日頃より当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
市内で一番と仰って頂けた事、大変嬉しくスタッフ一同感激しております。
お仕事でご利用のお客様も、ご旅行のお客様も、皆様が安心して、心から休めるホテルとなる様、
今後も一丸となり頑張って参ります。
また能代へお越しの際には、当ホテルでごゆっくりお寛ぎくださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク　大渕

日頃より当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、スタッフ一同心より嬉しく、励みとなります。
お客様皆様にお仕事や、旅の疲れを癒していただける様、
心を込めておもてなしさせて頂きます！
今後も何かございましたら、
お気軽にフロントスタッフへお声掛け下さい。
お忙しいかと存じますが、
お身体ご自愛頂き、またお会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク　大渕

日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日のご到着時にはお疲れのところ、
スタッフにお気遣いを頂きましてありがとうございました。

クチコミへもご投稿いただきましたが、
4月より１階ロビーに設置してございます
セルフカフェをお部屋へもお持ちいただける様、
改善させて頂きました。
また、以前より多く要望を頂いておりました朝のお時間のサービスも併せて開始させてただきました。
ご到着時はもちろんご出発時のお待ち合わせの際にも御利用頂ければ幸いにございます。

またご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛けしておりました駐車スペースにつきましても、
増設工事を行い、現在は第一・第二駐車場あわせて110台の駐車スペースを確保致しました。

今後とも引き続き変わらぬご愛顧頂けます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
マネージャー　　松岡

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿承りましたこと重ねて御礼申し上げます。

御予約頂きましたプランでは、通常10時のチェックアウトのお時間が、ご延長料なしで12時までお過ごし頂ける当館お勧めのプランの一つでございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けましたこと誠に嬉しく存じます。
ありごとうございます。

これからもよりご好評いただけるホテルを目指し
サービス向上に努めて参ります。

今後とも能代にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　
マネージャー　松岡

日頃より当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております！
ご宿泊の際には、夕食レストラン‘花々亭’を御利用頂きましてありがとうございます。
混雑時には特にお客様とのコミュニケーションを図れる様、スタッフ一同で努力しております。
お客様のお言葉、今後スタッフの励みとなりますし、
全てのお客様にご気分良く過ごして頂ける様、
より一層精進して参ります！
４月より‘花々亭’ではメニュー内容を変更致します。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク　大渕

日頃よりルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただけ嬉しく存じます。
しかしながら、たばこの臭いでの不快感をお与えしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適に滞在頂ける様、清掃品質の向上に努めて参ります。
また、朝食に関しましては、２月よりメニューの品数を増やしてご提供を行っております。

今後もより一層お客様にご満足頂ける様取組みを続けて参ります。
ご意見などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後ともルートイングループをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
マネージャー　松岡

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子をうかがえスタッフ一同大変うれしく思っております。

ルートイングループのホテルでは一部店舗を除き大浴場完備、朝食バイキング無料サービスを実施致しております。
また、ご夕食におきましても各地域独自のオリジナルメニューもご提供致しております。

全国各地にございますので、ご出張のみならずご旅行にもぜひ御利用いただければと存じます。

ご投稿いただきありがとうございます。
またご意見ご要望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
マネージャー　松岡

平素より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

安心してご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
お客様に安心してお泊り頂けることが私どもの一番の喜びでございます。
今後ともごゆっくりおくつろぎ頂ける空間をご提供出来る様サービス向上に努めて参ります。

冬季に入り冷え込む日々が続いてまいりますが、お身体にはご自愛下さいませ。

ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
　マネージャー　松岡

日頃より当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、客室やサービス、お食事などすべての項目について高いご評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ルートイングループは現在、全国に２４５店舗ホテルを展開しておりますが、今後も新規出店をし、よりネットワークを拡げ、お客様にご利用しやすいように努めて参ります。
また、お客様の満足を今後も追及し、ルートインをご利用頂いた際には、いつでもどこでも安定したサービスを提供して参ります。
今後も当ホテルならびに、ルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
マネージャー　大里

日頃より、当ホテルをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同感激しております。
今後もお客様皆様がいつご宿泊頂いても、安心し快適に過ごして頂ける様、
スタッフ一丸となり努力して参ります。
また、何かお気づきの点は是非お申し付けくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　大渕

この度は、当ホテルをご御利用賜り誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂き、また、ご朝食に関しましてもごゆっくりとお召し上がり頂けたご様子に安堵しております。

お盆期間で多々ご迷惑をお掛けしたことかと存じますが、このようなお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく感じます。

