この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お子様用のエキストラベッドについて、当館ではご用意がないため、大変ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
なお、当ホテルにはファミリーダブル仕様というご家族様向けのお部屋もご準備させて頂いております。今回、お泊り頂いたツインのお部屋のベッド間の空間を無くし、二つのベッドを隣り合わせに配置しているお部屋でございます。こちらのお部屋ですと大きなひとつのベッドでお休み頂け、お子様と一緒に安心して過ごせるかと存じます。もしよろければ、詳細についてご案内致しますので、お電話頂ければ幸いでございます。。

朝食と大浴場につきまして、お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
おかげさまで多数のお客様よりご好評頂いております。

これからもスタッフ一同、より一層のご満足をお届けできるよう、日々サービスの充実に取り組んで参ります。
次回のお越しをこころよりお待ちし申し上げております。

フロントスタッフ一同