いや～ビックリです。

お粗末なホテルですね!
今年買った新車のナビにも載ってない、新しいホテルですよ。
期待してチェックインしたら、宿泊料金前払いなんですね。
我が家は３泊でしたが…？

車椅子生活なので、広い部屋が欲しかったのに…入り口を入って直ぐべットに横付け。
車椅子で動かれない！
広い部屋にチェンジ出来ないの？
コンホォートツインてなんですか？
洗面所も使えず、一階のトイレで洗面。
その洗面所も温水が出ない。

チェックイン後、出掛けるため、一応従業員に訪ねました。
「車椅子用の駐車スペースが一台分しかありませんが、他に車椅子利用のお客さん居ますか？」

「おりませんが、念の為コーンを置きます」
安心して帰ってきたら…コーンがどかされて秋田ナンバーの車が止まってました。

次の日の夕食を食べようとレストランへ。

20：30数席埋まってて、結構空きがありましたが「すみません食事できますか?」
なんと返事は
「すみません、大変込み合ってまして20分程お待ち頂けますか」…なんでですか？食べ終わった食器を下げて、テーブル拭くだけでしょ?

「じゃあ部屋で待ってますから、空いたら電話下さい。部屋番号は…」
言い切る前に裏に戻り
「只今直ぐに支度しますので、少しお待ち下さい」
えッ？
さっきの話なんだったん???

食事の途中で御盆を見たら…クモが動いてます。

お姉さんこれ見て！
「すみませんでした」で終わったけど、それでいいのですか？

チェックアウトの時間を一時間延ばしてもらいました。
(一階のトイレで洗面するため、エレベーターの混雑を避けたつもりです)
なのに、宿泊費の一割請求されました???

秋田の人は、気持ちの優しい人だけではないようで。
新しく出来たホテルだからって許される問題ではないです。

従業員教育をやり直しては如何ですか！

私は二度と使いたくないです！

一泊12100円も取って使えないって、○ギだ!

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事1

宿泊年月

2009年07月