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ホテルルートイン能代のクチコミ･お客さまの声
８月１３日と１４日で１泊目は楽天トラベル経由、２泊目はルートインＨＰからの予約で宿泊しました。１泊目に宿泊した際に、別プランで翌日も宿泊することを伝えたにもかかわらず、翌日チェックインした際にもを同じ方に同じ事を聞かれ、昨日宿泊していたことを覚えていないようで、多くの方が宿泊されているので仕方のないことかもしれませんが残念でした。朝食については、日替わりで提供されていて飽きることはありませんでした。ただ前日に食べることができなかったカレーが翌日なかったことは残念でした。できればＨＰなどに日替わりであることが分かれば良かったのです。部屋については、できたばかりということもありきれいでしたが、１泊目の部屋の蛍光灯のシェードに蚊の死骸？があり残念でした。できれば浴室のリンスインシャンプーではなくシャンプーとリンス別々だとうれしいです。【ご利用の宿泊プラン】禁煙シングルルーム（朝食バイキング付）
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この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。ご連泊でご利用頂きましたのに、こちらからお声掛けせずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。お客様のお言葉でスタッフ全員が目を覚ますきっかけとなりました。お客様に向かう姿勢を改めて考え、今後この気持ちを行動で表して参る所存でおります。また数々のご提案有難うございます。実際ご利用になるお客様のお声を一番大切に致しております。蛍光灯の虫については、翌日全客室を確認し清掃をさせて頂きましたことをご報告させて頂きます。この度ご投稿頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないよう、またさらにお喜び頂けますよう全力で努めさせて頂きます。誠に有難うございました。ホテルルートイン能代 田森
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投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ
８月１３日と１４日で１泊目は楽天トラベル経由、２泊目はルートインＨＰからの予約で宿泊しました。１泊目に宿泊した際に、別プランで翌日も宿泊することを伝えたにもかかわらず、翌日チェックインした際にもを同じ方に同じ事を聞かれ、昨日宿泊していたことを覚えていないようで、多くの方が宿泊されているので仕方のないことかもしれませんが残念でした。
朝食については、日替わりで提供されていて飽きることはありませんでした。ただ前日に食べることができなかったカレーが翌日なかったことは残念でした。できればＨＰなどに日替わりであることが分かれば良かったのです。
部屋については、できたばかりということもありきれいでしたが、１泊目の部屋の蛍光灯のシェードに蚊の死骸？があり残念でした。
できれば浴室のリンスインシャンプーではなくシャンプーとリンス別々だとうれしいです。
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙シングルルーム（朝食バイキング付）
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この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。
ご連泊でご利用頂きましたのに、こちらからお声掛けせずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。お客様のお言葉でスタッフ全員が目を覚ますきっかけとなりました。お客様に向かう姿勢を改めて考え、今後この気持ちを行動で表して参る所存でおります。
また数々のご提案有難うございます。実際ご利用になるお客様のお声を一番大切に致しております。蛍光灯の虫については、翌日全客室を確認し清掃をさせて頂きましたことをご報告させて頂きます。
この度ご投稿頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないよう、またさらにお喜び頂けますよう全力で努めさせて頂きます。
誠に有難うございました。
ホテルルートイン能代 田森