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ホテルルートイン能代のクチコミ･お客さまの声
サービス4
一人で１０Ｆの部屋に宿泊しました。私は数多く出張をしているので、ホテルのクオリティやサービスの違いが個人的にはわかるの方なので、せっかくなのでご意見させてただきます。１０Ｆのシャワーのお湯の出が悪く、大変不愉快な思いをしました。（突然熱湯がでたりもします。調整ができるレベルではありません）シャワーは使えず、結局お風呂にお湯をはりました。また１Ｆお風呂場の髭剃り用の泡がなくなっておりました。（ないので私がごみ箱に２本とも入れておきました。）シャワーの件はお金を返していただきたい気分でしたが、今回はシルバーウイークということもあり、苦情を申し入れるのはやめました。ルートイン系列は今回２回目でした。前回宿泊した際にもあまりいい事がなかったので、今回よければ、今後使うつもりでしたが、残念です。次回はしっかり設備や、消耗品の入れ替え等、何がよくて何がだめなのかをしっかり調査の上、ホテルを貸していただきたい。忙しい時期に本当のホテルのよさ、悪さがでるのではないかと個人的には思っています。またしばらく様子をみて利用させてただきます。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。今回お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは環境保全の一環として節水の取り組みを行わせて頂いておりました。シャワーにつきまして案内が不十分であり、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。再度、全室の確認を行い調節をさせて頂きましたことをご報告させて頂きます。髭剃り用の泡につきましても、こちらの配慮が欠けていたことから、お客様のお手を煩わせ本当に恥ずべき事とスタッフ一同申し訳ない思いでいっぱいでございます。今後見回りを強化し、二度と同じことでご迷惑をお掛けすることのないように致します。貴重なご意見、誠に有難うございます。お客様のお声から対応面一つひとつを見直し、またお越し頂けるホテルを目指して参ります。ホテルルートイン能代 成田
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サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ
一人で１０Ｆの部屋に宿泊しました。
私は数多く出張をしているので、ホテルのクオリティやサービスの違いが個人的にはわかるの方なので、せっかくなのでご意見させてただきます。
１０Ｆのシャワーのお湯の出が悪く、大変不愉快な思いをしました。（突然熱湯がでたりもします。調整ができるレベルではありません）
シャワーは使えず、結局お風呂にお湯をはりました。
また１Ｆお風呂場の髭剃り用の泡がなくなっておりました。（ないので私がごみ箱に２本とも入れておきました。）
シャワーの件はお金を返していただきたい気分でしたが、今回はシルバーウイークということもあり、苦情を申し入れるのはやめました。
ルートイン系列は今回２回目でした。前回宿泊した際にもあまりいい事がなかったので、
今回よければ、今後使うつもりでしたが、残念です。
次回はしっかり設備や、消耗品の入れ替え等、何がよくて何がだめなのかをしっかり調査の上、ホテルを貸していただきたい。
忙しい時期に本当のホテルのよさ、悪さがでるのではないかと個人的には思っています。
またしばらく様子をみて利用させてただきます。
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この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に
有難うございます。
今回お客様にご不快な思いをお掛けし、大変申し訳
ございませんでした。
当ホテルでは環境保全の一環として節水の取り組みを
行わせて頂いておりました。
シャワーにつきまして案内が不十分であり、ご不便を
お掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再度、全室の確認を行い調節をさせて頂きましたことを
ご報告させて頂きます。
髭剃り用の泡につきましても、こちらの配慮が
欠けていたことから、お客様のお手を煩わせ
本当に恥ずべき事とスタッフ一同申し訳ない思いで
いっぱいでございます。
今後見回りを強化し、二度と同じことでご迷惑を
お掛けすることのないように致します。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のお声から対応面一つひとつを見直し、
またお越し頂けるホテルを目指して参ります。
ホテルルートイン能代 成田