うが、コロナ禍でコスト削減が厳しいのか、設備の老朽化によるメンテが行き届いていない感じで、チェックイン直後にカードキーシステムの不具合で部屋に入れなかったり、風呂のロッカーが使えないものばっかりだったりと、残念な事が多いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

朝食も大変豪華で、テラス席でゆっくり優雅にいただきました。マリンスポーツも迫力があり、とても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

ウェルカムドリンクでマンゴージュースやアセロラジュースが飲めたり、お風呂を出たところにアイスが無料で置いてあったりと、子供が喜んでいました。
朝食もとてもおいしく、種類も豊富でつい食べ過ぎてしまいます。
港からは少し離れていますが、逆に言えば閑静な立地なので、夜は静かに部屋から海を見ることができます。とても素敵な宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

４月２４日～２７日まで滞在。石垣空港からホテルまで無料送迎バスが有って便利でした。フロントからお部屋や大浴場まで近くて良かった。朝食バイキングは品数豊富で美味しい。レストランは石垣牛焼肉の琉華と沖縄料理の船蔵の両方行ったが船蔵で一品料理を数皿注文。季節限定のパイナップル入りのサラダは美味しかった。気に入った料理を注文して、飲物も２人で泡盛を3杯、お値段も1万円でおつりが来てお得感ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月