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ホテルルートイン能代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:651件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地3.94
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.71
  • 食事3.89
宿泊年月
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466件中 41~60件表示

総合5

riki91315752さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

riki91315752さん [60代/男性] 2022年02月13日 19:05:09

景色よし、応対良し。言うことありません。

ルートイン大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン能代 2022年02月15日 03:28:12

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
そして最高のお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後もたくさんのお客様がルートインファンになってもらえるよう精進して参ります。
今後ともホテルルートインを宜しくお願いいたします。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートツインルーム】

総合5

ちょこ0317さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

ちょこ0317さん [50代/男性] 2022年02月04日 15:58:41

急な予約でも予約ができて良かった。こちらのホテルはどこで泊まっても安心してお任せできます。
朝食も種類豊富でお腹がいっぱいになります。お部屋もとてもきれいだし、連泊してもキレイにしてもらえます。
このコロナ禍でも食堂で対面で座らない様にとか検温・アルコールなど気を使ったサービスも良かった。
残念なのが男性風呂のシャワーが6ヶ所中、2ヶ所調子の悪いところがあったのが残念でした。
それ以外は満足させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン能代 2022年02月09日 04:03:17

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またたくさんお褒めの言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら大浴場のシャワーではご不便をお掛けし大変申し訳ありませんでした。現在は修理も終わり通常通り使用可能となりまりましたので
また能代にお越しの際はルートインにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
寒い日が続きますが、体調を崩されないようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

総合5

マリーン8979さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

マリーン8979さん [60代/男性] 2022年01月08日 21:01:34

非常に設備・サ-ビス共に良く、満足度の高い内容であった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン能代 2022年01月10日 06:54:48

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。。
そして大変嬉しいコメントを頂戴したこと併せまして感謝いたします。
お客様に感動を与えられるホテルを目指し今後も努力して参りますので、また能代にお越しの際はルートインをご指名頂ければ幸いでございます。

寒い日が続きますが体調を崩されませんようご自愛くださいませ

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月05日 15:51:15

今回はフロントの対応もよく満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルルートイン能代 2022年01月10日 06:39:52

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またフロント対応につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。反面「今回は」というフレーズに以前、失礼なことがあったのではと心配もしております。
スタッフ一同、今回以上のサービスを提供できるよう今後も精進して参りますので、能代にお越しの際はルートインをご指名くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月25日 20:45:33

禁煙ルームに泊まりたかった…。空いてなくて残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン能代 2021年12月28日 03:32:37

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
満室で禁煙のお部屋をご用意できなかったこと大変心苦しく思います。
特に12月はお部屋が取れない状態が続き、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋タイプの変更につきましては、空きが出た時点で振替も行っておりますので備考欄にご希望を記載いただきますようお願い申し上げます。
また能代にお越しの際は
ルートインにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★夕食付プラン★~12種類の定食メニューからチョイス~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇ツインルーム】

総合4

TAMA1610003さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

TAMA1610003さん [50代/男性] 2021年12月12日 22:02:57

楽しみしていた、お風呂に入れず、朝食も食べれずで残念でした。次回は満喫したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン能代 2021年12月15日 03:34:59

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら大浴場、朝食とご利用いただけなかった事、とても残念です。
2021年も終わりに近づき、お仕事もお忙しい事と思いますが、次回お泊り際は是非大浴場、朝食共ご利用いただければと思います。
お仕事で疲れた体を癒す最高の場を目指し、スタッフ一同今後も精進して参ります。

寒さが厳しくなってきましたが、くれぐれもご自愛ください。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【客室タイプから選択】スタンダードプラン~バイキング朝食♪~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:20:38

全国どこでも安心して利用できます。
能代は2回目ですが駐車場も広く安心して利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン能代 2021年11月15日 01:55:34

いつもホテルルートインをご利用賜り誠に有難うございます。
能代のご利用は2回目とのことですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
我々スタッフ一同、皆様が安心して1日の疲れを癒して頂けるよう日々頑張っております。
今後も精進して参りますので引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 17:18:53

安心して利用で来ます。
全国どこに泊まっても一定のサービスが得られます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン能代 2021年11月15日 01:58:03

