先日はお寒い中、ルートイン能代にご宿泊頂き、
有難うございます。
「お食事がおいしかった」とのお言葉、とても
嬉しくお受け致しました。
朝食・夕食スタッフにおいては、お客様の笑顔が
見れるよう、試行錯誤の毎日ですがお言葉を頂き、
これからの励みとなります。

春立つとはいいながら、まだ寒気が盛んな日々が
続いております。
白い雪が溶け、土の中から草花が芽吹く頃の能代にも
お越し頂けるよう一層努力し、次回お会いできる
ことを楽しみにお待ち申し上げております。


ホテルルートイン能代　大山

この度、ホテルルートイン能代をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊を頂いたにも関わらず、朝食バイキングでご希望に添える料理の提供が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルではエコ活動の一環として、料理の廃棄量削減に取組んでおります。その為時間帯によって、品数が少なくなったり、少しずつ料理を提供する事もございます。
しかし今回頂いたお声を基に、少しでもお客様に満足頂ける朝食バイキングを提供出来るよう、改めて当ホテルの課題とし改善出来るよう努めて参ります。

なお、ヘアブラシ・女性用アメニティにつきましては当ホテルの大浴場に設置しております。
お部屋への、ヘアブラシ設置につきましては、ぜひ検討させて頂きます。

この度はご投稿して頂き本当にありがとうございます。お客様のお声が私達にとって一番勉強になり、良いホテル作りのきっかけにもなります。
今後、沢山のお客様に喜ばれるホテルを目指して努力致します。

またご利用して頂けたら、幸いでございます。ご投稿ならびにご宿泊、本当にありがとうございました。

成田

この度は、ホテルルートイン能代をご利用頂き
誠に有難う御座います。
朝食バイキングでは、わたくし共の配慮が至らず
お客様の大切な一日の始まりを
不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様には、心もお腹も満足して頂けるよう
心掛けて参ります。
またの御利用を心からお待ちしております。


ホテルルートイン能代　簾内

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、
有難うございます。
ご朝食の際はご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、曜日やタイミングによっては
お客様が集中する場合もございます。
現在の対応と致しましては、
あきらかに混み合うことが予想される場合は
チェックインの際のご案内をする事と、
ごはんやお味噌汁の場所を広く設置し直し、
スムーズにお召し上がり頂けるようにと工夫致し
状況を見ている段階でございます。
今後もお客様からのお声を手がかりに、改善に
努めて参ります。
この度はお待たせしてしまいましたこと、
改めてお詫び申し上げます。
ご投稿頂き、誠に有難うございました。

ホテルルートイン能代　田森

御宿泊誠に有難うございます。
大浴場についてお客様のご期待に副えず申し訳ございませんでした。
ルートイン能代では４１度～４２度での浴槽温度設定を行なっております。
随時、温度確認を行っておりますが、設備のエラーや他の理由により一時的に温度が下がってしまうことがございます。
折角楽しみにして頂いたご入浴をこのような結果としてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘頂いたお言葉から、湯温に注意し快適にご利用頂ける大浴場の営業をして参ります。
ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン能代　蛭間

この度は御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、場所が分かり易いというお言葉を頂きまして有難うございます。
ご覧頂いた当ホテルの外観は、お客様がホテルを見つけ易いよう屋上に緑色（信号の青色）の大きな看板がございます。
また、夜間はその看板のホテルルートインの文字が輝きます。
国道７号で秋田・大館それぞれの方面からお越しのお客様は建物を見つけすいよう工夫しております。
全国にありますルートインもほぼ同様な作りでございますので、お車での旅は又是非ルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン能代　蛭間

有難うございます。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで、わたくし共も
嬉しく感じます。
当ホテルではお部屋でゆったりとお寛ぎ頂けるよう、
１４０ｃｍ幅の広めのベッドをご用意しております。
人工温泉大浴場で体を芯から温め、お部屋でごゆっくりとお過ごし下さいませ。
またお部屋で映画をお楽しみ頂ける映画館カードも館内にて販売しております。
１００タイトルの映画が見放題になっておりますので、
ぜひこちらもお勧めです。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　田森

