この度はホテルルートイン能代をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回はシングルルームでのご予約でございましたが、当日のお部屋の状態によりセミダブルルームやツインルームへのグレードアップでのご案内をさせていただいております。
本来ゆっくりとお過ごしいただけたところ、チェックインの際のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
また大浴場のご意見も頂戴し、ありがとうございます。いただいたご意見参考にさせて頂きます。

お客様にいただく声が私共スタッフの励みとなり、また気を引き締める機会となります。
より一層満足してお過ごしいただけるホテルを目指し精進いたします。
また能代にお越しの際には、当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代　小林

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿承りましたこと重ねて御礼申し上げます。

御予約頂きましたプランでは、通常10時のチェックアウトのお時間が、ご延長料なしで12時までお過ごし頂ける当館お勧めのプランの一つでございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けましたこと誠に嬉しく存じます。
ありごとうございます。

これからもよりご好評いただけるホテルを目指し
サービス向上に努めて参ります。

今後とも能代にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　
マネージャー　松岡

日頃よりルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただけ嬉しく存じます。
しかしながら、たばこの臭いでの不快感をお与えしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適に滞在頂ける様、清掃品質の向上に努めて参ります。
また、朝食に関しましては、２月よりメニューの品数を増やしてご提供を行っております。

今後もより一層お客様にご満足頂ける様取組みを続けて参ります。
ご意見などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後ともルートイングループをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
マネージャー　松岡

この度は、ホテルルートイン能代に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日は駅からのお越しの際に、ご不便をおかけしてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
そんな中、ご滞在中はご満足されたとのお言葉を聞き、安心と嬉しさの気持ちでいっぱいです。
また、次回御利用される頃には、さらに御満足して頂ける様、スタッフ一丸となって精一杯努力して参ります。
最後に、5月に入り気温も上がって参りました。地域によっては、30℃を越す真夏日のところもあり、日々驚いております。
季節の変わり目となりますので、どうかご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテル ルートイン能代
フロント　斎藤

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
出張でのご利用という事でしたが、ホテルルートインはビジネスマンの方々にご利用頂きやすい様に国道沿いや高速インター側などに多く、またお客様にも分かり易いようにとの想いで建てております。
立地的にも便利とのお言葉を頂きありがとうございます。
施設の清潔感や、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
お仕事での疲れを少しでも癒して頂きたい想いでスタッフ一同、日々の清掃に気持ちを込めお迎えしております。
この度頂いたお客様からのお言葉は私共の活力となります。これからも今以上に満足して頂ける様、努力して参ります。

お客様の大切な小銭入れが無事届いた事、スタッフ全員安心致しました。
また能代でお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。

ホテルルートイン能代
フロント　簾内

先日は、ルートイン能代をご利用いただきありがとうございました。

当ホテルは、国道7号線沿いにございまして最寄の能代駅、東能代駅より離れております。その為、列車をご利用のお客様はタクシーでの移動となり、ご不便をおかけしております。。。。

滞在中は、お客様がごゆっくりおくつろぎいただける様、ロビーには無料のコーヒーのセルフサービス、１Ｆには男女別の大浴場がございます。
お客様の快適に過ごされたご様子を拝見して大変うれしく思います。

これからもお客様が快適に過ごせる空間を提供してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン能代　山谷

この度は、ホテルルートイン能代へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗だったとのお褒めの言葉、大変嬉しい限りでございます。
毎日、清掃スタッフが気持ち良くお客様に宿泊してほしいという想いを込めながら清掃しております。今回、頂いたお客様からのお言葉はスタッフ全員の活力となります。
しかしながら、繁華街や駅から遠いことでご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。お車が無い場合は、タクシーでの移動となるのですが私共の事前のご案内不足でした事、お詫び申し上げます。今後、ご迷惑をお掛けしないようスタッフ全員、徹底して参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　簾内

この度は、ホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
能代駅から当ホテルへのご移動でご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。私共のご案内に不足があったものと存じます。
能代駅からはお車でも１０分ほどの位置にございますので、電車でお越しのお客様にはタクシーのご利用をお勧めしております。
今後、事前のご案内を徹底し、お客様にご迷惑をお掛けする事のございませんようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、貴重なご意見を誠にありがとうございました。
秋が訪れ、肌寒くなって参りました。体調など崩されませんようご自愛下さいませ。

ホテルルートイン能代
大里

この度は、ホテルルートイン能代へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場を快適にご利用いただけた事、大変嬉しく思います。ラジウム人工温泉で、リウマチ・神経痛・疲労回復・冷え性などの効能があります。
お客様の心と体が癒されていただければ幸いでございます。しかし、お客様の大事な睡眠が満足にとれなかった事が残念でございます。枕は低いものもご用意しておりますが、私共のご案内不足で
配慮が至らなかった事、大変申し訳ございません。これからもスタッフ一同、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見有難うございます。
また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン能代
簾内

