この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
只今、ルートインではコンフォートルーム限定でルームシアター無料視聴サービスを行っております。
無料でご覧いただけるコンテンツは一般映画のみとなっておりますが、表記が小さくお客様の誤解を招くことになってしまったことを深くお詫び申し上げます。
また未成年者も宿泊する業態から、なかなか全てのコンテンツを開放することが難しいこともご理解いただければ幸いです。
今後、お客様に誤解を招かないよう表記に関して検討していきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはたばこの臭いでの不快感をお与えしてしまいましたこと大変心苦しく思います。
改めてお詫び申し上げます。
お客様が快適にご滞在頂ける様、より一掃の清掃品質向上に努めて参ります。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。また能代にお越しの際はルートイン能代をご指名いただけたら幸いでございます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

私共自慢の朝食バイキングにお喜び頂けたご様子で、甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でございます。
お客様にお喜び頂けることが、私共ホテルスタッフにとって最も嬉しい事であり、非常に励みになります。有難うございます。

また能代にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お風呂のドアおよびスイッチの破損に関しましては不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
お部屋の点検は常時行っておりますが、今後はより一層強化しお客様に快適にお過ごしいただけるよう対応していく所存でございます。

食事や接客についてはご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
今後ともスタッフ一同、皆様に1番にご指名いただけるホテルを目指し精進して参ります。

またのご来館、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

客室内設備の大きさにご意見を頂きまして誠にありがとうございます。広さにつきましては改築等を要する事になり、直ぐに改善は出来ませんが、バスルーム内の備品等において満足して頂ける様に今後も充実させ、快適にお過ごし頂けるよう努めて参る所存でございます。

お忙し中、貴重なご投稿を頂戴しました事に、改めて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　
加藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

駐車場に関しまして、ご不便をお掛けしたご様子で、大変申し訳ございません。
当館はホテル周りの駐車場の他に、第２駐車場もご用意しております。
ホテル周りの駐車スペースが満車の際にはご案内させて頂きますので、フロントスタッフまでお声かけ下さいませ。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂き、誠に有難うございました。

ホテルルートイン能代　
フロント　安藤

この度はホテルルートイン能代へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、大浴場と朝食にてご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
おっしゃられるように、大浴場・朝食会場共に繁忙時には多くのお客様がご利用される為、手狭に感じられるかと存じます。
その際は皆様にご不便をお掛け致しますこと、誠に申し訳なく思っております。
どんな時でも常に、皆様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、今後も能代へお越しの際は当ホテルをご利用して頂けたら幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代
リーダー　田中

この度はホテルルートイン能代へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の温度に関して、ご満足頂けず大変申し訳ございません。
日々一定の温度管理はさせて頂いておりますが、
外気温により体感の温度も変わってくる為、
今後はお客様が満足してお疲れを癒して頂ける様、日々調整をさせて頂きます。
また、屋上のボイラー音等でご不快な思いをお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
至急確認させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、
スタッフ一丸となり精進して参ります。
またお近くにお越しの際には、何卒宜しくお願い致します。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク　大渕

この度はご宿泊頂きまして有難うございます。
折角ご朝食のご利用を頂きましたのにこちらの
対応の遅さによりしっかりとお食事をお召し上がり頂けず誠に申し訳ございませんでした。
バイキングで提供する上で最もあってはいけない
ことにございます。重ねてお詫び申し上げます。
状況に合せた円滑なご用意ができるよう、しっかりと管理を行って参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠に有難うございます。
これに懲りずまたのご来館を頂ければ幸いにございます。
ルートイン能代　畠山

ルートイン能代へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館ではコンフォートルームのベットにテンパシーマットを使用しており柔らかな寝心地となるように致しております。
ご不便なくお過ごし頂けたご様子大変嬉しく存じます。
ご投稿有難うございます。
また能代へお越しの際は是非ご利用頂きたく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン能代　畠山