お仕事、お疲れ様でございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
またご朝食サービスもご利用頂き、ありがとうございました。
ご朝食については、美味しく健康志向のお料理を安心してお召し上がり頂けるよう、
スタッフも努めております。
お客様の嗜好や健康面を考慮し今後も勉強して
参りますので、これからもご意見下さいますようお願い致します。
この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、
誠に有難うございました。
又のご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代　山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、有難うございます。
当ホテルは郊外型のホテルでございまして、近隣の飲食店が限られております。ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
フロントにて近隣飲食店をご紹介しており、周辺地図をご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。
また、館内には夕食レストラン『花々亭』もございます。鯖の味噌煮や海老餃子などの一品料理の他、うどんや丼など、お食事からお酒のおつまみまで幅広くご用意しております。
ルートイン能代オリジナルの地元料理『ギバサ』や『檜山納豆うどん』などもご好評頂いております。
次回お越しの際はぜひご利用下さいませ。
尚、『花々亭』は日曜日と祝日は定休日となります。ご迷惑をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。

秋田県も梅雨入りし、変わりやすい天気となっております。
雨で道路も滑り易くなっておりますので、お車ご利用の際はどうぞお気をつけて、ご移動下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、
ありがとうございました。
皆様のおかげで当ホテルはオープンより約１年半経ちました。
今後も皆様に気持ちよくご利用頂けるように、
毎日丁寧に清掃をし、心を込めて皆様をお迎え致します。
また新緑の季節、能代には白神山地や森林浴公園
”風の松原”など、自然の体感スポットが沢山
ございます。
森林浴を満喫し、当ホテルの人工温泉にてゆっくりと
お寛ぎ頂くのがオススメです！
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン能代　田森

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
また朝食バイキングについてお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同とても嬉しく感じております。
時間帯によってはお客様が集中してしまうこともございます。
お待ち頂いた上に、お客様の期待に添えないメニュー内容とならぬよう、これからも豪華というお言葉を頂けるように努めて参ります。
バランス良く美味しいお料理を提供するために、皆様のご意見を参考にして勉強致します！

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン能代　田森

この度は数あるホテルの中からルートインをご指名いただき誠にありがとうございます。
また大変有難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りでこざいます。
まだまだ至らぬ点はございますが、お客様が安心してご宿泊できるようこれからも精進して参ります。

投稿いただきありがとうございました。

気温の変化が激しい時期となりましたが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせるよう日々丁寧な対応と環境の整備に努めております。

季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン能代　フロント　武田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせるよう日々丁寧な対応と環境の整備に努めております。

季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン能代　フロント　武田

この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、大変うれしく思います。
いつでもお客様に快適な時間を過ごしていただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
黒須

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

客室の匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、客室清掃の参考にしたく存じます。
客室清掃スタッフにて共有し、今後のより良いホテルを作る為精進致します所存です。

また、朝食・大浴場のご評価を頂き、大変光栄に存じます。
是非、また能代にいらっしゃる機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。

重ね重ねではございますが、ルートイン能代にご宿泊頂き、厚く御礼申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
フロント　熊谷

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
朝食につきましては無い食材があったとのことで、残念な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思います。
フードロスの観点から、修了間近の補充は大変難しいのですが、余裕を持って補充するよう指導して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しました事、感謝いたします。
ありがとうございました。

次回のご宿泊時にはご満足頂ける様、ご指摘をしっかり受け止め精進して参りますので、近くにお越しの際はルートインをご指名くださるようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代へ宿泊賜り誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく存じます。
客室のトイレに関しまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。
こちらのコメントを通して伝えて下さり感謝申し上げます。早急に対応して参ります。
お客様に心置きなくお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまた機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
黒須

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉預かりましたこと、大変嬉しく存じます。
ただ、混んでいたとの事でご迷惑をおかけしてしまったかもしれないことお詫び申し上げます。
チェックインの時間帯として17時から18時ごろが最も混み合いますので、その時間帯にご到着されたお客様は少しお待ちいただくかもしれません。
またご朝食につきましても開店前より並ばれるお客様がいらっしゃるほど朝早い時間を混み合うためお客様には大変ご迷惑をおかけ致します。
可能でございましたら上述の時間帯を避けて頂けましたらいくらかお待ちいただくことなくご利用いただけるかと存じますのでご参考にして頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルで快適にお過ごし頂けましたこと、ホテル冥利に尽きる思いでございます。
また朝食無料サービスにつきまして貴重なご意見頂きましてありがとうございます。
朝食無料サービスは当ホテルにて重きを置いておりますサービスの1つであり、出来得る限り感染対策を行った上で多くのお客様にお召し上がり頂けますよう努めております。
しかしこの時世もありご不安に思われるお客様のお気持ちもご尤もでございます故、朝食につきましてはご意見参考に改善して参ります。
当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。