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また能代にお越しの際は、ルートイン能代にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 14:03:28

初めて利用させて頂きました。
チェックイン前の時間にも関わらず、丁寧な応対をして頂いた上、すぐに部屋を準備して頂きました。担当していた女性の方の接客はとても好印象でした。
挨拶もフロントの方は勿論、入口やエレベーター前でも従業員、清掃員全ての方が笑顔で挨拶して頂き、とても気分良く過ごす事が出来ました。
今回は文化会館でのライブでの活用、また能代駅から徒歩移動だった為、私には立地は少し合いませんでしたが、国道沿いで車で利用なら好立地だと思います。
食事やお風呂は大満足という訳ではありませんが、不満に思う様な内容ではなく十分だと思います。
少し気になったのはタオルがわずかな変色と一部擦り切れている部分があったのは気になりました。大事に使っておられると思いますが交換しても良いかと思います。
気になる点があったにせよ気持ちの良い挨拶だけで十分大満足です。これからも続けて欲しいと思います。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン能代 2021年10月31日 03:21:12

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
ライブでのご利用とのことでしたが、能代の夜をお楽しみいただけましたでしょうか。
スタッフの対応につきましては有難いお言葉を頂戴し感激しております。
お客様の旅の良き思い出に少しでもお役に立てるよう今後も精進して参ります。
お部屋の備品に関しましては注意が至らず申し訳ございませんでした。今後はより注意を払い快適にご使用いただけるよう改善して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

総合4

hirophiladelphianさんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

hirophiladelphianさん [30代/男性] 2021年10月01日 17:17:14

ベッドが固い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルルートイン能代 2021年10月08日 03:41:20

この度はホテルルートイン能代にご宿頂き誠にありがとうございます。
ベッドが固く、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと心苦しく思います。ベッドの硬さにつきましては個人の好みや体形の違いから感じ方も様々でございまして、判断するにも難しいのが現状でございます。
早急に改善とはいかないかもしれませんが、お客様のご意見を集約し、お客様が快適にお過ごし頂けるホテル造りを目指して参ります。
今回は貴重な御意見を投稿いただきありがとうございました。
機会がございましたらまたホテルルートイン能代をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月12日 20:14:30

8/1に宿泊。
クルマで来るのであれば、比較的に分かりやすい場所…駐車場も広めです。
食事を済ませてから行くと良いかな。
朝食は、いつも通りでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートイン能代 2021年09月13日 03:05:51

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は能代市郊外に位置し、110台収容の無料駐車場はお車でお越しのお客様に大変喜んでいただいております。
今回は休日のご利用でしたが、平日はお食事処「花々亭」も営業しておりますので是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月11日 19:59:20

いつもフロントの方が落ち着いててしっかりされてて安心します。都度異なる方々なんですけどね。
先日、他ホテルでたまたまだとは思うのですが慌しさの中で県民割クーポンを渡し忘れられて。面倒な事に。
ここはそんな心配はなく為すがままで安定、信頼してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン能代 2021年08月14日 03:44:07

いつもホテルルートイン能代をご指名頂き誠に有難うございます。
そして身に余る有難いお言葉を頂戴しスタッフ一同感動しております。
まずはこの信頼を崩さぬよう今後も精進して参りますので、今後もルートイングループを御贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

総合4

sunday43さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

sunday43さん [40代/男性] 2021年07月30日 22:11:30

フロントの対応や朝食などは安心のルートインクオリティでした。
特に不満はありませんでした。
これまで利用したルートインホテルに比べて大浴場は狭く、築年数が古いのか客室もくたびれた感じがしました。
部屋のベッドも硬くて寝心地が良くなかったです。
サービスは良かったけど部屋や設備の評価を低くしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン能代 2021年08月14日 03:36:26

この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠に有難うございます。
サービス面につきましてご満足いただいたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら設備面におきまして、ご満足いただけなかった事心苦しい限りでございます。
施設設備に関しまして、修繕等を行いながら維持管理を行っておりますが、大規模な改修工事となるとなかなか難しい状況でございます。
設備確認・清掃関しましては今まで以上注意を払って参りますので、ご機会がございましたら、お立ち寄りいただけると幸いでございます。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月24日 20:24:52

