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ホテルルートイン能代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:528件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.67
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.13
  • 食事3.71
宿泊年月
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同伴者
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384件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

おおちゃ7345さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

おおちゃ7345さん [30代/男性] 2020年04月20日 07:35:47

4月15日から泊まりました。二日目に入口の電気きれたんですが、フロントに連絡したら、すぐ来てくれてよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
ホテルルートイン能代 2020年04月25日 02:19:42

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
お部屋の照明につきましては確認がいき届いておらず大変申し訳ありませんでした。今後は照明等消耗品の点検をより強化し早めに交換するなど対応いたします。
また能代にお越しの際はルートインをご指名いただけたらと思います。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

設備・アメニティ5

sanotecさんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

sanotecさん [40代/男性] 2020年04月05日 17:08:54

間違って喫煙室を予約していましたがチェックイン時に禁煙室に変更していただきました。
部屋に加湿空気清浄機が設置されていて感染予防、風邪予防出来て安心して眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン能代 2020年04月07日 01:43:15

この度はホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいだだけましたでしょうか?
お部屋の変更につきましては可能な限り対応いたしますので、何か不都合がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
只今大変な時期ではございますが、お客様が安心してお過ごしいただけるよう今後も努力して参ります。
また能代にお越しの際は、ホテルルートイン能代にご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】のんびりプラン~お昼までのんびり♪ゆっくりご滞在♪~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 16:54:07

朝ゴハンがおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン能代 2020年03月09日 01:40:00

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ルートイン自慢の朝食バイキングにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様の「おいしかった」の一言が朝食スタッフの何よりの励みになります。
今後もたくさんのお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、能代にお越しの際はルートインをご指名しただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

設備・アメニティ5

げんてさんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

げんてさん [30代/男性] 2020年02月25日 20:29:19

当日予約でした。チェックイン、アウト時のフロントの女性の方の接客は良かったです。また朝食の担当の方も元気があって良かったです。また能代に泊まる機会があったら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン能代 2020年02月27日 03:41:27

この度はホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、接客につきまして有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様皆様が気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また能代にお越しの際はルートイン能代をご指名くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤


ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートツインルーム】

設備・アメニティ5

ma_kappyさんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

ma_kappyさん [60代/男性] 2019年12月22日 19:48:38

能代に行く時は、必ずルートインへ泊るようにしています。
お風呂も良く、朝食も満足できます。
あと5分早くレストランを開けてくれると嬉しいです。
また行く機会が有ったら、宿泊しますので宜しくお願いします。
スタッフの皆さんの対応も良く、気持ち良く宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン能代 2019年12月28日 03:50:47

いつもホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠に有難うございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食の開始時間につきましては混雑が予想される日などは早めにオープンし、現在対応させて頂いております。毎朝の早めのオープンにつきましては検討を重ね実現に向けて取り組んでいきたいと思います。
お客様のお声を反映し、より良いホテルに進化していきたいと考えておりますので、今後も何かございましたら何なりとお申し出ください。
今回は貴重なご意見有難うございました。


ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 10:05:06

受付の方々の対応が笑顔で気持ち良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン能代 2019年12月08日 03:28:18

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
受付対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変感激しております。
今後もお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、精進して参ります。
また能代においでの際はルートインをご指名いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤



ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 08:40:29

部屋も使いやすく、きれいで、満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン能代 2019年10月13日 02:19:09

この度は、ホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。今後も皆様が快適にお過ごしいただけますよう、日々の清掃を徹底し、美しい館内を保って参ります。
またのご来館、ご利用ををスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★ワンドリンク付★選べる夕食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 08:39:51

きれいで、対応見良く魔族でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン能代 2019年10月13日 02:31:58

この度はホテルルートイン能代をご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
近隣へおこしの際はホテルルートイン能代をご指名くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★ワンドリンク付★選べる夕食付プラン♪
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム】

