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ホテルルートイン徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.49
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.70
  • 食事3.72

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 12:49:46

定期的にものすごい騒音(換気扇のような)がします。おそらくホテルスタッフの方も原因は分かっていると思いますが、この部屋を販売、通されたことは残念です。夜中もいきなり騒音がして叩き起こされ、疲れていたのにゆっくり寝れませんでした。
他にも都合上、荷物を部屋に入れずに、フロントで預かって欲しいと伝えていたのにも関わらず部屋に荷物を入れるなど、不信感が大きいです。
駅近や大浴場があっても、また泊まりたいとは思いません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2022-07-10 13:49:07

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本来、ゆっくりとお過ごし頂くお部屋で不備のため逆に疲れさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
また、お荷物の件もご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにも関わらずご不快な思いばかりさせてしまいました。
このような事がございませんようスタッフ一同精進して参ります。

本当に申し訳ございませんでした。
お忙しい中のコメント投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】