この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
始めに枕の件ですが、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは在庫に限りはございますがフロントにて低い枕をご用意しております。
今後はフロント等に貸し出し品の御案内を設置し、
お客様にも分かりやすい環境作りに努めて参ります。
私共の案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しました。
本当に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂けました事、またお褒めのお言葉を頂きました事に感謝致します。
本当にどうもありがとうございます。
これからもどうぞホテルルートイン能代を宜しくお願い致します。


ホテルルートイン能代　成田

ホテルルートイン能代をご利用頂きありがとうございました。
お客様にホテルで心安らぐ時間を過ごして頂くためスタッフは日々仕事に励んでおります。

だんだんと新緑が深まり、能代の観光名所である風の松原の散歩コースが賑わう季節になりました。また能代にお越しの際は是非お立ち寄り下さい。
心温まるお言葉を頂戴し、より一層努力して参る所存でございます。

ホテルルートイン能代　大山

この度は当ホテルをご利用下さいまして、
誠にありがとうございます。
また「リピーターになっていることが
自然です。」というお褒めのお言葉に
大変感激致しました！
嬉しいお言葉、ありがとうございます！

また夕食レストランにつきまして、
貴重なご意見ありがとうございます。
現在は秋田名物のきりたんぽ鍋、
能代の特産品と致しまして
ギバサ、檜山納豆などのメニューを
提供致しております。

暖かい季節になるにつれ、
現在オリジナルメニューも考案中でございます。

もしご希望のメニュー等がございましたら
ぜひお聞かせ下さいませ。
お客様からのお声が、何よりも参考となり
今後の当ホテルの糧となります。

この度は貴重なご意見を下さり、
本当にありがとうございます。
これからも当ホテルをご利用下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代　成田

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事など喜んで頂けまして
大変嬉しく思います。
これから紅葉が終わり、雪が降る季節へと変わり
つつあります。
雪景色もすてきですので、ぜひまたお越し下さいませ。
お待ちしております。

ホテルルートイン能代　安部

この度はホテルルートイン能代をご利用下さいまして
誠に有難うございます。
ご宿泊にあたりまして、グレードアップクーポンのご利用方法、
試供品のお渡し忘れについて
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

クーポン券につきまして、わたくし共スタッフの
周知不足から表記上と異なるご案内をお伝えして
しまいました。
応対につきましても、ご不快な思いをさせてしまい
ゆっくりとお寛ぎ頂けなかったとのこと、申し訳ない
思いでいっぱいでございます。
決してマニュアル通りの応対とならないよう、
お客様お一人お一人に沿った応対を心掛けるように
努めて参ります。

またお客様の会話に気がつかず、そのまま試供品を
お渡しできず、誠に申し訳ございません。
ご案内をしている以上、お客様からお申し出を
頂く前にこちらからお渡しすべきでございました。
重ね重ねお詫びを申し上げるばかりでございますが、
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後に
活かして参ります。
こちらの不手際にも関わらず、貴重なご意見を
頂きまして大変恐縮に存じます。

勝手なお願いではございますが、次回またお越し頂けるよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご意見、誠に有難うございます。


ホテルルートイン能代
フロントクラーク　田森ゆきえ

先日は当ホテルへご宿泊頂き、有難うございました。
また、対応が行き届かず誠に申し訳ございません。
お客様の目線に立って応対することを忘れず、
日々精進致します。
またご投稿をお寄せくださったこと、心より感謝
致します。
今後ともルートインホテルズを宜しくお願い
申し上げます。

ホテルルートイン能代　田森

この度はルートイン能代にご宿泊頂きまして
ありがとうございます。
今回ご利用のプランはその名の通り、早めに
ご予約頂くと割引になるお得なプランでございます。
それぞれの店舗がお客様に喜んで頂けるように、
季節や地域に合ったプランを考えております！
お客様の立場からこんなプランがあったら・・・
というご意見がございましたら、ぜひ教えて
頂けたら嬉しく思います。
これからも、もっとお客様に満足して頂けるホテルを
目指して努力して参ります。
ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン能代　藤田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ルートイン能代は、国道沿いに位置しており、
交通の便も非常に良く、ビジネスマンの方にも便利かと思います。

能代も、間もなく紅葉の季節が始まります。
きりたんぽ鍋のおいしいお店も御座いますので
次回は是非、観光でもいらして下さい。

またお会い出来る日を楽しみにしております。

ホテルルートイン能代　簾内

ご出張お疲れ様でございます。

ぐっと秋らしい気候になって参りましたが
お風邪など召されてませんでしょうか？
肌寒くなって参りましたが、まもなく紅葉も
見頃となって参ります。
当ホテルからお車で２０分程進まれますと
『きみまち阪公園』という桜や紅葉が美しいスポットが
ございますが、国道や県道沿いの木々達もまた
美しい風景となります。
お仕事でお越しのお客様にも、気軽にお楽しみ頂ける
風景をご案内できるよう、わたくし共も地元の土地を
よく見て、感じたことをお伝えしたいと思っております！

日が暮れるのも大分早くなりましたが、お車の
ご移動にはどうぞお気をつけて、お過ごし下さいませ。

ご宿泊ありがとうございました。
またのご投稿を心よりお待ちしております。


ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、「よく利用しています」と嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます！
これからも沢山のお客様にお喜び頂けるホテルを目指してより一層励んで参ります。
これからもどうぞホテルルートイン能代を宜しくお願い致します。
ご宿泊、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

