この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、有難うございます。
当ホテルは郊外型のホテルでございまして、近隣の飲食店が限られております。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
フロントにて近隣飲食店をご紹介しており、周辺地図をご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
また、館内には夕食レストラン『花々亭』もございます。鯖の味噌煮や海老餃子などの一品料理の他、うどんや丼など、お食事からお酒のおつまみまで幅広くご用意しております。
ルートイン能代オリジナルの地元料理『ギバサ』や『檜山納豆うどん』などもご好評頂いております。
次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
尚、『花々亭』は日曜日と祝日は定休日となります。ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

秋田県も梅雨入りし、変わりやすい天気となっております。
雨で道路も滑り易くなっておりますので、お車ご利用の際はどうぞお気をつけて、ご移動下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、
ありがとうございました。
皆様のおかげで当ホテルはオープンより約１年半経ちました。
今後も皆様に気持ちよくご利用頂けるように、
毎日丁寧に清掃をし、心を込めて皆様をお迎え致します。
また新緑の季節、能代には白神山地や森林浴公園
”風の松原”など、自然の体感スポットが沢山
ございます。
森林浴を満喫し、当ホテルの人工温泉にてゆっくりと
お寛ぎ頂くのがオススメです！
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございます。

現在、来年夏OPENに向けて増設工事を行っており、ホテル前の駐車スペースの一部が利用できず、一杯の場合は徒歩で約２～３分の第２・第３駐車場をご案内している次第でございます。

お客様にはご足労をお掛けする形となり大変心苦しいところではございますが、何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。

また駐車場の場所がわからない等、お困りの事がございましたらご案内致しますのでフロントへ何なりとお申し付けくださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場をご利用いただいた際、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテル増設の為、第二駐車場への通り道が車両通行止めになっており、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　板沢

脱衣所での件に関しまして、今回この様な事件が起きてしまい、当館としても大変残念でございます。この様なことがあったにも関わらず、貴重な意見をお寄せいただき大変ありがたく存じます。
浴室内の鍵付きロッカー設置に関しましては、今後検討させていただきます。
朝食につきましては、お褒めいただきましてありがとうございます。
当館では、約30種類のメニューを日替わりでご提供しておりますので、また能代へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
黒須

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。これからも快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また能代にお越しの際はルートインをご利用くだされば幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてご不満だったご様子でとても残念です。
差支えなければ何がいけなかったのかコメント頂ければ幸いでございます。
地域No1のホテルを目指すためには皆様のご意見はとても重要です。
まだまだ至らぬ点があることも承知しております。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて努力して参りますのでご協力をお願いいたします。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のありました無料駐車場の件ですが、ここ数か月高稼働が続いておりお客様にはご不自由な思いをさせてしまっていること大変申し訳なく思います。
駐車場所がわからない等、何かお困りな事がございましたらご案内いたしますのでフロントまでお申し付けください。
現在、駐車場拡張に向け取り組んでいる最中でございますのでもうしばらくお待ちください。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
長きに渡りご希望のお部屋が取れない状況が続き、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
また朝食の種類および量につきましてご満足頂けなかったご様子で残念に思います。
当ホテルはビジネスホテルですので、基本お仕事に行かれるお客様を想定しメニュー等考案しております。
レジャーでご利用のお客様には多少物足りなく感じたのかもしれません。
ただ近年大型連休でレジャーでのご利用が増えることが予想されることから、期間限定メニューを提供するなど全てのお客様にご満足頂けるよう検討したいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただきありがとうございます。
秋田県はまん延防止等重点措置エリアではございませんが、市内の特に飲食店は店主のご判断で感染防止の観点から休業されているお店もございます。
未だ終息の目途が立っていないことからお客様にはご不自由をお掛けしております。
当館のお食事処「花々亭」は感染対策を実施して平日営業しておりますので是非ご利用くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

たくさんのご投稿ありがとうございます。
周辺の店舗につきましてはフロントでもご案内しておりますので、何なりとお申し出くださいませ。

ホテル　ルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートインをご利用賜り誠に有難うございます。
能代のご利用は2回目とのことですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
我々スタッフ一同、皆様が安心して1日の疲れを癒して頂けるよう日々頑張っております。
今後も精進して参りますので引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また能代にお越しの際は、ルートイン能代にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋に関しましてお喜びのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに日々精進して参りますので、またご宿泊のご予定がございましたらルートインをご指名くださいますようお願い申し上げます。
まだ朝晩、寒い日が続きますがどうかご自愛ください。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら清掃および設備に不備がございましたこと大変申し訳ありませんでした。
今後より一層、確認作業を強化しお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お詫びするとともに貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。

ご宿泊頂いた全てのお客様に価格以上のサービスを提供できるよう今後も精進して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら夕食につきましては、ご満足いただけなかったご様子でとても残念に思います。
お食事のメニューは、お客様のご意見、動向等をみて検討して参ります。
またフロントではご希望のお客様には近隣のお食事処をご案内いたしますので何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後も価値以上のサービス提供を心掛け、お客様に「ルートインでよかった」と言っていただけるよう精進して参ります。
また能代にお越しの際はルートインをご指名頂ければ幸いです。
寒い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代ご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
お客様には快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。
また能代にお越しの際はルートイン能代のご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
まず朝食スタッフの対応についてですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、お客様の目線に立った接客を従業員一同徹底するよう教育して参ります。
メニューにつきましては長期滞在のお客様もいらっしゃることから継続的に検討しておりますので、その中でオリジナル感が出せるよう努力して参ります。
ホテル設備に関しましては申し訳ございませんが今すぐとはいかないのが現状でございます。
融雪剤を撒くなど、今できる対応はやっていきますのでご了承いただければと思います。
１つ１つですが、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルになる為、精進して参ります。
そのためには皆様のご意見が大変貴重ですので、今後も何かお気づきでしたら直接でも投稿でも構いませんのでお申し付けください。
よろしくお願いいたします。


ホテルルートイン能代
フロント　佐藤