ホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
換気扇がうるさかったことの事で
お客様にご迷惑をお掛けしまて、申し訳ございません。日々の点検に力を入れて参ます。
いつでもお客様に快適な時間を過ごしていただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代　板沢

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂いたご様子で、私共としても大変嬉しく存じております。
当館のラジウム温泉は無色無臭で体が温まると皆様より大変好評を頂いております。
是非またご利用の際には、温泉に浸かって頂きながら旅の疲れを癒していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重な投稿をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
朝食につきましては現在、お仕事で来られるお客様の他、レジャー・部活でご利用のお客様も増加していることから新メニューを導入したところでございます。
早速嬉しいコメントを頂戴し朝食のスタッフも大変喜んでおります。重ねてお礼申し上げます。
今後も環境の変化に対応し、皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
また能代にお越しの際にはホテルルートインをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
満室で禁煙のお部屋をご用意できなかったこと大変心苦しく思います。
特に12月はお部屋が取れない状態が続き、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お部屋タイプの変更につきましては、空きが出た時点で振替も行っておりますので備考欄にご希望を記載いただきますようお願い申し上げます。
また能代にお越しの際は
ルートインにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
まず朝食スタッフの対応についてですが不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、お客様の目線に立った接客を従業員一同徹底するよう教育して参ります。
メニューにつきましては長期滞在のお客様もいらっしゃることから継続的に検討しておりますので、その中でオリジナル感が出せるよう努力して参ります。
ホテル設備に関しましては申し訳ございませんが今すぐとはいかないのが現状でございます。
融雪剤を撒くなど、今できる対応はやっていきますのでご了承いただければと思います。
１つ１つですが、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルになる為、精進して参ります。
そのためには皆様のご意見が大変貴重ですので、今後も何かお気づきでしたら直接でも投稿でも構いませんのでお申し付けください。
よろしくお願いいたします。


ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ただいま大変な時期ではございますが、皆様が安心してお泊りいただけるよう準備をしてお待ちしております。
能代にお越しの際はルートイン能代においでになってください。スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、接客につきまして有難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今後もお客様皆様が気持ちよくお過ごし頂けるよう精進して参ります。
また能代にお越しの際はルートイン能代をご指名くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

いつもホテルルートインをご利用いただき誠に有難うございます。
能代でのご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
皆様が安心してお過ごしできるよう今後も精進して参りますので、今後もより一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代へのご宿泊、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊はごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
旅のお疲れを当館で癒して頂けていれば幸いでございます。
お部屋にご満足頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また能代へご来訪の折には、ぜひ当館へご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度はホテルルートイン能代へのご宿泊、誠にありがとうございます。
１週間もの長い間滞在いただき、ご満足いただけたご様子でスタッフ一同、まずはほっと胸を撫でおろしています。
長期の滞在となりますと普段見えない所が見えてきがちです。我々スタッフ一同、いつでもお客様にご満足頂ける様これからも精進して参りますので、能代にお越しの際はルートインをご指名頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしています。
ホテルルートイン能代
フロント　佐藤

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

立地、大浴場ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン能代へお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　
佐藤

この度はホテルルートイン能代にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
また、宿泊特典につきましては、私共のご案内の間違いから、誠にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今一度ご案内方法や接客サービスをスタッフ一同研修し、気持ちの良いサービスを提供出来るように改めて努めてまります。ミスは誰でもあるという誠に寛大なお言葉もいただきました。重ねてお詫び申し上げます。
そして、再度のご宿泊の機会がもしございますれば、ホテルルートイン能代を今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ち申しております。この度は貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン能代　
マネージャー加藤

この度は当館にご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

お忙しい中ご投稿頂いたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

大浴場にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。今後も全てのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

また機会がございましたら、ぜひホテルルートイン能代へお越し下さいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　
フロント　安藤

この度はホテルルートイン能代をご利用頂きましてありがとうございした。
お電話でご連絡頂きまして、ご希望のお部屋への変更が叶いましたことこちらも大変嬉しく感じております。しかしながら、楽天トラベルサイト内にてご希望通りにご予約賜れない状況となっておりましたこと、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。楽しいご旅行の妨げにならず安堵しております。
今後も分かりやすいサイト状況を心がけて参ります。また、秋田へお越しの際はホテルルートイン能代をご利用頂けます様、お願い申し上げます。
フロント　山内

この度はホテルルートイン能代へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの人工温泉「旅人の湯」はPm3:00～Am2:00までと朝はAm5:00～Am10:00までの営業となっております。
ここ最近は寒さの厳しい日も多くなっておりますので、人工温泉ではございますが、是非とも手足を伸ばし、ゆっくりと疲れを取り体を温めて頂きたく存じます。
また能代にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

リーダー　田中

この度はホテルルートイン能代へご宿泊くださいまして、
誠にありがとうございます。
宿泊プランでは、各ご予約サイトにて、早割プランや週末プランなど、ご提供させていただいております。
お仕事のご都合もあるかと存じますが、
是非ご覧くださいませ。
お客様に全て満足とおっしゃって頂ける様、
スタッフ一丸となりより良いホテルを築いて参ります。
また何なりとお気づきの点はお申し付けくださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン能代
チーフフロントクラーク　大渕

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿承りましたこと重ねて御礼申し上げます。

御予約頂きましたプランでは、通常10時のチェックアウトのお時間が、ご延長料なしで12時までお過ごし頂ける当館お勧めのプランの一つでございます。
滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂けましたこと誠に嬉しく存じます。
ありごとうございます。

これからもよりご好評いただけるホテルを目指し
サービス向上に努めて参ります。

今後とも能代にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン能代　
マネージャー　松岡

日頃よりルートイングループをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただけ嬉しく存じます。
しかしながら、たばこの臭いでの不快感をお与えしてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に快適に滞在頂ける様、清掃品質の向上に努めて参ります。
また、朝食に関しましては、２月よりメニューの品数を増やしてご提供を行っております。

今後もより一層お客様にご満足頂ける様取組みを続けて参ります。
ご意見などございましたらお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

今後ともルートイングループをご愛顧下さいます様宜しくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン能代
マネージャー　松岡

この度は、ホテルルートイン能代にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご利用頂き、心より感謝申し上げます。
当ホテルはオープンから早５年が経ちました。これまで多くのお客様にご利用頂き、支えて頂いた御蔭で、現在のルートイン能代が有るのだと思います。
今後もお客様が安心しておくつろぎ頂ける空間の提供、また、社会へ貢献できるホテルを目指して参ります。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ホテルルートイン能代
斎藤

この度はルートイン能代をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
吐く息もすっかり白くなり、温泉やお鍋が魅力的な季節になりました。
大浴場の温泉が気に入って頂けたご様子に大変嬉しく思います。当ホテルのラジウム人口温泉『旅人の湯』は冷え性や疲労回復に効能がございます。ゆったりとお湯につかり、体の疲れを癒して頂けたら幸いです。
またレストラン『花々亭』では、きりたんぽ鍋やおでんなどのメニューもご用意いたしております。ぜひ、機会がございましたら、ご賞味下さいませ。
ご指摘のとおり、この時期のお部屋は乾燥気味になりますが、全てのお部屋に加湿機能付きの空気清浄機を備えております。お手数ではございますが、お客様ご自身でその都度お水を入れてご利用いただくようお願い致しております。ご案内不足で申し訳ございません。お客様より頂きましたご意見をもとに、改善へ向け検討致します。
今後ともルートインホテルズをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン能代　藤田