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ホテルルートイン能代のクチコミ･お客さまの声
総合3
ゴールデンウィークなので、部屋が選べなかったが、セミダブルベッド、思ったより広かった。喫煙室だったので、タバコ臭さはあった。置いてあったファブリーズをかけて、空気清浄機を回したらなんとかしのげました。祝日だからか、ホテルの食事処が休みで、外に出て食べた。近くに、食べる場所は、何軒かある。朝のバイキングは、無料でついたが、コロナ対策なのか、種類や量が他のホテルより少ない気がした。サービスだから仕方がないのでしょうか‥。
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この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。長きに渡りご希望のお部屋が取れない状況が続き、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。また朝食の種類および量につきましてご満足頂けなかったご様子で残念に思います。当ホテルはビジネスホテルですので、基本お仕事に行かれるお客様を想定しメニュー等考案しております。レジャーでご利用のお客様には多少物足りなく感じたのかもしれません。ただ近年大型連休でレジャーでのご利用が増えることが予想されることから、期間限定メニューを提供するなど全てのお客様にご満足頂けるよう検討したいと思います。今回は貴重なご意見ありがとうございました。ホテルルートイン能代フロント 佐藤
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ホテルルートイン能代（秋田県）
3.0
投稿日：2022-05-05 20:33:09
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総合3
みちのく23987さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ
ゴールデンウィークなので、部屋が選べなかったが、セミダブルベッド、思ったより広かった。
喫煙室だったので、タバコ臭さはあった。置いてあったファブリーズをかけて、空気清浄機を回したらなんとかしのげました。
祝日だからか、ホテルの食事処が休みで、外に出て食べた。
近くに、食べる場所は、何軒かある。
朝のバイキングは、無料でついたが、コロナ対策なのか、種類や量が他のホテルより少ない気がした。サービスだから仕方がないのでしょうか‥。
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この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
長きに渡りご希望のお部屋が取れない状況が続き、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
また朝食の種類および量につきましてご満足頂けなかったご様子で残念に思います。
当ホテルはビジネスホテルですので、基本お仕事に行かれるお客様を想定しメニュー等考案しております。
レジャーでご利用のお客様には多少物足りなく感じたのかもしれません。
ただ近年大型連休でレジャーでのご利用が増えることが予想されることから、期間限定メニューを提供するなど全てのお客様にご満足頂けるよう検討したいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン能代
フロント 佐藤