いつもホテルルートイン能代をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
お忙しい中、毎度ご丁寧にご投稿を頂き
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルをお気に召して頂き
嬉しい限りでございます。
次回ご来館頂く際にも是非、
当ホテルの栄養満点、和洋バイキング朝食で
また一日元気にお過ごし頂けたら
幸いでございます。(朝食時間６：４５～９：００）
お客様に再びお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！
是非また、ご感想をお聞かせ下さいませ。
冬真っ只中、寒さの続く毎日でございますが
風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代
大里

いつもホテルルートイン能代をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設より当ホテルをお選び頂き、
また、ごゆっくりお過ごし頂けているご様子、
大変嬉しく思います。
次回ご来館の際も是非、大浴場で十分にお温まり頂き
一日の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
只今当ホテル内の夕食レストラン『花々亭』では、
秋田名物きりたんぽ鍋をご用意致しております。
比内地鶏のだしをベースにしており、
皆様に大変ご好評頂いる一品でございます。
冬といったらお鍋の季節ですね。是非、
お客様にもお召し上がり頂けたらと思っております。
次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

当ホテルをご利用頂き、有難うございます。
大浴場では、お疲れは取れましたでしょうか。
朝食のメニューでございますが、おっしゃる通り、地元らしさに欠けておりました。
スタッフと話し合いをし、メニューの改善に取組みたいと考えております。
また、是非能代にお越しになる際は、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン能代　山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

お客様のお忘れ物につきましては、
私共が大切にお預かりしております。
今回、お客様より当方へご連絡下さいまして、
ありがとうございました。
無事に届いたご様子で安心致しました。

また秋田にお越しの際に、当ホテルを
ご利用下さいましたら幸いでございます。
心からお待ちしております。

ホテルルートイン能代　成田

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事など喜んで頂けまして
大変嬉しく思います。
これから紅葉が終わり、雪が降る季節へと変わり
つつあります。
雪景色もすてきですので、ぜひまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

ホテルルートイン能代　安部

能代へお帰りなさいませ！
日頃、「いってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」など
お声を掛けさせて頂いておりますが、
皆様がルートイン能代をご自分のお家と思って
お寛ぎ頂けるよう、心を込めてお迎えしております。
次回能代へお帰りになった際も、同じ気持ちで
お待ち申し上げております。
９月後半になり、一気に秋らしくなって参りましたので、
どうかお体にはお気をつけて、お過ごし下さいませ。

ご宿泊並びにご感想をお寄せ下さり、有難うございます。


ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、「よく利用しています」と嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます！
これからも沢山のお客様にお喜び頂けるホテルを目指してより一層励んで参ります。
これからもどうぞホテルルートイン能代を宜しくお願い致します。
ご宿泊、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足頂けたご様子で、心から安著しております。海外のご家族の皆様にもゆっくりお休み頂けたようで本当に良かったです♪

沢山のお客様に喜ばれるよう、今後も私共ホテルスタッフ全員で努めて参ります。
これからもホテルルートイン能代を宜しくお願い致します。
この度のご宿泊、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうござます。

アメニティの件ですが、貴重なご意見ありがとうござます。
もしご希望の種類等がございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。
お客様からのご意見が私共のホテルをより良く改善する為のヒントとなり、糧となります。
私共もぜひ、今回のご意見を基に検討させて頂きます。

沢山のお客様に喜んで頂けるよう、今後も接客・接遇を始め、スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

この度、ホテルルートイン能代をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊を頂いたにも関わらず、朝食バイキングでご希望に添える料理の提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルではエコ活動の一環として、料理の廃棄量削減に取組んでおります。その為時間帯によって、品数が少なくなったり、少しずつ料理を提供する事もございます。
しかし今回頂いたお声を基に、少しでもお客様に満足頂ける朝食バイキングを提供出来るよう、改めて当ホテルの課題とし改善出来るよう努めて参ります。

なお、ヘアブラシ・女性用アメニティにつきましては当ホテルの大浴場に設置しております。
お部屋への、ヘアブラシ設置につきましては、ぜひ検討させて頂きます。

この度はご投稿して頂き本当にありがとうございます。お客様のお声が私達にとって一番勉強になり、良いホテル作りのきっかけにもなります。
今後、沢山のお客様に喜ばれるホテルを目指して努力致します。

またご利用して頂けたら、幸いでございます。ご投稿ならびにご宿泊、本当にありがとうございました。

成田

この度は当ホテルをお選び頂き有難うございます。
このようなお声を頂戴致しましたことを大変嬉しく思います。
これからの励みとさせて頂き、
今後もお客様との出会いを大切に、より満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度は誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　畠山