この度は当ホテルのご利用を頂きまして有難うございます。
宅急便をご依頼頂いた際は知識が足りず、またスタッフ間での引継ぎが十分に行われていなかった為にお客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
再度宅急便の取り扱いについて全スタッフ周知するよう徹底致します。
　当ホテル朝食レストランでは定番の人気メニューに加え、各店舗独自の手作りメニューも日替わでお楽しみ頂けます。
　この度のお客様のお気持ち、お声を大切にし、より多くの点で満足頂けるよう努力して参ります。ホテルルートイン能代　畠山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
アメニティに関してはご期待に沿うことができず
申し訳ございません。
皆様のご感想に、女性スタッフの意見を取り入れ
さらに充実させた備品を検討して参ります。
当ホテルでは、女性のお客様に配慮したレディーファーストフロアも
ご用意しております。
ぜひ一度お試し下さいませ。
この度はご宿泊ならびにご投稿をお寄せ下さり
有難うございました。

ホテルルートイン能代　簾内

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら夕食につきましては、ご満足いただけなかったご様子でとても残念に思います。
お食事のメニューは、お客様のご意見、動向等をみて検討して参ります。
またフロントではご希望のお客様には近隣のお食事処をご案内いたしますので何なりとお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはたばこの臭いでの不快感をお与えしてしまいましたこと大変心苦しく思います。
改めてお詫び申し上げます。
お客様が快適にご滞在頂ける様、より一掃の清掃品質向上に努めて参ります。
今回は貴重なご意見を賜りありがとうございました。また能代にお越しの際はルートイン能代をご指名いただけたら幸いでございます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。

私共自慢の朝食バイキングにお喜び頂けたご様子で、甚だ恐縮ではございますが、大変光栄でございます。
お客様にお喜び頂けることが、私共ホテルスタッフにとって最も嬉しい事であり、非常に励みになります。有難うございます。

また能代にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

先日は、ホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度は、お部屋の清掃・点検が不十分でありながらご案内してしまい、多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件におきましては、清掃箇所並びに点検内容を見直しまして、これまで以上に細心の注意を払って取組んで参る所存でございます。
今後、皆様が安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目標に従業員一丸となり努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン能代
斎藤

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
満足して頂けたとのお言葉大変嬉しく思います。
せっかくお褒めのお言葉を頂きましたが、交通の便が悪く、お客様へご不便をお掛けしてしまった事、申し訳ございません。駅からお越しになるお客様も沢山いらっしゃるので、そういったお客様へも安心してお泊りいただけるよう、検討して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後もお客様の声を大切に、スタッフ一同心掛けて参ります。

またのご来館をお待ちいたしております。

ホテルルートイン能代　
簾内

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
消臭スプレーの件では、お客様に大変なご不便をお掛けしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
担当致しましたスタッフから話を伺っておりまして、
翌日早急に準備させて頂きました。
お客様へのご配慮が足りなかったとスタッフ一同心より反省すると共に、このようなご指摘を頂けた事、大変ありがたく思っております！
今後とも、お客様皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
ホテルルートイン能代
大渕

いつもルートインホテルズをお選び頂き、
有難うございます。
またこの度は、ご朝食やお部屋設定、対応面など
様々な点でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
あらゆる面でお客様の目線に立った行動、対応を
するよう一層気をつけて参ります。
次回お越しの際は、客室・対応全ての面でご満足
頂けるように努め、心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せ下さり、有難うございます。


ホテルルートイン能代　田森

この度はルートインホテルズをご利用下さり、
有難うございます。

お食事処に関しまして、ご不便お掛けし
大変心苦しく思います。
当ホテルは国道沿いにあり、徒歩圏内の飲食店に
限りはございますが、フロントにてご案内させて
頂きますので、次回お越しの際は地図を併せて
ご案内申し上げます。
近隣の飲食店については、スタッフも立ち寄り
多くの情報を皆様に提供できるよう努めて参ります。

また最後になりますが、館内の夕食レストラン
『花々亭』も日曜・祝日を除き、地酒・オリジナルメニューを
取り揃えご用意しております！
まもなくグランドメニューもリニューアルを
予定しておりますので、ぜひお立ち寄り下さいませ。

この度はご宿泊ならびにご投稿下さり、誠に
有難うございます。


ホテルルートイン能代　田森

この度はホテルルートイン能代をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場をご利用いただいた際、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
当ホテル増設の為、第二駐車場への通り道が車両通行止めになっており、お客様にはご迷惑をおかけしておりますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　板沢

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは国道7号線沿いに立地しており、お車でお越しのお客様には利便性が良いと大変喜んで頂いております。しかしながら電車でお越しのお客様におかれましてはご指摘の通り駅からは多少距離がありご不便をお掛けしております。
地方ともなりますとバスも1時間に1本ある程度で、決して交通の便が良いとは言えない状態でございます。
フロントではできるだけお客様の意向に沿った形で交通手段をご提案しておりますので、お困りの事がございましたら何なりとお申し出ください。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら朝食につきましてご不満だったご様子でとても残念です。
差支えなければ何がいけなかったのかコメント頂ければ幸いでございます。
地域No1のホテルを目指すためには皆様のご意見はとても重要です。
まだまだ至らぬ点があることも承知しております。
ご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて努力して参りますのでご協力をお願いいたします。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
長きに渡りご希望のお部屋が取れない状況が続き、お客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
また朝食の種類および量につきましてご満足頂けなかったご様子で残念に思います。
当ホテルはビジネスホテルですので、基本お仕事に行かれるお客様を想定しメニュー等考案しております。
レジャーでご利用のお客様には多少物足りなく感じたのかもしれません。
ただ近年大型連休でレジャーでのご利用が増えることが予想されることから、期間限定メニューを提供するなど全てのお客様にご満足頂けるよう検討したいと思います。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートインをご利用賜り誠に有難うございます。
能代のご利用は2回目とのことですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
我々スタッフ一同、皆様が安心して1日の疲れを癒して頂けるよう日々頑張っております。
今後も精進して参りますので引き続きご贔屓くださいますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
また能代にお越しの際は、ルートイン能代にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠に有難うございます。
しかしながら数々の点におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
駐車場、加湿器等、今一度点検を徹底し快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
あと朝食の混雑につきましても、今後続くようでしたら改善に向けて検討して参ります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
また能代にお越しの際はホテルルートイン能代をご指名いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後も価値以上のサービス提供を心掛け、お客様に「ルートインでよかった」と言っていただけるよう精進して参ります。
また能代にお越しの際はルートインをご指名頂ければ幸いです。
寒い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
喫煙ルームのタバコ臭につきましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
普段より壁やエアコン、空気清浄機の清掃は行っておりますが、より一層清掃を強化し皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
またお部屋の変更など可能な限り対応いたしますので、フロントまで何なりとお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠に有難うございます。
当館近くには、居酒屋・コンビニ・スーパーマーケット等があり（徒歩圏内）お客様にも非常に喜んでいただいております。
またお食事ですがルートイン内の花々亭では定食、おつまみ、アルコール類を揃えて皆様をお待ちしております。次回ご宿泊の際には是非、花々亭をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