駐車場が暗い。
加湿器は掃除して下さい、カビだらけです。

出張多くあちこち宿泊していますが、朝食会場の混み具合が、ソーシャルディスタンスでは無いですね、制限した方が良いと思います、6時からにするなど分散させる工夫も必要かと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン能代 2021年07月30日 08:37:02

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら数々の点におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
駐車場、加湿器等、今一度点検を徹底し快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
あと朝食の混雑につきましても、今後続くようでしたら改善に向けて検討して参ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
また能代にお越しの際はホテルルートイン能代をご指名いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム】

総合4

23rinさんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

23rinさん [40代/男性] 2021年07月21日 10:34:09

初めて利用しました。駐車場がすごい混んでました。
諸事情があり、朝食が取れなかったのですが、利用してみたかったです。
きれいなのはきれいですが、コスト的には、県民割がなければ他のところにするかも?です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン能代 2021年07月30日 04:00:07

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
駐車場に関しましては先着順でお停めいただいている関係上、遅くご到着のお客様には第2駐車場をご利用いただいております。フロントでご案内しておりますので何なりとお問合せください。
コスト面でご満足いただけなかったご様子ですが、全てのお客様に価格以上のサービスを提供できるよう、今後も精進して参ります。
能代にお越しの際は朝食を含めホテルルートイン能代をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月18日 22:08:27

ルートインといえば大浴場が好きでよく泊まります。今回も多くの方が宿泊していましたが、大浴場で他の人と会うことなく1人でゆったり入れたのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン能代 2021年07月19日 09:50:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。

温泉をご堪能頂き誠に光栄でございます。
今後もお客様の旅のお疲れに少しでもお力添えが出来る様、お客様から頂いたお言葉を胸にスタッフ一同精進していく所存でございます。

また秋田にいらっしゃる機会がございましたら是非ご来館下さいませ。
貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント 熊谷

ご利用の宿泊プラン
早期得割30日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 22:52:47

きれいな部屋でとてもリラックスして快適に過ごせました。スタッフの方も皆さん丁寧に応対して頂き感謝しています。また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン能代 2021年07月05日 03:20:22

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
また大変ありがたいお言葉を頂戴し感激しております。皆さんからこのようなコメントを沢山いただけるよう、今後も努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
早期得割10日前プラン~早めの予約でお得に宿泊!~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月27日 12:34:37

清潔感ある部屋で快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン能代 2021年05月31日 01:22:31

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋に関しましてお喜びのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに日々精進して参りますので、またご宿泊のご予定がございましたらルートインをご指名くださいますようお願い申し上げます。
まだ朝晩、寒い日が続きますがどうかご自愛ください。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【客室タイプから選択】スタンダードプラン~栄養満点バイキング朝食で一日元気~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇コンフォートシングルルーム】

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月17日 22:22:32

浴室洗面の蛇口から水漏れあり。
ベットルームの鏡の上にある照明が古びた取れないであろう汚れか変色で色変わりしていてなんとも不快だった。
お金を取れる部屋ではない。
前回止まった部屋がキレイで清潔感あり快適だっただけに
今回の部屋は最悪不快でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン能代 2021年05月27日 03:31:48

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら清掃および設備に不備がございましたこと大変申し訳ありませんでした。
今後より一層、確認作業を強化しお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お詫びするとともに貴重なご意見を頂戴しましたこと感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】のんびりプラン~お昼までのんびり♪ゆっくりご滞在♪~
ご利用のお部屋
【◇喫煙◇シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン能代 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 20:43:57

若干市内の中心地から離れたところにありますが、今回の宿泊に関しては問題ありませんでした。夜に周辺で飲食(主に飲みの方)できる店を探そうとすると限られてしまうのが残念ですが、そのほかは問題なく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン能代 2021年05月03日 03:40:18

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
周辺の飲食店につきましては、コロナウィルスの影響もあり早く閉店するお店が多くご迷惑をおかけしております。
当ホテルのお食事処「花々亭」は22:00まで営業しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【客室タイプから選択】スタンダードプラン♪栄養満点朝食で一日元気
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングルルーム】

466件中 41~60件表示

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