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ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
初めて中国地方のルートイン利用しました。いつもは東北で飽きる位利用してますので勝手が判りますが。ここは？？？まずフロントの方の対応が。。。駐車場や昼食や風呂の案内が全くなく残念。日本語が出来てない。部屋の鍵が三回も磁気反応せず開錠できずに不便部屋の電話もフロント繋がない。ずーと不便まあ小生だけかもしれませんが相性が最悪です。設備及び人材の改善を望みます。まあお国柄ですかね。全体にのんびりムード
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いつも頻繁にルートインをご利用頂きましてありがとうございます。また、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。お客様からのご指摘がなければなかなか気が付かない面も多々ありますので、こうして素直な感想をお寄せいただく事はこれからのサービス向上に結び付き、こちらと致しましても大変有難く、鍵の件、またスタッフの対応等々、見直しながらこれからのサービス向上に努めたいと思います。この度は、折角初めて中国地方のルートインにお泊り頂きましたのに、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。 フロントクラーク 縄田
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投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
初めて中国地方のルートイン利用しました。いつもは東北で飽きる位利用してますので
勝手が判りますが。
ここは？？？
まずフロントの方の対応が。。。駐車場や昼食や風呂の案内が全くなく残念。
日本語が出来てない。
部屋の鍵が三回も磁気反応せず開錠できずに不便
部屋の電話もフロント繋がない。ずーと不便
まあ小生だけかもしれませんが相性が最悪です。
設備及び人材の改善を望みます。
まあお国柄ですかね。全体にのんびりムード
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いつも頻繁にルートインをご利用頂きましてありがとうございます。また、この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。お客様からのご指摘がなければなかなか気が付かない面も多々ありますので、こうして素直な感想をお寄せいただく事はこれからのサービス向上に結び付き、こちらと致しましても大変有難く、鍵の件、またスタッフの対応等々、
見直しながらこれからのサービス向上に努めたいと思います。この度は、折角初めて中国地方のルートインにお泊り頂きましたのに、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ありませんでした。
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