立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月21日 15:44:57
-
朝食付きが女性には嬉しいサービスでした。フロントの対応も良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン徳山駅前 2021年03月23日 16:54:57
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食はメニューをスタッフが工夫しながら提供させて頂いております。
ご満足頂ければ幸いでございます。
今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のコメント投稿、本当にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 14:08:35
-
大浴場がとても綺麗です。普通は少しカビていたり汚い感じがしますが、全くそれがなく綺麗です。反対に部屋のお風呂は使うのが少し抵抗がありました。半乾きの匂いがしたので。その他の所は文句の言い様がありません!立地も良し!朝ごはんも良い!なので毎回徳山行く時はここを利用しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルルートイン徳山駅前 2021年03月23日 16:44:36
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
ただ、お部屋のお風呂に関しましては清掃が不十分で不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
今後そのような事がございませんようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
また周南市へお越しの際はご利用お待ちしております。
お忙しい中のコメント投稿ありがとうございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 19:55:37
-
とても良い綺麗なホテルでした。周りに綺麗なホテルが少ないのでベストチョイスです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年12月25日 15:37:00
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなコメントを頂戴致しまして大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
次回、周南市へお越しの際も当ホテルを選んで頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ◆スタンダードプラン◆朝食無料サービス♪大浴場完備!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 19:13:43
-
急用ができ 前日の夜に予約をしました。
初めてのルートインだったので ど~かと思ってましたが 大浴場もあり 母親も喜んでいました。
帰り 全国のルートインのパンフをもらって帰りました。
また、利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年02月19日 16:51:05
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めてご利用頂いたルートインが私共、徳山駅前という事で重ねてお礼申し上げます。
大浴場はルートイングループの自慢の施設でござます。
お母様にも喜んでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともルートイングループを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートツインルーム】
立地5
なおなおみにーさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- なおなおみにーさん [30代/女性] 2020年02月15日 12:25:27
-
コンサートに行く為、利用しました。
駅やコンビニがすぐ近くにあり、とても便利でした。
早朝に大浴場を利用したのですが、若干潔癖な部分がある私でも、とてもゆっくり浸かることができるくらい大浴場も清潔に保たれていました。
部屋のカードキーを入れるロッカーもあり防犯対策も万全でした。
部屋も大きめのキャリーバッグを広げても歩くスペースがあるくらい快適に過ごせました。
徳山駅周辺のホテルをお探しの方にとてもオススメしたいホテルでした!
また徳山に行く機会があったら、ぜひ泊まらせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年02月16日 12:01:53
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンサートで周南へお越しとの事。
楽しい時間の後でゆっくり寛いでいただけましたら幸いでございます。
大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。
清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの1番の励みとなります。
また周南へお越しの際はご利用頂けること、楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、素敵なコメントの投稿本当にありがとうございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月10日 22:15:52
-
大浴場があり、駅から近く便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2020年02月13日 14:13:30
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。
少し手狭ではございますが、お疲れのお身体を癒して頂ければ幸いでございます。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、コメントの投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
立地5
クラクラ246さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- クラクラ246さん [50代/男性] 2019年12月28日 22:59:39
-
レストランが団体貸し切りで夜。利用出来なかったのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年12月31日 13:36:42
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた際、団体のお客様が多く大変ご不便をおかけ致しました。
レストランが貸切でご利用頂けなかった事。
本当に申し訳ございませんでした。
会場が手狭なため団体のお客様がいらっしゃる場合は貸切とさせて頂いております。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、コメント投稿ありがとうございました。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 21:33:42
-
初めて1泊だけ利用しましたが部屋もきれいで快適に過ごせました!フロントの方も親切で丁寧に対応して頂きました!また機会があれば利用したいと思います!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年09月15日 16:07:29
