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ホテルルートイン能代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.75
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.61
  • 食事3.83

サービス5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2011-05-16 15:41:52

朝食の時間だが、団体の学生たちが並び、満足に食事を摂れないで出発せざるを得なかった。学生さんたちの団体は時間帯を定めるなどして、朝食を摂ってから出発させて頂けるようお願いしたい。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルルートイン能代 2011-05-20 16:46:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご朝食の件では、私共の配慮が足りず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
オープン時間を早めるなどの対応はさせて頂きましたが、
より一層細かい対応、工夫をすべきである事を改めて認識致しました。

今後は全てのお客様に快適に過ごして頂けるように、スタッフ一同話し合いをし、対応を考えて参ります。

誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を下さいましたこと、感謝申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代 大渕