また能代へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
マネージャー　大里

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事をお気に召して頂けたようで何よりでございます。
当ホテルでは、朝は和洋のバイキング朝食をご宿泊のお客様は無料でお召し上がり頂けます（外来のお客様は1,000円）。
また、夜は食呑み処『花々亭』が営業しており、お刺身や、焼き物、揚げ物のほか、定食などのお食事メニューもご用意しております。
今後、夏季限定メニューも販売予定でございますので、ぜひまたご利用下さいませ。
スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
マネージャー　大里

この度はホテルルートイン能代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が嬉しい気持ちになって下さったとのお言葉は、
私共にとってこれ以上ないお褒めのお言葉です。
これからも、お客様がホテルルートインをいつご利用されても
かわらぬおもてなしと、更なるサービス向上に努めて参ります。
また能代へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お会い出来る日を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　簾内

この度は当ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で、安心致しました。
また、施設や無料配布の新聞にお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回はさらにご満足して頂けますよう、スタッフ一同接客の向上に努めて参ります。
ぜひお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルルートイン能代
マネージャー　大里

この度も当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、暖かいお言葉を頂戴でき、
大変嬉しく、スタッフ一同感激しております。
お客様のお声の一つ一つを真摯に受け止め、
皆様が安心して過ごせるホテルを目指し精進してまいります。
今後共、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　大渕

この度は、ホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
『満点』の評価を頂き、スタッフ一同大喜びでございます。
お客様からのお言葉を今後の励みにさせていただきます。そして、お客様にとっての『東北NO,１』を保っていけますよう、一同努めて参ります！

ルートインホテルズは現在全国に２４３店舗展開しておりますが、皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々、全店で館内設備やお食事内容等に改良を重ねております。
今後ともホテルルートイン能代ならびにルートインホテルズを宜しくお願い致します。

次回お客様とお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
大里

この度は、ホテルルートイン能代にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご利用頂き、心より感謝申し上げます。
当ホテルはオープンから早５年が経ちました。これまで多くのお客様にご利用頂き、支えて頂いた御蔭で、現在のルートイン能代が有るのだと思います。
今後もお客様が安心しておくつろぎ頂ける空間の提供、また、社会へ貢献できるホテルを目指して参ります。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ホテルルートイン能代
斎藤

先日は、ルートイン能代をご利用いただきありがとうございました。

以前、加湿器はご希望に応じてお貸ししておりましたが数台しかなく、お客様にはご不便をおかけしておりました。その後、客室全てに加湿器付空気清浄器を設置いたしましてお好みに応じてボタンを押してご利用いただけるようになりました。
これからも、お客様がお部屋で快適にすごして頂ける様改善してまいります。
また、お会い出来る日をお待ちしております。

ホテルルートイン能代　山谷

この度は、ホテルルートイン能代をご利用頂きまして、まことにありがとうございます。また、数々の貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございます。まず、枕の件でございますが、お部屋にお持ちいたしましたところ、ご不在でしたのでお客様の承諾を得ずお部屋に入室できませんでしたので、フロントに預けて、お客様がお戻りになったらお渡し頂くよう指示致しました。こちら側の配慮が足らなかったと反省しております。また、サイドランプとリモコンに関しましては、本当に申し訳ございません。管理不足でご迷惑ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらに、朝食の粉末スープに関しましても能代では設置しておりませんでした。深くお詫び申し上げます。ただいま、設置に向けて準備しております。また、エアコンに関しましては、フロントで別カードをご用意しておりますので、ご案内をさせて頂きます。大浴場やフロントスタッフへの暖かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。今後とも、ご要望ご意見がございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。これからも、お客様に喜ばれるホテルを目指しまして、努力して参ります。貴重なご意見本当にありがとうございます。フロント　新津

この度はルートイン能代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
吐く息もすっかり白くなり、温泉やお鍋が魅力的な季節になりました。
大浴場の温泉が気に入って頂けたご様子に大変嬉しく思います。当ホテルのラジウム人口温泉『旅人の湯』は冷え性や疲労回復に効能がございます。ゆったりとお湯につかり、体の疲れを癒して頂けたら幸いです。
またレストラン『花々亭』では、きりたんぽ鍋やおでんなどのメニューもご用意いたしております。ぜひ、機会がございましたら、ご賞味下さいませ。
ご指摘のとおり、この時期のお部屋は乾燥気味になりますが、全てのお部屋に加湿機能付きの空気清浄機を備えております。お手数ではございますが、お客様ご自身でその都度お水を入れてご利用いただくようお願い致しております。ご案内不足で申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見をもとに、改善へ向け検討致します。
今後ともルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　藤田