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉ありがとうございます。
スタッフにとって何よりのお言葉でございます。
今後も満足して頂けるよう精進してまいります。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
立地5
茶太5777さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 茶太5777さん [50代/女性] 2019年08月25日 19:25:11
-
ユニットバスが広くて使いやすかったです。ベッドの硬さごとても良く、今まで宿泊したホテルでいちばん寝やすいでした。フロントの方も丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年08月28日 16:50:02
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、お褒めのコメントを頂戴致しまして本当に嬉しい限りでございます。
「いちばん寝やすい」とのお言葉はホテルにとって最も嬉しく有難いお言葉です。
ありがとうございます。
また周南市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
J.Jビーンさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- J.Jビーンさん [40代/男性] 2019年05月06日 21:16:36
-
昨夜はお世話になりました。
またチェックアウト後、帽子を室内に忘れていることに気づき急きょ取りに戻りフロントに申告したところ部屋に入ることを快諾して頂き感謝申し上げます。
自宅には14時頃到着しました。
宿泊が日曜と言うこともあり食事のために外に出なくてはいけないかと思っておりましたがホテル内に居酒屋が開いていたので助かりました。
お酒と食事もおいしく頂くことができ、さらに最上階の大浴場で手足を伸ばしてゆっくり浸かれたので岩国基地フレンドシップデーで歩き回ったはずなのに翌日は快適に朝を迎えることができました。
機会あればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月08日 16:18:49
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅へ戻られる前にお忘れ物に気付かれて良かったです。
夕食レストランは通常日曜日は定休とさせて頂いておりますがゴールデンウィークは営業致しておりました。
喜んで頂けて何よりです。
岩国基地フレンドシップデーに行かれたとの事。
楽しい日の終わりに大浴場で疲れを癒して頂き快適な朝を迎えられたとのお言葉は何より嬉しく思います。
また山口県へお越しの際はご利用いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
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投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 21:53:24
-
駐車場がホテルから少しだけ離れていましたが、それ以外は宿泊コストからして、十分なサービスをいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年05月03日 15:36:18
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場が少し離れた場所にありご不便をおかけ致しました。
ホテル内ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また周南市へお越しの際はご利用頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月27日 20:06:17
-
こちらの手違いで、喫煙ルームを連泊予約してしまいました。我慢できるだろうと思いましたが、入室一時間で連泊は無理と判断し、フロントに連絡。いろいろやりくりしていただき、翌日から禁煙ルームに変更してくれました。
大変助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン徳山駅前 2019年04月28日 17:03:11
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙ご希望のところ1日目はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
翌日より禁煙ルームがご用意できて何よりでした。
空きが出ましたら変更できる場合もございますので何かございましたらご遠慮なくフロントスタッフにお申し出下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- マルチギフトカード1,000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートシングル】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 19:34:47
-
10月28日に一人で宿泊しました。
フロントの女性は笑顔が良くて丁寧でした。
フロントの横にはコーヒーサービスコーナーがありました。
私は利用はしませんでしたが、嬉しいサービスだと思いました。
部屋は禁煙シングルですが、広くて圧迫感がなかったです。
大浴場のある14階の部屋でしたので、お風呂まで楽々でした。
浴場の洗面台には化粧水と乳液も準備されていました。
部屋の浴室よりもやっぱり大浴場がいいです。
夜景を眺めながら入れ、また人工温泉とのことで、体の疲労が取れました。
朝食のバイキングも種類があって美味しかったです。
チェックアウトの際もフロントの女性は笑顔が良かったです。
周南市に行くときはまたこちらのホテルを利用したいです。
お世話になりました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年11月02日 16:44:58
-
この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉はスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
コーヒーサービスや大浴場、朝食など当ホテルの自慢の施設でございます。
お喜び頂けて大変嬉しい限りでございます。
また周南市にお越しの際は当ホテルにご予約頂けることを心よりお待ち申し上げております。
またのご利用お待ち致しております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月17日 17:08:33
-
周南市に出張するときは、必ず予約してます。
全く予約が取れなかったり、禁煙室が取れないこともありますが、絶対的に周南市一番の
ビジネスホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年10月20日 15:33:53
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
周南市にお越しの際は必ずご予約頂いてるとのお言葉、大変嬉しいです。
予約が取りづらく、また禁煙のお部屋が空いていないことも多くご不便をおかけして申し訳ございません。
ご宿泊の際は満足して過ごして頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 20:25:42
-
上着を忘れて、連絡ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年10月15日 09:35:26
