この度は、ホテルルートイン能代をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。また、数々の貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございます。まず、枕の件でございますが、お部屋にお持ちいたしましたところ、ご不在でしたのでお客様の承諾を得ずお部屋に入室できませんでしたので、フロントに預けて、お客様がお戻りになったらお渡し頂くよう指示致しました。こちら側の配慮が足らなかったと反省しております。また、サイドランプとリモコンに関しましては、本当に申し訳ございません。管理不足でご迷惑ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、朝食の粉末スープに関しましても能代では設置しておりませんでした。深くお詫び申し上げます。ただいま、設置に向けて準備しております。また、エアコンに関しましては、フロントで別カードをご用意しておりますので、ご案内をさせて頂きます。大浴場やフロントスタッフへの暖かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。今後とも、ご要望ご意見がございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。これからも、お客様に喜ばれるホテルを目指しまして、努力して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございます。フロント　新津

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
“良かったです”のお言葉を頂けることが大変嬉しく、私達の大きな励みとなります！
これからもお客様皆様に“良かったです”と言って頂けるホテルを目指し、頑張って参ります。

当ホテルの夕食レストランでは、本日より秋田名物きりたんぽ鍋をご用意致しました！
これからの寒い時期、温かいきりたんぽ鍋は体中に染み渡る美味しさでございます。
機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂き、きりたんぽ鍋をご賞味下さいませ。

間もなく本格的な冬が到来致します。
お風邪などひかれませぬ様、ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン能代　大渕

この度は、ホテルルートイン能代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、施設面やスッタッフに対しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より喜んでおります。今後も、お客様に喜んで頂けるホテルを目指しまして、なお一層努力して参ります。本当にありがとうございました。また、能代にお越しの際はお待ちしております。フロント　新津

この度は、ホテルルートイン能代へのご宿泊を誠にありがとうございます。
また、いつもルートインホテルズをご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食を美味しくお召し上がりいただけているとの事、嬉しい限りでございます。当ホテルの朝食が、今後もお客様の一日の活力になればと思っております。
シャンプーにおきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。改善へ向け、是非検討させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お部屋の空気清浄機は性能が良く、お客様よりご好評頂いております。今年から全店で設置致しました。いつでもどうぞ、ご愛用下さいませ。

今後とも、ホテルルートイン能代ならびにルートインホテルズを宜しくお願い致します。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

この度はホテルルートイン能代にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日はご宿泊のお客様が非常に多かった為、ご不便をお掛けした点が多々あったかと思います。
当ホテルと致しましては、混雑を見込み、様々な対応を心掛けておりましたが、解消に至らない部分もございました。
この度の反省を生かし、今後はスタッフ一丸となって努力して参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
斎藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき、誠にありがとうございます。
週末特割プランでのご宿泊にご満足いただけたご様子、嬉しく思います。
こちらの週末特割プランは、今年提供開始したばかりのプランでございます。
今後、お客様のニーズにお応えし多くの方にお喜びいただけるプランを更に増やしていく予定でございます。
またいつでもお気軽に、ご感想やご要望をお聞かせ下さいませ。
次回ご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

この度はホテルルートイン能代へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
遅い時間のご到着という事もありお疲れでしたでしょうが、当ホテルの大浴場で気持ち良くお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。
しかしながら、せっかくのお客様の朝をフロントからの内線電話で起こしてしまい大変申し訳ございません。
私共でご予約内容は二重、三重と確認してお迎えする準備をしておりますが、ご予約が１２時チェックアウトプランになっておらず、通常の１０時チェックアウトと思い確認のお電話をさせて頂く事となった次第でございます。
今後、チェックイン時のご予約内容の確認など徹底し今回のような事が無いよう努めて参ります。
又、ご質問にあった朝食納豆の小魚粉末ですが、納豆に付属で付いております。
秋田県産の納豆ですが小魚粉末を入れる事は特に秋田の文化という訳ではございませんが健康にも良い意味から一緒にご提供させて頂いております。
この納豆はお客様からご好評頂いており、どこで販売しているか問合せがあったりもします。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代　 簾内

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
また、日頃よりルートインホテルズをご愛顧くださり、
重ねてお礼申し上げます。
ホテル内レストラン『花々亭』では、
新たにルートインホテルズオリジナルのビーフシチューが加わりました。
ぜひ次回ご利用の際に、ご賞味下さいませ。
また、期間限定メニューの冷やし中華や、能代オリジナルの桧山納豆うどんもご好評頂いております。
残暑厳しい日が続いております。
どうぞ体調を崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン能代
藤田

ルートイン能代へのご宿泊、誠にありがとうございます。
空気清浄機については、お客様からのご要望もあり、導入致しました。
駐車場は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
只今、拡大を検討中でございます。
スタッフ一同、お客様に次回もご利用頂ける様、
より一層努力をして参ります。
大変温かいお言葉ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
大山