先日は当ホテルをご利用頂き、有難うございました。
またレストランのご利用、有難うございます。
お料理を美味しいまますばやく提供できるよう、
日々努力して参ります。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで、安堵致しました。

夕食レストランの夏メニュー「うなぎ」もご好評
頂いております。
まもなく９月になりますが、夏の暑さはまだまだ
長く続きそうです。
どうか夏バテにお気をつけて、お過ごし下さいませ。

又お会いできる日を楽しみにしております。
ご宿泊ならびに早々のご投稿、有難うございました。


ホテルルートイン能代　田森

この度は、ホテルルートイン能代をご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お先にご利用に際しまして、多々ご不快・ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。

お楽しみになされていたご家族でのご宿泊にご満足頂けるサービスのご提供を行えず、
心よりお詫び申し上げます。

お泊り頂きました客室・近隣飲食店のご案内につきまして、
ご要望にお応えできずまた、チェックイン時のお詫びも行えず申し訳ございませんでした。
翌朝の朝食レストランの営業におきましても、たいへんお待たせしてしまい、
重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後多数のお客様がご宿泊の際は、営業時間等々改善を図って参ります。

今後も能代へお越しの際は、ルートインをご利用頂けますよう、
サービスの向上に努めて参りますので、再度のご宿泊
心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊頂き貴重なご意見誠に有難うございました。


ホテルルートイン能代
支配人　　　木内　好文

この度はホテルルートイン能代をご利用下さり
有難うございます。
送迎の件、ご要望にお応えすることができず
申し訳ございませんでした。
すぐにはお応えすることができませんでしたが、
皆様のご希望を伺い、どのようなお客様にも
お喜び頂けるホテル作りを目指して参ります。

ご宿泊されたご感想や、宿泊プランのご意見など
今後もお気軽にお寄せ頂ければ幸いでございます。

能代はバスケットボールが盛んな地域ですが、
この度、能代商業高校野球部が甲子園出場権を獲得
致しました！
その他中学校でも全県野球大会にて優勝を
果たしております！
ホテルルートイン能代も皆様から選ばれるホテルと
なれるよう、精一杯おもてなしをさせて頂きます。
これからもルートインホテルズを宜しくお願い
申し上げます。


ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉、とても嬉しく思います！ありがとうございます。
アメニティの綿棒につきましては、男性・女性共に大浴場内に設置しております。説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様に満足して頂けるホテル作りに、今後も努めて参ります。

この度は、ご投稿ならびにご宿泊、本当にありがとうございました。
またのご利用、心からお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代　成田

この度は花火大会へお越し下さり有難うございます。
当日は、シャトルバスの停留所にバス会社の方が
立ち、案内を行って下さっていた為、皆様スムーズに
迎えたようです。
昨年に比べ天候も持ち直し、皆様から楽しかったご様子を
伺うことができました。

８月に入り、まもなく秋田・青森の東北夏祭りが
始まります。
毎年のお祭りですが、私達にとっても何だか初めてかのような
気持ちになり、皆様からお話を伺えるのを
楽しみにしております！

皆様から気軽に声を掛けて頂けるような
空間を作り、お越しをお待ちしております！

ご投稿をお寄せ下さり、有難うございました。
ぜひ来年もお待ちしております！


ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代へお越し頂き、
有難うございます。
またご投稿をお寄せ下さり、感謝申し上げます。

先日、能代商業高等学校が甲子園出場に
決定致しました！
ルートイン能代も、皆様から選ばれるホテルと
なるよう、心を新たに頑張って参ります。

ご宿泊中も様々なご意見賜りたく存じます。
これからもルートインホテルズを何卒、宜しく
お願い申し上げます。


ホテルルートイン能代　田森

この度はルートインホテルズをご利用下さり、
誠に有難うございます。
早速でございますが、わたくし共の対応面で
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。

お客様からの率直なご感想を賜り、日々目が覚める
思いでございます。
わたくし共ルートイン能代は今年１２月で
開業３周年を迎えますが、初心を忘れずお客様
の目線に立った接客を改めて見つめ直します。

ぜひ来年の花火大会にもぜひお越し頂けないでしょうか。
お客様からの口コミを決して無にしないよう、
心を正しく形にして参ります。

この度はせっかくの花火大会の思い出をご不快に
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。



ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうござます。

アメニティの件ですが、貴重なご意見ありがとうござます。
もしご希望の種類等がございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。
お客様からのご意見が私共のホテルをより良く改善する為のヒントとなり、糧となります。
私共もぜひ、今回のご意見を基に検討させて頂きます。

沢山のお客様に喜んで頂けるよう、今後も接客・接遇を始め、スタッフ一丸となって努めて参ります。
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、数多いホテルの中より当ホテルをお選び頂き、心より御礼申し上げます。
ご夕食の件につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。スタッフ一同大きな励みと致しまして、今後の向上にも努めて参ります。
再度、能代へお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　木内

当ホテルをいつもご利用頂き、ありがとうございます。
朝食レストランのメニューを気に入って頂き、
とても嬉しく思います。
レストランスタッフもお客様のお言葉に
元気が出ます。
これからも地元のものを活かしたメニュー作りを
心掛けていきたいと思います。

寒さがまだまだ続きますので、お体にお気をつけて
お過ごし下さいませ。

ご投稿有難うございます。


ホテルルートイン能代　山谷