この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？　お部屋では高い評価を頂戴し嬉しく思います。半面朝食の品数につきましてはご満足いただけなかったご様子でとても残念です。
当ホテルはビジネスホテルでございますので、朝食のメニューは基本お仕事に行かれるお客様を想定して提供しております。
しかしゴールデンウィークなどレジャーでご利用のお客様が増加することが予想される期間は限定メニューを提供するなど全てのお客様にご満足頂けるよう今後検討していきたいと思います。
立地に関しましては当ホテルはコンビニ・スーパーマーケット・ファミレス・居酒屋等が全て徒歩圏内にございましてお客様には大変喜んで頂いております。
お食事は当館内にもお食事処「花々亭」がございますので是非ご利用くださいませ。
近隣のお食事処等、フロントでもご案内いたしますので、お困りのことがございましたら何なりとお申し付けください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただきありがとうございます。
秋田県はまん延防止等重点措置エリアではございませんが、市内の特に飲食店は店主のご判断で感染防止の観点から休業されているお店もございます。
未だ終息の目途が立っていないことからお客様にはご不自由をお掛けしております。
当館のお食事処「花々亭」は感染対策を実施して平日営業しておりますので是非ご利用くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

たくさんのご投稿ありがとうございます。
周辺の店舗につきましてはフロントでもご案内しておりますので、何なりとお申し出くださいませ。

ホテル　ルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただきありがとうございます。
まず最初に前回ご宿泊時のお部屋の匂いにつきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後はお部屋の点検を強化し必要な場合は消臭対応等の措置を取らせていただきます。
またご心配なようであれば、ご予約時備考欄にコメントを入れて頂きますと確実に対応いたしますのでご面倒でもご入力をお願いいたします。
今回は貴重なご意見を頂戴し感謝いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またフロント対応につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。反面「今回は」というフレーズに以前、失礼なことがあったのではと心配もしております。
スタッフ一同、今回以上のサービスを提供できるよう今後も精進して参りますので、能代にお越しの際はルートインをご指名くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
満室で禁煙のお部屋をご用意できなかったこと大変心苦しく思います。
特に12月はお部屋が取れない状態が続き、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋タイプの変更につきましては、空きが出た時点で振替も行っておりますので備考欄にご希望を記載いただきますようお願い申し上げます。
また能代にお越しの際は
ルートインにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら大浴場、朝食とご利用いただけなかった事、とても残念です。
2021年も終わりに近づき、お仕事もお忙しい事と思いますが、次回お泊り際は是非大浴場、朝食共ご利用いただければと思います。
お仕事で疲れた体を癒す最高の場を目指し、スタッフ一同今後も精進して参ります。

寒さが厳しくなってきましたが、くれぐれもご自愛ください。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿頂き誠にありがとうございます。
ベッドが固く、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと心苦しく思います。ベッドの硬さにつきましては個人の好みや体形の違いから感じ方も様々でございまして、判断するにも難しいのが現状でございます。
早急に改善とはいかないかもしれませんが、お客様のご意見を集約し、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。
今回は貴重な御意見を投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたらまたホテルルートイン能代をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
佐藤

いつもホテルルートイン能代をご指名頂き誠に有難うございます。
そして身に余る有難いお言葉を頂戴しスタッフ一同感動しております。
まずはこの信頼を崩さぬよう今後も精進して参りますので、今後もルートイングループを御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠に有難うございます。
サービス面につきましてご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら設備面におきまして、ご満足いただけなかった事心苦しい限りでございます。
施設設備に関しまして、修繕等を行いながら維持管理を行っておりますが、大規模な改修工事となるとなかなか難しい状況でございます。
設備確認・清掃関しましては今まで以上注意を払って参りますので、ご機会がございましたら、お立ち寄りいただけると幸いでございます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
駐車場に関しましては先着順でお停めいただいている関係上、遅くご到着のお客様には第2駐車場をご利用いただいております。フロントでご案内しておりますので何なりとお問合せください。
コスト面でご満足いただけなかったご様子ですが、全てのお客様に価格以上のサービスを提供できるよう、今後も精進して参ります。
能代にお越しの際は朝食を含めホテルルートイン能代をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ＵＳＢ等、今の時代に沿った環境を提供していくのもホテルの役割だと個人的には考えております。しかしながら今すぐとなるとなかなか難しいのも現状です。
現在フロントでは充電用のＵＳＢソケットの貸出も行っておりますのでご利用を希望されるお客様はどうぞお声かけくださいませ。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り徒歩圏内に居酒屋、ファミリーレストラン等がございましてご利用されるお客様も多いようです。
また、当館でもお食事処「花々亭」にてお食事、お酒のおつまみなど揃えましてお待ちしておりますので是非ご利用くださいませ。
能代にお越しの際はルートインをご指名頂きます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠に有難うございます。

当館は能代市郊外に立地しており、お車で来館されるお客様が多いことから、110台収容の無料駐車場をご用意しております。
大型の車両につきましても可能な限り対応いたしますので事前にご連絡くださいませ。
皆様の旅の疲れを少しでも癒せるようスタッフ一同精進して参ります。また能代にお越しの際はルートインをご指名いただければ幸いです。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルールートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。お客様の皆様が安心してお過ごしいただけるよう今後も精一杯努力して参ります。
まだまだ寒い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
まず朝食スタッフの対応についてですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、お客様の目線に立った接客を従業員一同徹底するよう教育して参ります。
メニューにつきましては長期滞在のお客様もいらっしゃることから継続的に検討しておりますので、その中でオリジナル感が出せるよう努力して参ります。
ホテル設備に関しましては申し訳ございませんが今すぐとはいかないのが現状でございます。
融雪剤を撒くなど、今できる対応はやっていきますのでご了承いただければと思います。
１つ１つですが、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルになる為、精進して参ります。
そのためには皆様のご意見が大変貴重ですので、今後も何かお気づきでしたら直接でも投稿でも構いませんのでお申し付けください。
よろしくお願いいたします。


ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠に有難うございます。
無事に目的地にご到着したご様子で安心いたしました。
お客様のご要望にきっちりお応えできるよう今後も精進して参ります。また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様のご要望にきっちりお応えできるよう今後も精進して参ります。また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠に有難うございます。
ご予約についてですが、集中する時期につきましてはせっかくご連絡いただいてもお断りせざるを得ない状況があり大変心苦しく思います。
１度満室でも、キャンセル等でお部屋が空くこともございますので改めてご連絡くださいますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ただいま大変な時期ではございますが、皆様が安心してお泊りいただけるよう準備をしてお待ちしております。
能代にお越しの際はルートイン能代においでになってください。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