この度はホテルルートイン能代をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋でのおくつろぎ、また、お食事にご満足していただいたご様子、大変嬉しく思っております。
残念ながら駐車場の件でご不便をお掛けしてしまったこと、申し訳ございませんでした。季節がら、お客様の休みが連なりますと駐車場が混み合う場合がございます。
今後、改善へ向け努力してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
またお気付きの点などございまいたら、是非お知らせ下さいませ。
ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
安部

日頃よりルートインホテルズをご利用くださり、誠にありがとうございます。
お客様のように「家族３人で一つのお部屋に泊まりたい」とのお問合せをよく頂きます。
当ホテルにはファミリーダブルというお部屋がございます。お部屋にはベッドが一つですが、大人３名が川の字川の字になれる位の広さがあります。お子様のいるご家族によくご利用いただいております。
こちらのお部屋は部屋数が少ないため、お電話の御予約のみご案内いたしております。
どうぞお気軽にお問合せくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
藤田

ホテルルートイン能代をいつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルには『ファミリーダブル』という、３名様が一緒にベッドで寝て頂くタイプのお部屋がございます(禁煙のみ)が、こちらのお部屋ではいかがでしょうか？
また、ファミリーダブルルームはお電話のみで御予約を承っておりますので、いつでもご連絡頂ければご返答させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
初めてのご利用と言う事で、
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
女性用アメニティセットですが、
今後コンフォートルームに設置されることとなりました。
また、フロントでもお渡し致しますので、
是非お気軽にお申し付けくださいませ。
女性のお客様にも十分ご満足いただけるホテルを目指し、
客室の設備や宿泊プランなど検討して参ります!
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン能代　大渕

この度は、ホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後も、美しい館内でお客様をお迎え出来ますよう、スタッフ一同努めて参ります！
当ホテル内の夕食レストラン『花々亭』では、６月より新メニューをご用意致しております。また、お得な定食メニューも多数ご用意致しております。定食では、エビフライ・アジフライ・メンチカツ３種の、ミックスフライ定食がご好評頂いております。機会がございましたら是非一度、ご賞味いただきたいメニューでございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

この度は、ホテルルートイン能代へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、日頃よりルートインホテルズをご利用頂いているとの事、スタッフ一同感激しております。心より御礼申し上げます。

さて、６月より夕食レストラン『花々亭』のメニューがリニューアル致しました。またご宿泊頂ける際には、是非花々亭の新しい味もご賞味頂けたらと存じます。

これからは、暑い時期になって参ります。どうぞ、ご自愛下さいませ。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
斎藤

この度はルートイン能代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、心温まるご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様がリフレッシュできた様子をうかがえ、安心致しました。
当ホテルのラジウム人工温泉は、冷え性や疲労回復の効能がございます。ビジネスでご利用のお客様も、ご旅行のお客様もゆっくりと大浴場に浸かり、一日の疲れを癒して頂けたらと思います。

今後ともルートインホテルズをよろしくお願い致します。
また能代へお越しの際は、どうぞお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

ホテルルートイン能代
藤田

この度は、ホテルルートイン能代へのご宿泊と、お褒めのお言葉をありがとうございます。
フロントスタッフ、清掃スタッフ、レストランスタッフ全員、お客様が笑顔でご利用頂けるよう日々努力しております。
空気清浄機もより一層お客様におくつろぎ頂けるよう設置致しました。

能代は白神山地も近いので是非、季節ごとに変化する景色も見にいらして下さい。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　
大山

この度は、ルートイン能代をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルにてお寛ぎ頂けたとの事、スタッフ一同感激しております。
さて、桜の花も散り終え、梅雨の時期も迫っております。湿気が多くジメジメとした気候の時季を迎えることになりますが、体調の管理や、お車の運転にはお気をつけ下さいますよう、お願い致します。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
斎藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ルートインホテルズをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中ご投稿を頂いたうえに、沢山のお褒めのお言葉を頂き恐縮ではございますが、嬉しい気持ちでいっぱいでございます！
『大満足』とのお言葉に安心致しましたし、ご朝食もお口に合っていたとの事、何よりでございます。日替わりの朝食メニューでございますので、是非、更に多くのメニューをご賞味頂けたら幸いでございます。またご感想をお聞かせ下さいませ。

５月に入り、どんどん温かくなって参りました。桜の時季は終了致しましたが、是非、新緑の美しい能代もお楽しみ下さいませ。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

先日は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
４月に雪がちらほら舞うことは今までもございましたが、あれほどひどく吹雪いたことはありませんでしたので地元の私共も驚きを隠せません。

当日かなり冷え込みましたのに、お客様の「温泉でゆっくり温まりました」の優しいおことばを頂きありがとうございました。

ご飯が、あまり暖かくなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
常に暖かいものを提供するようスタッフ一同心掛けてまいります。

またの、ご来館お待ちしております。

フロント　山谷