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投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月19日 17:05:46
-
ビジネスで利用しました。
室内でのPC作業も苦ではありませんでした。コンビニ近くで立地もよく、朝食も美味しかったです。
現在、観光業界も大変な状況かと思いますが、各階にアルコール設置などして頂ければより安心して利用できると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン徳山駅前 2021年03月23日 16:52:39
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はスタッフが試行錯誤しながらメニューも考えております。
お褒めのお言葉は何よりの励みとなります。
ありがとうございます。
また、アルコール設置に関しまして貴重なご意見を頂戴致しました。
ありがとうございます。
お客様に安心してご利用頂けるよう工夫して参ります。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月19日 11:23:44
-
洗面所の段差が気になる。
部屋が少し臭い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年09月22日 16:59:20
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になられたとの事でせっかくのご滞在が寛げなかったかと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃をより強化して参ります。
また、洗面所の段差につきましてもご不便おかけし重ねてお詫び申し上げます。
すぐに改良できず引き続きご不便をおかけ致しますが何卒ご了承下さいませ。
お忙しい中、コメント賜りましてありがとうございます。
また周南市へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
お待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
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投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月26日 16:34:53
-
朝食は良かったが、夕食はひどかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年08月26日 16:52:13
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくレストランをご利用頂いたにも関わらず
満足頂くことが出来ず本当に申し訳ございません。
お客様より頂戴致しましたご意見を共有し、満足頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、コメントの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月20日 18:47:43
-
食堂のメガネのおばちゃん忙しさが出過ぎ。部屋も綺麗で、チェックインの際に受付してくれた方は丁寧で良かったのに非常に残念。事務職ならまだしも接客は気を遣わしたら駄目でしょ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年08月26日 16:42:34
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レストランのご利用も頂き重ねて御礼申し上げます。
ご利用の際、スタッフが行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用頂けるようスタッフ全員で精進して参ります。
お忙しい中、コメントを頂戴致しまして本当にありがとうございます。
心苦しいお願いではございますが周南へお越しの際は再度ご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】選べる定食付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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ピロリネンコさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- ピロリネンコさん [50代/男性] 2020年06月09日 15:57:30
-
次も利用させてもらいます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年05月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年06月11日 14:33:44
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食や大浴場などご利用頂けましたでしょうか。
お仕事でお疲れのお身体を少しでも癒して頂ければ幸いでございます。
また周南市へお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中のコメント投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お仕事応援プラン(朝食無料サービス付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月07日 02:10:05
-
ルートインやなぁ~ってルートインです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年03月08日 15:10:29
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事でしたがゆっくりとお寛ぎ頂けたら幸いでございます。
コメントの投稿内容からルートイングループをご利用頂いている事と存じます。
ありがとうございます。
また周南市へお越しの際はご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しいところコメントの投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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しんちゃんSIさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- しんちゃんSIさん [50代/男性] 2019年12月23日 15:06:27
-
朝食会場のスペースが狭いのか朝から大渋滞で結局朝食は食べずにチェックアウトしました。
もう少しスムーズにできればもっと良いと思うのですが。
その他は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年12月26日 14:03:14
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食を召し上がって頂けなかったとの事。
会場が手狭でお客様の混み合う時間帯もあり、本当に申し訳ございませんでした。
お客様皆様にスムーズに朝食をご利用頂けるようにスタッフ一同精進してまいります。
コメントのご投稿ありがとうございました。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
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にじ8771さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- にじ8771さん [50代/男性] 2019年11月30日 18:03:59
-
徳山駅前にあり便利。
大浴場があったが、洗い場が4席しかなく、空くまで湯船で待っていた。もう少し広いといいのですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年12月07日 16:21:19
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場が手狭になっておりましてご不便をおかけ致します。
空くまでお待ち頂き湯あたりなどされませんでしたでしょうか。
立地の関係で改善が難しく本当に申し訳ございません。
何卒ご了承下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 03:25:32
-
徳山駅前で唯一ここにしかない大浴場目当てで1泊しました。
最上階からのコンビナートの夜景が見える風呂は最高・・・と言いたいところでしたが、大学の合宿?みたいな学生が騒いでいて落ち着きませんでした。また、自分の部屋に回収すべき使用済みバスタオルが放置されていました。タオルは浴場で回収するシステムに変えたほうが良いのでは?
部屋は他のホテルに比べて広さに余裕があり、またフロント集中管理で温度調節ができないホテルが多い中、ここはちゃんとリモコンがあり助かりました。清掃も清潔さが保たれていました。
ただ、朝食はもう少し何とかならないでしょうか?品数はそれなりに有りますが味気ないです。
何か楽しみになるメニューが欲しいです。(カレー等、あとデザートで何かミニケーキとかヨーグルトとか)
駅前エリア最高価格のホテルなんだから大浴場以外にも価格に見合ったサービスが欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年11月17日 16:44:54
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場を楽しみにご予約頂いたにも関わらず団体のお客様やタオル回収の件でご満足頂く事が出来ず本当に申し訳ございません。
朝食のメニューなど色々なご意見ありがとうございます。
ご満足して過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
また周南へお越しの際はご利用頂けますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
Eunhaさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- Eunhaさん [50代/男性] 2019年05月03日 11:49:10
-
総合評価: 3点:普通
料金に対するバランスが良い。
立地 5点:大変満足
駅から徒歩1~2分
部屋 2点:やや不満
如何せん古い&狭いが最低限の要求レベルはクリアしている。
ただ、テレビの向きを変えようとして裏側を触ったら埃がもの凄かった。
時間的にも手が回らないとは思うが月イチくらいで確認、清掃してほしい。
食事 3点:普通
普通のビジネスホテル並み。
8時40分くらいに行ったら食べるものが少なかった。
※GWなので家族連れが食べ切れるのか?と思うくらいたくさん盛っていた。
ホテル側ではなく客層の問題。
風呂 3点:普通
過去利用したルートインの大浴場は皆、洗い場が4つくらいで脱衣所も狭くシャワーの水圧が弱い。
全館同じ仕様なのかな?