設備・アメニティ5

osahiro2さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

osahiro2さん [50代/男性] 2019年09月15日 15:23:19

ここはやっぱりお風呂がいいですね。いつも少し熱めのお湯で楽しんでいたのですが、少し温度下げました?
近くに居酒屋が数件あるのですが、気に入っている居酒屋はいつもいっぱいです。
予約なしでは入れないほど。
コンビニは少し歩けばありますが、今回は使いませんでした。
朝食は毎回しっかり戴いています。とても満足するビュッフェスタイルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン能代 2019年09月23日 03:02:48

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠に有難うございます。
ご指摘のありましたお風呂の温度ですが、42度に設定しております。温度が低く感じられた原因としては外気の影響もしくはたくさんのお客様がご入浴された直後で一時的に温度が下がったものと考えられます。
今後はお客様に快適にお過ごしいただけるよう温度チェックを徹底してまいります。
ご夕食に関しましては当館内にございます「食・呑み処 花々亭」を是非ご利用くださいませ。
各種定食からお酒のおつまみまでいろいろ取り揃えてお待ちしております。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 14:38:21

特に困った事もなかったし、気持ちがよく泊まれた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン能代 2019年08月11日 03:35:01

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も努力して参ります。
近郊にお越しの際はホテルルートイン能代をご指名くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月14日 18:11:54

楽天トラベル経由でルートインチェーンのホテルを複数予約していました。
能代のフロント担当の方が、宿泊時の特典について説明されましたが、実は誤りだったことが後で分かりました。
しかし、ミスは誰でもあるものなので、ある程度仕方が無いと思います。
むしろ、翌日宿泊した別のルートインで、能代のフロント担当の方の誤った説明について全くフォローが無く、むしろ客である私の知識に誤りがあることが問題だ、と言うニュアンスで言われた為、至極がっかりしました。

能代については立地条件がもう少し良ければ、と思う以外不満はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン能代 2018年10月16日 22:33:28

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
また、宿泊特典につきましては、私共のご案内の間違いから、誠にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度ご案内方法や接客サービスをスタッフ一同研修し、気持ちの良いサービスを提供出来るように改めて努めてまります。ミスは誰でもあるという誠に寛大なお言葉もいただきました。重ねてお詫び申し上げます。
そして、再度のご宿泊の機会がもしございますれば、ホテルルートイン能代を今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申しております。この度は貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン能代 
マネージャー加藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングルルーム】

設備・アメニティ5

osahiro2さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

osahiro2さん [50代/男性] 2018年03月01日 06:08:13

人口温泉の温度がいつも最適。無料コーヒーはうれしい。朝食バイキングは満足。朝から新聞もありがたい。
リピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン能代 2018年04月14日 11:36:38

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

私共自慢の大浴場にお喜び頂けたご様子で、甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でございます。
お客様にお喜び頂けることが、私共ホテルスタッフにとって最も嬉しい事であり、非常に励みになります。有難うございます。

また能代にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
加藤

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割10日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 15:22:22

受付の方の対応がすごくうれしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン能代 2017年12月10日 03:29:21

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

フロントスタッフの対応にお喜び頂けたご様子で、甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でございます。
お客様にお喜び頂けることが、私共ホテルスタッフにとって最も嬉しい事であり、非常に励みになります。有難うございます。

また能代にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【秋得】早期得割10日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 20:31:10

やはり、大きなお風呂は、疲れが取れていいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン能代 2017年12月06日 03:19:23

この度は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お忙しい中ご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

大浴場にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン能代へお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代 
フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ5

ana1338さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

ana1338さん [50代/男性] 2017年08月23日 17:46:07

大浴槽は・・・・・?やはり、入れ墨の人が態度でかく入っているのは・・・・・?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン能代 2017年12月06日 08:39:27

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

大浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変心苦しく存じます。
ご利用頂く全てのお客様に気持ちよくお過ごし頂けます様、大浴場ご利用時の注意喚起の掲示を見直し、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして、誠に有難うございました。

