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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
花火大会で利用しましたが接客が個々にレベルの差がありすぎです。はじめにフロントで対応した女性は私が真ん中にいたのに右側で台帳をひろげてお客様を動かしたり、アーリーチェックインの対応が冷たく事務的だったりと・・・あとで対応した女性とは大違いでした。同じチェーンでもずいぶんと接客が違うと感じました。
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この度はルートインホテルズをご利用下さり、誠に有難うございます。早速でございますが、わたくし共の対応面でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からの率直なご感想を賜り、日々目が覚める思いでございます。わたくし共ルートイン能代は今年12月で開業3周年を迎えますが、初心を忘れずお客様の目線に立った接客を改めて見つめ直します。ぜひ来年の花火大会にもぜひお越し頂けないでしょうか。お客様からの口コミを決して無にしないよう、心を正しく形にして参ります。この度はせっかくの花火大会の思い出をご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ホテルルートイン能代 田森
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ホテルサンルート青森(青森県)
4.0
投稿日:2022-09-24 15:33:44
新さっぽろアークシティホテル(北海道)
投稿日:2022-09-24 15:28:02
ホテルエミシア札幌(北海道)
2.0
投稿日:2022-09-24 15:26:13
5.0
投稿日:2022-06-24 19:11:33
豊富温泉 川島旅館(北海道)
投稿日:2022-06-24 19:09:07
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設備・アメニティ3
ちろ-7さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ
花火大会で利用しましたが接客が個々にレベルの差がありすぎです。はじめにフロントで対応した女性は私が真ん中にいたのに右側で台帳をひろげてお客様を動かしたり、アーリーチェックインの対応が冷たく事務的だったりと・・・あとで対応した女性とは大違いでした。同じチェーンでもずいぶんと接客が違うと感じました。
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この度はルートインホテルズをご利用下さり、
誠に有難うございます。
早速でございますが、わたくし共の対応面で
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。
お客様からの率直なご感想を賜り、日々目が覚める
思いでございます。
わたくし共ルートイン能代は今年12月で
開業3周年を迎えますが、初心を忘れずお客様
の目線に立った接客を改めて見つめ直します。
ぜひ来年の花火大会にもぜひお越し頂けないでしょうか。
お客様からの口コミを決して無にしないよう、
心を正しく形にして参ります。
この度はせっかくの花火大会の思い出をご不快に
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン能代 田森