この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回ご利用頂き再度当ホテルをお選び頂いたにも関わらず快適に過ごして頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考に精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

恐縮ではございますがまたのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中口コミサイトにわざわざご投稿頂きましてありがとうございます。お客様が気持ちよく過ごしたと言って下さるのが、私共にとりましては何よりの褒め言葉でございます。これからもスタッフ一同、一人でも多くのお客様から喜んで頂き、お客様からまた利用したいと言って頂ける徳山駅前を
めざして参りますので、是非また当ホテルをご利用頂きます様、お待ち申し上げております。
フロントクラーク　　縄田

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただき有難うございます。
タバコの臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変失礼致しました。
消臭スプレーのご用意もございますので、お気軽にフロントスタッフまでお声をお掛け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

フロント　森

日頃はホテルルートイン徳山駅前を
ご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご希望の禁煙のお部屋をご用意できませんで
申し訳ございませんでした。
客層なのでしょうか平日は喫煙室の
ご要望も多く現在はお部屋の変更が難しいです。
お応えできず申し訳ございません。
ご意見を頂きましてありがとうございました。

フロント　柏原

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。大浴場及び朝食会場に関してのご意見、誠にありがとうございます。並びに手狭な会場なゆえにご不便をおかけし大変申し訳ございません。時間帯によりましてはご宿泊の方の利用が集中してしまい、朝食会場にてカウンター席が満席の場合は、テーブル席での相席をお願いしている状況でございます。ご了承いただければ幸いです。今回いただきましたご意見を今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。
ホテルルートイン徳山駅前　スタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
このような事がないようスタッフ全員で精進して参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、また周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらずベッドの不具合やシャワーの調整でご不便をおかけし本当に申し訳ございません。

お客様からのご意見を参考にさせて頂き、今後のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございます。
大変恐縮ではございますがまたのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場は手狭ではございますがお部屋のお風呂より少しでもお身体を癒して頂ければ幸いでございます。
駐車場も広くはないためご不便をおかけしたかと思います。
立地の関係もございますので何卒ご了承下さいませ。

また周南へお越しの際はご利用頂けます様宜しくお願い致します。

お忙しい中のコメント投稿、ありがとうございます。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食を召し上がって頂けなかったとの事。
会場が手狭でお客様の混み合う時間帯もあり、本当に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にスムーズに朝食をご利用頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
コメントのご投稿ありがとうございました。

また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。
ご夕食の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の夕食営業へ活かして参ります。
また、当ホテル周辺のお食事処ご案内にも力を入れて、徳山ご滞在の間、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ありがとうございます。

フロントスタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場ご利用ありがとうございました。
また、お誉めの言葉まで頂き、重ねましてありがとうございます。　清掃スタッフの何よりの励みの言葉でございます。　

お言葉に恥じぬよう、これからも邁進して参ります。　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。



フロントスタッフ一同

この度は当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
早速でございますが、ご指摘のありました大浴場のシャワーの水圧が低く、ご利用の際ご不便をお掛けしました件、大変申し訳ございませんでした。早速担当の者に申し付けて善処いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これに懲りず、またお近くにお越しの節には、是非とも又当ホテルをご利用くだ
さいませ。
　　　　　　　　　　フロントクラーク　縄田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見、上の者にも報告し今後の課題とさせて頂きます。
また機会がありましたら、是非当館をご利用頂きます様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　　縄田

この度は当ホテルをご利用頂き、また、貴重なお客様のご意見を賜り、誠にありがとうございます。
エレベーターに関してましては、内階段が非常時のみでのご利用となっており混雑時にお待たせし、御不便お掛け致しました。
歯ブラシに関しまして、口内にお怪我などされませんでしたでしょうか？ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現物につきましては、現在早急に調査致しております。
団体様に関しましては、ご予約・ご宿泊の際に事前に当館よりご利用に関してのお願いを強化し、他のお客様への配慮も考えた行動をお願いして参ります。
今後皆様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同ご指摘の点の改善及び改良に努めて参ります。お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。

ルートイン徳山駅前支配人　鵜飼

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また口コミのご投稿大変有難く存じます。
これからも、お客様に心を込めたおもてなしが出来るよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中村

この度はルートイン徳山駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
口コミのご意見、大変参考になりました。スプリングの音に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
次回のご利用、心よりお待ち致しております。

フロント　中村

いつもホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き
誠にありがとうございます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ルームシアターリモコンの受信装置は現在対処法を検討中でございます。大変申し訳ございません。早急に対処して参ります。
整髪料に関しましては、コンフォートタイプのお部屋にのみご用意がございます。通常タイプのお部屋との差別化としての設置でございますので、何卒ご了承下さいませ。
窓の脇にございます換気口は、強風や雨の日に音が致しますが、手で押して頂くことによってフタが閉まるようになっております。音はこちらの対処法によってかなり改善されますので、次回お困りの際は、恐れ入りますがお試し頂けませんでしょうか。
多くのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　森

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。次回ご宿泊時は是非当館の朝食をご堪能いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン徳山駅前　スタッフ一同

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

オープンして10数年経過しておりますためお客様にはご不便をおかけする設備が多々ございます。
申し訳ございません。
少しずつではございますが改善して参りますので何卒ご了承下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

フロントスタッフ一同