楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルルートイン徳山駅前 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.49
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.70
  • 食事3.72

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023-02-01 21:12:05

風呂の排水能力が足りないらしく、湯船のお湯を抜いただけで、バスルームが水浸しになった。老朽化による詰まり、またはそもそもの設計ミスかとも思う。フロントいわく、結構良くある事象の様子。
チェックアウト時に謝罪もなく、もう泊まりたくない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2023-02-04 12:26:31

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらずご不便、ご迷惑をおかけ致しまして本当に申し訳ございません。
また、チェックアウトの際にお詫びの言葉も無かったとの事で更に不快な思いをさせてしまい、重ね重ね申し訳ございませんでした。
スタッフで共有し、このような事が今後ないよう精進して参ります。

大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ一同

ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートツインルーム】