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ホテルルートイン能代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.82
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.71
  • 食事3.76

サービス4

北のたぬきさんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

北のたぬきさん [50代/男性] 2011-01-30 22:44:15

食事処でのメニューが少なく、何をオーダーしようか食事を楽しむにしては
メニューが少ない。頼んでも出てくるまでに時間がかかりすぎるのが残念です。

朝の食事は500円でできるところがうれしいです。ただ料理がなくなったり、少なくなった時の対応が遅いと感じます。お客様へのサービスという点でもう少しフレキシブルな
対応を期待します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
ホテルルートイン能代 2011-01-31 22:29:10

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
始めにお食事に関しまして、メニューの数、対応共にお客様に
残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

当ホテルはオープン当初、御朝食を500円でご案内しておりましたが、
現在は御朝食は無料のサービスでご案内しております。
説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
また以前よりご利用頂いていたこと、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。

今回、料金のことで嬉しいお気持ちをお伝えして頂き、
また期待して頂いていることを無駄にしないよう今後努めて参ります。
その為にフロントスタッフを始め、レストランスタッフにも
今回頂いたお声をしっかりとお伝えし、改善に努めて参ります。

お客様からのご意見を基に、より沢山のお客様にお喜び頂けるよう、
私共の課題として参ります。
本当に貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。

ホテルルートイン能代 成田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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