この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。当ホテルでは、期間限定「晩酌プラン」をご提供しております。秋田の地酒と特産物「いぶりがっこ」にクリームチーズをトッピングした、おつまみのセットでございます。機会がございましたら、こちらのプランもお試し下さい。
山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。当ホテルでは、地の食材を使った朝食メニューに努めております。
一日の力の源である、心のこもった朝食とスタッフの笑顔でお客様をお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
山谷

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き、ありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き嬉しく存じます。ご滞在中は快適な空間とサービスに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
山谷

この度はホテルルートイン能代へご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ビジネスをはじめ、ファミリー・カップルでのご利用にもお喜び頂けるサービスができるよう今後も努めて参ります。
また、ラジウム人工温泉はご利用されましたでしょうか？冷え性・疲労回復の効能が期待される、当ホテルの大浴場はお薦めでございます。朝晩冷え込むこの季節、手足を伸ばしてゆったりと浸かり、冷えた体を温めてお休み下さいませ。
・・・能代はまだまだ厳しい寒さが続きます。
当ホテルでお過ごしの間は心身共に暖まるお時間を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をお選び頂き、誠に有難うございました。またホテルへのご感想を頂戴しました事、御礼申し上げます。

この度は初めてご利用を頂けましたのに、私どものお声掛けが足らず、お客様にはご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルは２００８年１２月をもちまして、オープン一周年を迎えました。
お客様への感謝の気持ちを込めた謝恩キャンペーンやお食事内容の工夫、皆様にお喜び頂ける宿泊プランなど、これからもお客様のお声をもとに勉強をしていく所存でございます。
今後もホテルに関してお気づきの点やご意見等、ご助言下さいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。
ご朝食でございますが、良い一日のスタートを迎
えて頂きたいという思いを込めて、毎日ご準備
いたしておりますが、地元の素材を使い、ルートイン能代ならではの朝食作りに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン能代　山谷

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく感じます。今回ご利用頂きましたコンフォートルームは通常のお部屋よりも家具や寝具、備品等を上質なものを揃えておりお客様に、より快適にお過ごし頂けるようご用意させて頂きました。
お客様の旅のお疲れを癒せるよう、客室準備とともに細やかな心くばりを心掛け、スタッフ一同今後も精進して参ります。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
能代へお越しの際はぜひまたお立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。
ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。
ご連泊でご利用頂きましたのに、こちらからお声掛けせずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。お客様のお言葉でスタッフ全員が目を覚ますきっかけとなりました。お客様に向かう姿勢を改めて考え、今後この気持ちを行動で表して参る所存でおります。
また数々のご提案有難うございます。実際ご利用になるお客様のお声を一番大切に致しております。蛍光灯の虫については、翌日全客室を確認し清掃をさせて頂きましたことをご報告させて頂きます。
この度ご投稿頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同じことがないよう、またさらにお喜び頂けますよう全力で努めさせて頂きます。
誠に有難うございました。

ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございました。
立地・お部屋につきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく感じますが、大浴場のマットに関しては配慮が足らず申し訳ございませんでした。ご指摘頂き有難うございます。(8月23日、マットに水が染込んでしまう件につきまして、修理完了致しましたことをご報告させて頂きます。)

また、朝食バイキングにつきましてもお出かけ前のお時間にお待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう留意して参ります。
お客様のお言葉一つひとつはわたくし達にとってかけがえのないものでございます。改めましてご利用及びご投稿下さり、有難うございました。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン能代　田森

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございます。
大変ありがたくも、お褒めの言葉を頂戴いたし
まして、恐縮するばかりでございます。
当ホテルは、長期滞在のお客様も多い為、
ご自宅にいらっしゃる時と同じようにお寛ぎ頂ける、そんな空間作りを目指しております。
朝食につきましても、良い一日のスタートを迎
えて頂きたいという思いを込めて、毎日ご準備
いたしております。
良いご滞在をされたという事で、私たちも嬉しい
限りでございます。お近くまでいらした際には、
またどうぞお立ち寄り下さい。スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　菅

