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ホテルルートイン能代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.80
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.61
  • 食事3.83

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-01 20:53:20

荷物の取扱について、もう少し勉強して欲しいです。
フロント担当者が「当ホテルは、〇〇の元払と〇〇の着払のみ扱っております。」の事 往復宅急便の説明を何回もしました。それも、チェックイン時とチェックアウト時にしています。従業員の申し送りの徹底をお願いします。その点以外は、大変満足しています。また、機会があればぜひ宿泊して朝食も食べてみたいです。


【ご利用の宿泊プラン】
【朝食バイキング付プラン】~1日の元気の源は朝食から♪
【禁煙】コンフォートシングル~朝食バイキング付

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年09月
ホテルルートイン能代 2009-10-11 23:22:06

この度は当ホテルのご利用を頂きまして有難うございます。
宅急便をご依頼頂いた際は知識が足りず、またスタッフ間での引継ぎが十分に行われていなかった為にお客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
再度宅急便の取り扱いについて全スタッフ周知するよう徹底致します。
 当ホテル朝食レストランでは定番の人気メニューに加え、各店舗独自の手作りメニューも日替わでお楽しみ頂けます。
 この度のお客様のお気持ち、お声を大切にし、より多くの点で満足頂けるよう努力して参ります。ホテルルートイン能代 畠山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付プラン】~1日の元気の源は朝食から♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル~朝食バイキング付】