サービス 3点:普通
「普通」というのは当たり前のことを当たり前に処理してくれるという意味で良いことです。
設備・アメニティ 3点:普通
最低限のものは揃っていて品質も悪くない。
安定のルートイン。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月03日 15:43:38
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度、清掃の徹底を行ってまいります。
朝食も量が足りていなかったとの事。
せっかくご利用頂いたのにご満足いただけず申し訳ございません。
頂戴したご意見をふまえてスタッフ一同精進して参ります。
周南市へお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月02日 16:32:06
-
直前で予約した為喫煙しか空いてなかったのが残念でした。立地良く全般的によいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年02月15日 14:27:38
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
禁煙のお部屋をご準備できず、申し訳ございませんでした。禁煙のお部屋が空いている場合は、可能な限りお振替させて頂きます。また、消臭剤のお貸出しも行っておりますので、フロントスタッフへお申し付け下さい。
今後も、少しでも快適にお寛ぎ頂けるよう施設面・サービスともに質の向上を図って参ります。
徳山へお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月12日 17:51:34
-
当日はツインの部屋に変更になりました。
風呂は部屋のものを利用しました。
朝食のおかずの種類でパンに合うものが少ない気がしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年11月21日 17:57:08
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、当ホテルのお部屋の状況により、誠に勝手ながらグレードアップしてシングルからツインへのご移動をさせて頂くことがございます。ご不快にお感じになられたのでございましたら、申し訳なく存じます。
朝食でのおかずの種類について、パンに合うものが少なかったこと、お詫び申し上げます。
メニューの構成と種類について、今一度検討させて頂き、ご満足いただける朝食をご提供いただけるよう、改善・努力して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
出張1214さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 出張1214さん [40代/男性] 2017年09月02日 12:06:50
-
安心のルートイン
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年11月21日 13:39:05
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数ある周南市のホテルの中からルートイン徳山駅前をお選び頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後も安心してご宿泊頂けるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をこころよりお待ち申し上げております。
徳山へお越しの際は、是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 12:00:20
-
スタッフの方00の対応は、良かったと思います。夕食のしょうが焼きはもう少し努力してほしい感じです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:56:23
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
夕食はご満足頂けるメニューをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。今一度、見直しを行い
改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
またのご利用をこころよりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
アブジュン7337さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- アブジュン7337さん [60代/男性] 2017年06月15日 12:04:16
-
駐車場がややとおくにあるので、キャリーでの移動が大変でした。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年08月24日 01:03:01
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
駐車場へお荷物をご移動頂く際は、不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
こちらからご家族でのまとまった荷物でございましたら、可能な限りフロントスタッフにてご移動いたしますので、お声かけ頂ければ幸いでございます。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 土日祝限定 シニア割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月15日 21:56:02
-
ホテル付近に夕食が取れる店も殆どなく、日曜日だったので1Fのレストランもお休みでした。
結局、コンビニ弁当となりましたが、今一度、1Fレストランの日曜営業も考えて欲しいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年05月21日 02:31:18
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠に誠にありがとうございます。
ご夕食の件、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の夕食営業へ活かして参ります。
また、当ホテル周辺のお食事処ご案内にも力を入れて、徳山ご滞在の間、少しでも快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
ありがとうございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 土日祝限定 シニア割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 19:50:44
-
部屋の異音で寝付けず 相談すると部屋を変えていただけたのですが事前に点検をしてほしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年03月12日 10:13:30
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋のご移動ありがとうございました。 業者に連絡いたし点検いたします。ご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
総合3
takaxile99さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- takaxile99さん [50代/男性] 2017年02月03日 23:11:08
-
長野、静岡、愛知では、大変お世話になったルートインでしたが、今回はちょっと残念でした。また機会があれば利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年02月08日 11:14:17
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂きまことにありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、私どものサービスが行き届いておらず、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。至らぬ点はどうぞご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
総合3
うらわんこさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- うらわんこさん [50代/男性] 2017年01月31日 17:07:05
-
最上階の展望風呂はいつ入っても清潔で気持ちが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルルートイン徳山駅前 2017年02月02日 13:56:33
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場ご利用ありがとうございました。
また、お誉めの言葉まで頂き、重ねましてありがとうございます。 清掃スタッフの何よりの励みの言葉でございます。
お言葉に恥じぬよう、これからも邁進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
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この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル開業から10数年経過しておりますため、設備が整っていない部分もあるかと存じます。
ご不便おかけ致しますが何卒ご了承下さいませ。
周南市へお越しの際はまたご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同