日頃より、ホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　小林

この度は数あるホテルの中当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子、嬉しく存じます。
今回ご予約頂きました『連泊エコプラン』は、
タオル・歯ブラシ交換のみでベットメイク等お部屋の清掃なしのプランでございます。
為エコにご協力頂けるお客様はもちろん、ごゆっくり過ごしたいとお思いのお客様にも適したプランとなっております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
マネージャー　松岡

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂き、女性の大浴場が狭いと感じられたとの事、大変申し訳ございません。
時間によりお客様のご利用時間が集中してしまい、ご迷惑をお掛けする場合がございます。今後はできる限り皆様をスムーズにご案内できまよう、速やかに改善へ向け努めて参ります。
またご意見などございましたら是非お知らせ下さいませ。

ホテルルートイン能代
安部

この度は、ホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、美しい館内でお客様をお迎え出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります！
当ホテル内の夕食レストラン『花々亭』では、６月より新メニューをご用意致しております。また、お得な定食メニューも多数ご用意致しております。定食では、エビフライ・アジフライ・メンチカツ３種の、ミックスフライ定食がご好評頂いております。機会がございましたら是非一度、ご賞味いただきたいメニューでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、いつもルートインホテルズをご利用頂き嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋の画に関しまして、清掃時の不手際によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度、お部屋の細かい部分も徹底的にチェックしていき、お客様にご安心頂ける空間づくりに努めて参ります。
貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。

今後とも、ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
最寄の駅より離れているため、ご不便をおかけしまして申し訳ありません…
館内の清掃に関しましてお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様がごゆっくりくつろげる空間を提供してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
山谷

この度は、ホテルルートイン能代をご利用頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご感想を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
大浴場をのびのびご利用頂けたご様子で、
大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は、疲れによく効く
ラジウム人工温泉でございます。
次回、能代へお越し頂く際には、
是非また当ホテルへお越し頂き、
大浴場を心ゆくまでご堪能ください。
お客様へ再びお会いできます日を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

ホテルルートイン能代　
大里

この度の、ご宿泊ならびに、ご投稿誠にありがとうございます。お返事が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
数あるホテルより、当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。エアコンに関しましては、定期的に清掃を行っておりましたが、今回手入れが行き届いていなかったために、ご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。快適であるはずのホテルでheyoke様が快適にお過ごし頂けなかったこと大変心苦しく残念に思います。今一度、総点検し、改善に努めてまいります。この度の貴重なご指摘、本当にありがとうございました。
フロント　藤田

この度はホテルルートイン能代をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また満足頂けたとのお声を頂戴し、また当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂いているご様子に大変嬉しく、心から感激しております！！
本当にありがとうございます。

また使わせていただきたいとのお言葉、有難く頂戴致します。
私共もこの度頂きましたお声を励みに、これからも精進していく所存でございます。
またお客様が大浴場でゆっくりと足を伸ばして、ご満足頂けるご宿泊になれますようこれからも努めて参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　成田

この度はホテルルートイン能代をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お先に、ご精算時の料金ミスにつきましてお詫び申し上げます。
せっかくプランをご利用頂いたにも関わらず、大変申し訳ござませんでした。
今後はご予約の内容・料金共により一層気をつけて確認するよう注意して参ります。
本当に申し訳ござませんでした。

外食の件ですが、フロントでも近隣の飲食店を紹介しております。
徒歩圏内だと飲食店に限りはありますが、少しでもお客様に情報を提供できるよう、私共ホテルスタッフ自らが直接足を運んで、どのような雰囲気でどのようなメニューを出しているお店なのか日々、勉強しています。
どんな形であっても、少しでもお客様のお役に立てるよう今後も努めて参ります。
また館内にも夕食レストランがございます。（日曜・祝日は定休日でございます。）
機会がござましたら、ぜひご利用下さいませ♪

この度のご利用・ご投稿、本当にありがとうござました。
今後のご利用を心からお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代　成田

この度はルートインホテルズをご利用下さり、
誠に有難うございます。
早速でございますが、わたくし共の対応面で
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く
お詫び申し上げます。

お客様からの率直なご感想を賜り、日々目が覚める
思いでございます。
わたくし共ルートイン能代は今年１２月で
開業３周年を迎えますが、初心を忘れずお客様
の目線に立った接客を改めて見つめ直します。

ぜひ来年の花火大会にもぜひお越し頂けないでしょうか。
お客様からの口コミを決して無にしないよう、
心を正しく形にして参ります。

この度はせっかくの花火大会の思い出をご不快に
させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。



ホテルルートイン能代　田森

いつもルートインホテルズをお選び頂き、
有難うございます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスと
また来たいと思って頂けるおもてなしをモットーに
日々精進して参ります。
１１月に入り、能代では山々が一面紅葉真っ盛りの
色合いを見せています。
心癒される能代の秋もまたお勧めです！
ぜひまた能代にお越し下さいませ。


ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルのご利用を頂きまして有難うございます。
宅急便をご依頼頂いた際は知識が足りず、またスタッフ間での引継ぎが十分に行われていなかった為にお客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
再度宅急便の取り扱いについて全スタッフ周知するよう徹底致します。
　当ホテル朝食レストランでは定番の人気メニューに加え、各店舗独自の手作りメニューも日替わでお楽しみ頂けます。
　この度のお客様のお気持ち、お声を大切にし、より多くの点で満足頂けるよう努力して参ります。ホテルルートイン能代　畠山

この度、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の件ですが、こちらの注意不足でお客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは朝食のパンの種類を変更してから、色々な味を楽しんで頂けるように
４種類のパンを日替わりで提供しております。
この度は、その準備と気配りが足りておらず誠に申し訳ございません。
今後、皆様に日替わりの味をお楽しみ頂き、不足がないよう、
より一層注意して参ります。

またお料理に関しましては煮物やデザート等、手作り料理を心掛け、
一品一品心を込めて準備させて頂いております。
これからは地元の食材を使ったお料理も考えておりますので、
何かご要望やご意見等がございましたら、お気軽にお寄せ頂ければ幸いです。

おいしい朝食をご用意して、お客様のお越しを
お待ちしております。

ホテルルートイン能代　成田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。このお言葉をまた頂けるよう、スタッフ一丸となって毎日の清掃・調理・接客に励んで参ります。
朝食については、健康的で温かい手作り料理を心掛けております。
皆様の活力となる朝食を提供できるよう、皆様の
お声を元にこれからも勉強して参ります。
ご投稿頂き、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。お客様にご満足して頂けなかったことを深く反省しております。
今後はよりサービス向上に努めて参ります。
山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂ける朝食メニューに取り組んで参ります。またのお越しをお待ち申し上げます。
山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。
楽天トラベルのお客様に喜んで頂ける「お得プラン」を今後ともご提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。ご宿泊頂きました２月は厳しい寒さが続いておりましたが、最近は春の訪れを感じられるようになってきました。
暖かな能代にお越し下さいますよう、お待ち申し上げております。
山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。当ホテル自慢の大浴場「旅人の湯」はご利用いただけましたでしょうか？一日のお疲れを癒していただけたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
山谷