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ホテルルートイン能代のクチコミ･お客さまの声
チェックインの際、楽天から予約の旨を伝えたら、予約が入っていないとのこと。部屋はとれたのですが、最初は五千円と言われたのに楽天からの予約ということで、五千五百円になりますとのこと。予約が入っていないのに、楽天の価格でというのはどうかと思います。予約が入っていないのは、自分のほうのシステムの問題とのことなのに。対応に納得いかないまま帰って来ました。【ご利用の宿泊プラン】喫煙シングルルーム（朝食バイキング付）
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この度はホテルルートイン能代をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご予約のことでお客様の信頼を損ねることとなり心よりお詫び申し上げます。フロントでの対応について、今一度基本に立ち戻り常にお客様の目線に立ったサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努力して参ります。このようなご迷惑をお掛けしてしまいました事、再度お詫び申し上げます。そしてご投稿頂き誠にありがとうございました。ホテルルートイン能代 田森
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投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ
チェックインの際、楽天から予約の旨を伝えたら、予約が入っていないとのこと。
部屋はとれたのですが、最初は五千円と言われたのに楽天からの予約ということで、五千五百円になりますとのこと。
予約が入っていないのに、楽天の価格でというのはどうかと思います。予約が入っていないのは、自分のほうのシステムの問題とのことなのに。対応に納得いかないまま帰って来ました。
【ご利用の宿泊プラン】
喫煙シングルルーム（朝食バイキング付）
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この度はホテルルートイン能代をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ご予約のことでお客様の信頼を損ねることとなり心よりお詫び申し上げます。
フロントでの対応について、今一度基本に立ち戻り常にお客様の目線に立ったサービスを提供していけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
このようなご迷惑をお掛けしてしまいました事、再度お詫び申し上げます。
そしてご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルルートイン能代 田森