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとう
ございます。
この度は、当方の不手際がゆえ、ご不快な思いを
されました事を心よりお詫び申し上げます。
ご希望のお部屋にご案内するまでに時間が
かかり、お待たせする事になってしまい申し訳
ございません。また、お客様がご出発される
まではそこがお客様の「家」であり、無断で立ち
入る事があってはならない事でございます。
お休みのところ立ち入ってしまい、さぞご不快な
思いをされた事とお察し申し上げます。
重ねてお詫び申し上げます。

大変にご不快な思いをされましたのに、この
ようにご指摘を賜りましてありがとうござい
ます。スタッフ一同、再度基本を確認し、
お客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう
日々精進して参ります。
またのご縁を、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン能代　菅

当日はルートイン能代へご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
また立地的には難点がお有りでしたものの、スタッフへの温かいお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同嬉しいことこの上ございません。
まだまだ未熟なところがございますが、このようなお言葉を今後も頂戴できるよう一同心を込めて応対をさせて頂きます。
ご投稿下さりありがとうございました。
能代へお越しの際はぜひお寄り下さい。
一同お待ち致しております。

ホテルルートイン能代　田森

この度はルートイン能代をご利用頂きまして、ありがとうございました。
エアコンにつきましては対応すべき点がございまして誠に申し訳ございませんでした。またその際ご連絡を頂きありがとうございました。
今後もお客様に快適にご滞在頂けますよう、万全を期する所存でございます。
次回またご利用下さる、とのお言葉が私達にとって一番嬉しいことでございます。
改めまして誠にありがとうございました。
６月はだいぶ風も強くなって参りますので、次回ご利用の際もどうぞお気をつけてお越し下さいませ。

ホテルルートイン能代　田森

二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
またレストランでもたくさんのメニューをお召し上がり頂きまして、レストランスタッフ共々非常に嬉しく感じております。
お気に召したメニューなどございましたでしょうか？メニューに関するご意見・ご要望もぜひお寄せ下さいませ。お客様のお声を楽しみにお待ちしております。
来月以降のご利用、またご意見をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン能代　田森

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごし
いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ホテルルートイン能代　山谷

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
しかしながらご朝食につきましてご満足頂けなかった旨を申し訳なく思います。
ご指摘頂いた件の改善に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン能代　山谷

御宿泊下さいまして誠に有難うございます。

ご家族でのご旅行の思い出に、ルートイン能代を
お選びいただきまして有難うございます。
しかしながらご朝食につきましてご満足頂けなかった旨を申し訳なく思います。
ご指摘、ご指導頂いたとおり、地元の食材や、秋田らしさを今後の課題とし、改善に取り組んで参ります。
今後ともご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご朝食の内容にご満足いただけなかったという
お言葉に、身の引き締まる思いでございます。
またそのような中で、お風呂をお気に召して
いただきまして、大変光栄に存じます。
今回頂きました貴重なご意見を活かし、
「秋田の味」「ルートイン能代の味」をご提供
出来ますよう、スタッフ一同、精進して参り
ます。

また、貴重なお時間を当ホテルにてお過ごし
いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ご利用誠に有難うございます。
また、朝食付きプランをご利用下さいまして誠に有難うございます。この度、朝食につきましてご満足頂けず、大変恐縮でございます。
ご意見頂きましたお言葉を、次に活かせるようメニューの見直し等、ご満足頂けるよう改善、学習をして参ります。
ご感想頂きまして誠に有難うございます。
今後ともルートイン能代を宜しくお願い致します。

ご利用誠に有難うございます。
能代は夏に向けてイベントも多くございます。
フロントの対応は未熟では
ございますが、能代についてのご案内はお任せ下さいませ。
ご意見頂きましたお言葉を励みに、
来月の越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。