いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙ルームのタバコ臭につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
普段より壁やエアコン、空気清浄機の清掃は行っておりますが、より一層清掃を強化し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またお部屋の変更など可能な限り対応いたしますので、フロントまで何なりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