この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご希望のお部屋にご案内出来ず申し訳ございませんでした。
また、団体のお客様でフロントやレストランが混雑する時間帯もありご不便をおかけ致しました。

大浴場は手狭でゆっくりして頂けなかったかと存じますがお部屋のお風呂より少しだけでもお身体癒して頂けたら幸いでございます。

お客様からからの貴重なご意見を参考にスタッフ全員で精進して参ります。
お忙しい中のコメント投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ一同