ホテルルートイン能代
フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

設備・アメニティ5

dai0110さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

dai0110さん [30代/男性] 2017年07月19日 02:52:27

接客対応も都会より良いし、秋田の田舎町としては最高のホテルです!地元ホテルは電話の対応も良くないのでルートインを選んで間違い無いです。立地は飲屋街からだいぶ外れていますので、近くにチェーン店が1店舗ありますが、タクシーに乗っていけば町には5分ほどで着きます。
朝食は無料ですので良いのですが、毎月行ってると一緒すぎるのが飽きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン能代 2017年12月06日 08:24:05

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
せっかくご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、甚だ恐縮ではございますが、大変嬉しく拝読致しました。
有難うございます。

ご朝食に関しましては、ご満足頂けるもののご用意が整っておらず、申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共に新しいメニューの検討等を行い、改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。


ホテルルートイン能代 
フロント 安藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

設備・アメニティ5

osahiro2さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

osahiro2さん [50代/男性] 2017年03月23日 16:31:14

9階の部屋に初めて泊まりました。いつも居心地がよくて喜んでいます。
大浴場の温度は少し熱めなのですが、これがちょうどいい。
いつも「あ~」と声が出てしまいます。
部屋はきれいだし、新聞、コーヒー、朝食とコスパは最高ですね。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン能代 2017年04月07日 21:09:18

日頃よりホテルルートイン能代へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
9階は他のフロアと若干仕様が異なっております。
(実は以前はレディースフロアとして使用しておりました)
現在はコンフォートフロアとなっております。
アメニティの種類やベットの質などもスタンダードとは違い、人気のお部屋タイプとなっております。
コンフォートプランもございますので、
機会がございましたら是非ご確認ください。
またお仕事の際には大浴場に浸かり、日頃の疲れを癒して頂けると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク 大渕

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割10日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ5

osahiro2さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

osahiro2さん [50代/男性] 2017年03月04日 18:58:02

レストランのメニュー、大浴場、無料コーヒー、新聞。どれも満足のいくものです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン能代 2017年04月07日 20:57:52

日頃よりホテルルートイン能代をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同感激しております。
ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただける様、
全部署一丸となり努力して参ります。
何かお気づきの点等ございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク 大渕

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ5

osahiro2さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

osahiro2さん [50代/男性] 2017年02月18日 15:58:34

キャンペーンとかで朝刊を戴けるのは有難いです。ホットコーヒーもうれしいサービス。
お風呂は人工温泉ながら温度も最適で気持ちよかったです。
朝食は2パターンあるとか聞きましたが、いろんな物が戴けるので満足です。
歩いて5分の焼き鳥のお店はおススメです。
能代駅前のほうがいろいろありますが、やっぱりこっちに泊まるでしょうね。
この地域への出張の時はまた利用させて戴きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルルートイン能代 2017年02月19日 07:28:50

この度は当ホテルにお泊り頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉もたくさん頂戴致しまして、スタッフ一同ありがたいかぎりでございます。
間もなく、雪の季節も終わりお仕事でいらっしゃることも盛んになられるかと存じます。その折にはルートイン能代を今後とも、宜しくお願い申し上げます。
山内

ご利用の宿泊プラン
【冬得】早期得割10日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

設備・アメニティ5

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osahiro2さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

osahiro2さん [50代/男性] 2016年11月20日 11:12:35

コーヒーがいつでもいただけるのはありがたいです。
朝食はビュッフェでこれも満足。
温泉質のお風呂があるのがうれしい。
コンビニは近くにありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン能代 2017年01月08日 05:44:55

この度はホテルルートイン能代へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場・朝食共にお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ただ、おっしゃられるように当方から一番近いコンビニエンスストア様が徒歩5分の場所にあり、特に天候の悪い日にはお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ござません。
それでも、よろしければ次回能代へお越しの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
またのお越しを心よりお待ちいたします。

ホテルルートイン能代
リーダー田中

ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングルルーム】

384件中 1~20件表示

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