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
折角のご旅行でしたのに大浴場をご利用の際は
窮屈な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。
洗い場につきましては、コメントにございますように男性浴場に6箇所、女性浴場には3か所のご準備でございます。
また、季節によって温度調整を行っておりましたが、お客様のご利用状況によってもこまめな管理を行える様気を付けて参ります。
このように率直なご意見を頂戴する事が出来、
ホテルを改めて見直す機会を頂きました。
日々寒さが厳しくなって参りますが、ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン能代　畠山

この度はホテルルートイン能代に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、近くのお部屋をご用意ができずにこちらの配慮不足で、大変申し訳ございませんでした。
サービス、客室、設備・アメニティ、御食事などの側面から見直し、ご満足していただけるよう精進してまいります。

また能代にお越しの際には、当ホテルのご利用を是非お待ち申し上げております。
残暑も厳しい折、どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代　小林

この度は当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
ご朝食では、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お陰様でたくさんのご予約を頂戴しており、
早い時間帯は特に混雑しておりました。
今後もオープン時間を早めるなど、お客様に満足してご朝食をお召し上がりいただける様努めて参ります。
ご投稿、誠にありがとうございます。
機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク　大渕

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは五能線能代駅と奥羽本線東能代駅のほぼ中間の国道沿いに位置してございます。
両駅から車で約5分程、徒歩で約30分ほどの距離でございます。
電車ご利用の際は、駅よりタクシーをご利用されますことをお勧めいたします。

羽州街道はいかがでございましたでしょうか。
能代からは白神山地や男鹿半島などの秋田を代表する観光地へのアクセスも良好でございます。

これから冬季に入り冷え込む日々が続いてまいりますが、お身体にはご自愛下さいませ。

また、春先以降にご旅行でお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
マネージャー　松岡

この度は、当ホテルをご御利用賜り誠にありがとうございます。

しかしながら、当日はご希望のお部屋をご案内することが出来ず、また、お部屋に消臭スプレーを設置していたものの、こちらのご案内不足からご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

そんな中、スタッフの応対に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

今後も、お客様の目線に立ち、親切、丁寧な接客をこころがけ、また当ホテルを選んで頂けるように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代
マネージャー　大里

この度はホテルルートイン能代をご利用いただき、ありがとうございます。
朝食バイキングのご利用で、お客様の御要望に沿えることが出来ず大変申し訳ございません。
当ホテルの朝食は、ビジネスマンの方々にも、観光でいらっしゃった方々にも、喜んで頂けるようにとスタッフが毎日メニューを考えております。
お客様にもっと満足してもらえる朝食をご提供できるよう努力して参ります。
このような貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ホテルルートイン能代
安部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗だったとのご感想、大変嬉しく思います。
お客様皆様にとって快適なご滞在となるよう、
心を込めて日々清掃しております。
今後も客室・館内・駐車場など、常に清潔なホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。

是非、またのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　大渕

先日は、ホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、お部屋の清掃・点検が不十分でありながらご案内してしまい、多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件におきましては、清掃箇所並びに点検内容を見直しまして、これまで以上に細心の注意を払って取組んで参る所存でございます。
今後、皆様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目標に従業員一丸となり努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン能代
斎藤

この度は、ホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとの事、嬉しい限りでございます。
お仕事やご旅行等でお疲れの皆様に、心身共にお安らぎいただける事が私共の何よりの喜びでございます。
和洋バイキング朝食のお味はいかがでしたでしょうか。
また、夕食レストラン『花々亭』では、夏季限定冷し中華などの新メニューもご用意しております。機会がございましたら是非、花々亭にもお立ち寄りいただけたら幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

このたびは、ホテルルートイン能代をご利用いただき、まことにありがとうございます。せっかく、ご利用いただいたにもかかわらず、大変ご不快なお気持ちを抱かせてしまいまして、本当に申し訳ございません。レストランスタッフ共々深くお詫び申し上げます。今後は、お客様に喜んでいただけますよう、最善の努力をしてまいります。また、空気清浄機は全室に設置しておりましたが、お気付きづらいところに置いてあったのか、大変申し訳ございません。今後、お客様の貴重なご意見を参考に改善してまいります。本当に、申し訳ございません。
フロント　新津