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ホテルルートイン徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.49
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.70
  • 食事3.72

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010-06-29 11:07:22

朝食がひどいありさまでした。
狭いスペースにテーブルを詰め込み、そこら中で宿泊客が衝突、卵料理・サラダ・味噌汁・コーヒー・コップみんな品切れ、フロアの方は(たぶんアルバイトかパート)頑張って働くのですが、手の打ちようがない状況で、謝りまくってましたよ。
きっとコストダウンで人手が回らず、責任ある方は朝食のピークに立ち会ったこともないのでしょうね。
この投稿で、現場の方が叱られる事が無いように祈ります。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2010-07-07 21:38:50

 この度は、朝食会場におきまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただける状態で朝食をご提供することができず、また、お客様にお気づかいをいただくこととなり、本当に申し訳ございませんでした。
 今後は、人員体制の強化、営業時間の調整なども視野に入れ、より快適にお客様にご朝食をお召し上がりいただけるよう取り組んでまいります。
 それでは、またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント 佐藤
 

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