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
上着が無事にお手元に戻り、私どもも安堵いたしました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 数量限定 カップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム】
立地5
ひら⇔ひらさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- ひら⇔ひらさん [40代/男性] 2018年08月30日 16:13:25
-
大浴場があるホテルはなかなかないので、よく利用させてもらっています。
宿についてすぐにお風呂に入れるので便利です。
部屋も清潔に保たれています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年09月28日 07:11:41
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく、またありがたく存じます。
最上階の大浴場は当館自慢の施設でございまして、おかげさまで多数のお客様よりご好評頂いております。
これからもスタッフ一同、より一層のご満足をお届けできるよう、
日々サービスの充実に取り組んで参ります。
次回のお越しをこころよりお待ちし申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 01:04:56
-
駅から近くまたコンビニもすぐそばにあり。大変快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年09月28日 07:13:37
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変うれしく、またありがたく存じます。
おかげさまで立地も良く利便性も高いことから多数のお客様よりご好評頂いております。
これからもスタッフ一同、より一層のご満足をお届けできるよう、
日々サービスの充実に取り組んで参ります。
次回のお越しをこころよりお待ちし申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
立地5
細川@幽斎さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 細川@幽斎さん [50代/男性] 2018年07月24日 15:47:16
-
投稿64件目、件数とリンクが削除されたので追記。
前日に岩国空港とイージス・アショアの取材でグリーンリッチで1泊、連泊でも良かったのだが、そう言えば最近ルートインに泊まって無いな(3年前に小野に泊まって以来)と思ったので周南には何の用事も無かったが、一足伸ばして宿泊しました。
【客室】コンフォートルームしか泊まらない、壁掛けの絵を楽しみにしているが、それ以外では古さも有り色々残念な部分も多い。TVが今は無きサンヨー製で懐かしかったが、VOD用の配線がだらりとぶら下がってるのを見ると、情けなくなる。リモコンの電池の蓋が無かったり、ドライヤーは煤けて、ケトルは昭和の電磁式、冷蔵庫前の扉は閉める度に大きな音がして煩い。1階の電子レンジが扉が固過ぎて開き難い、何処のホームセンターで買ったんだ。他にも書きたい事が有るので、ここまで。
【風呂】大浴場からガラス越しに新幹線も見え、カンデオホテルを思い出した。ルートインは泉質がどうの言うホテルでは無いが、貸し切りだった事も有り気分良かった。此処もドライヤーは要交換。客室のアメニティは資生堂で良かった。
【朝食】一言で言えば最高ですね。私は京都人ですが、バジェットホテルではどうしても味付けが濃いので嫌なのですが、此方は丁度良い按配。和洋共に品数も多く、自慢のドイツ製のパンもしっかり頂きました。自動消毒液噴霧器をホテルで初めて見た、いい心掛けです。次回は夕食で上田カレーにもチャレンジしたい。
【纏め】接遇は朝食会場のスタッフの方はとても良かった。部屋代込なので利用が殺到する事を想定した動線と接客は日々の努力の賜物だろう。それに反してフロントの男性陣は実に拙く、要領を得ず誠に情けない。前泊のホテルと較べると際立って酷い。何が駄目なのか全くの無自覚なのだろう、アレならスマートスピーカーを置いておく方がましだ。これは監督する支配人の責任でもある。是非、意見を聞かせて欲しい。
最後にフロントのI様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。煙突から炎が出てて、あまり工場地帯を見る事が無いので斬新でした。また来ます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年07月28日 16:50:05
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
きめ細やかな口コミを頂戴し、ありがとうございます。
この度、頂戴致しました客室管理の至らぬ点を真摯に受け止め、お客様に喜んで頂けるホテルとなる様、スタッフ一同精進して参ります。
朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り、朝食スタッフも大変喜んでおります。今後も御料理のみならず接遇においても、お客様にご満足頂けるホテルとなるよう、努力を続けていきます。
そのような中でフロントスタッフによる配慮が足りてない言動がありました事、大変失礼致しました。
今後この様なことを起こさぬ様、接遇指導を徹底して参ります。
また次回、弊社ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン徳山駅前 チーフ 礒村
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル】
立地5
投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月11日 06:35:07
-
2月5-7日に宿泊しました。サービス面がよかったです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン徳山駅前 2018年02月15日 15:02:49
-
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変有難く、うれしく思います。
ゆっくり寛げ、仕事の疲れを癒せるホテルとなるよう、日々サービスの向上を図って参ります。
徳山へお越しの際は、是非またルートインへお立ち寄り下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
立地5
jaji1105さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ
徳山出張時の定宿です、大浴場は少し小さめですがゆっくり朝風呂でき、朝食も美味しかったです。又利用します。
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この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は手狭ではございますが、お部屋のお風呂よりお身体を癒して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
朝の大浴場からの景色は、また夜と違った雰囲気をお楽しみ頂けたかと思います。
朝食もお客様にご満足頂けるよう、
スタッフが日々メニューを考え提供させて頂いております。
これからもお客様にとって気持ちの良いホテルであるよう、スタッフ一同努めてまいります。
周南市へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中のコメント投稿ありがとうございました。