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ホテルルートイン徳山駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン徳山駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.50
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.70
  • 食事3.75
宿泊年月
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787件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月11日 18:41:31

WIFIが部屋ではほとんど使えなかったが、サービス等はとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン徳山駅前 2016年10月20日 15:08:27

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中には、WIFIが使えなかったとのことで、大変ご不自由をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
日頃のメンテナンスを改善致しまして、このようなことがない様にして参ります。
サービス等については、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。あいがとうございます。
品質・サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
土日祝限定 シニア割引プラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月08日 20:46:30

夜景も見えたし朝の港も見えて工業地帯って云うのがわかりました。駅前なのでぶらぶら散歩も出来るし夜は静かで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルルートイン徳山駅前 2016年10月20日 14:50:53

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お誉めのお言葉を賜り、ありがたく思います。
おかげ様で徳山駅近くの立地環境に恵まれて、たくさんのお客様にご好評頂いております。
ご覧になられた様に、ここ周南市には多数の工場があり、周南工場夜景を楽しむお客様が増えてきております。
周南市にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月22日 12:21:16

お風呂が大浴場で気持ち良かった。自分で温度を調節したり、お湯を溢さないように気を付けるのは割と面倒。

ホテルに着いたとき室内が冷えていなくて、自分で温度調節しないといけなかったのは
改善点だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2016年10月20日 08:11:33

この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
大浴場ご利用について、お喜びのご感想頂き大変うれしく、ありがたく思います。
室内の温度調節にはご不便をお掛けしたようで、大変失礼致しました。申し訳ございませんでした。少しでも快適にお過ごし頂ける様、工夫・改善をして参ります。
貴重なご意見賜りありがとうございます。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
数量限定 カップルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月24日 16:11:19

夕食スタッフの皆さんが元気で明るい!
朝食もおいしかった♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年12月24日 17:17:50

ありがとうございます。夕食も朝食もスタッフは
明るく元気がモットーでございますが、美味しい料理を提供しよう!とファイトも満々でございます。是非またお越し下さいませ。
徳山駅前 フロントクラーク 縄田

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!!花々亭「グラスビール」又は「ソフトドリンク」1杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 23:33:12

部屋も綺麗、大浴場付で満足です。無料のコーヒーは有り難いが、それ以上に朝食が美味しく、また機会があれば宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年12月24日 17:12:11

ありがとうございます!!! 朝食スタッフにこのクチコミを見せたら、モチベーションアップ↑↑↑間違いなしですね。これからも徳山湾を眺めながら入浴できる大浴場と、手作り朝食をご用意して、お客様のお越しをお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
徳山駅前 フロントクラーク 縄田

ご利用の宿泊プラン
大浴場満喫♪くつろぎボディタオル付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】

部屋5

たまちゃんママ1号さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

たまちゃんママ1号さん [40代/女性] 2015年07月25日 17:44:31

個室とは別に大浴場があってゆったり出来ました。朝食付きでビュッフェ式で満足でした。 駅前、コンビニも近く便利でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年08月09日 16:48:11

この度は当ホテルにお泊り頂き、また口コミ投稿にご協力頂きましてありがとうございます。
ルートインと言えば大浴場併設はほぼお約束なのですが、当徳山駅前は海に向かって視界が開けております為、14Fに大浴場を設置させて頂き、夜は港の夜景もお楽しみ頂いております。ご朝食もスタッフ手作りのメニュを多数ご用意しておりますので、何度お泊り頂いても飽きのこないメニュを心がけております。また是非機会がございましたら当館にお立ち寄り下さいませ。
       徳山駅前 スタッフ 縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

部屋5

まちゃ119さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

まちゃ119さん [50代/男性] 2015年07月12日 20:44:08

ルートインチェーンの他のホテルは利用させていただいていましたが、こちら徳山は初めて利用させていただきました。
どちらも快適に過ごすことができました。特に大浴場があって助かります。
駅から遠いところは利用しずらいですが、駅前の施設でしたらまた利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年07月16日 17:09:16

この度はルートイン徳山駅前をご利用頂き、またお忙しい中、わざわざ口コミにご投稿頂きありがとうございます。口コミによれば、ルートイン系列のホテルを多数ご利用頂いております様で、ご贔屓頂きありがとうございます。文面から察するに、当徳山駅前も一応及第点を頂けた様でホッとしておりますが、また次回お泊り頂く機会などございましたら、お気付きの点等、また何なりと口コミお寄せ頂けましたら幸いでございます。
それでは、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 縄田

部屋5

sasapy930kさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

sasapy930kさん [30代/女性] 2015年06月29日 14:59:00

禁煙ルームが空いたとのことで、気持ちよく変更してくださいました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年07月05日 15:34:37

この度はわざわざ口コミに返信して頂きありがとうございます。当徳山駅前は、現在の所お蔭様で通年稼働があまり下がらず営業させて頂いております為、残室が少なくなって参りますと、お客様の部屋タイプの指定に応じられない事態が多数発生してしまい、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、スタッフ一同いつも大変心苦しく思っております。ですので、普段ご迷惑をお掛けしている分、お問い合わせを頂いた時点で空きがあればご変更はいつでもさせて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。フロント 縄田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

ハチ王子さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

ハチ王子さん [60代/男性] 2015年06月03日 20:35:10

立地条件が良く部屋も広めで、快適に過ごすことができました。
大浴場は期待ほど広くはなく、洗い場に隣との仕切り板等があればより快適になるのではないかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年06月20日 15:38:24

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。大浴場とは言いながら、立地条件が駅近なため、また最上階の客室と同フロアに浴場を設けております関係上、どうしても浴室が手狭になり、
1Fに浴場が設けられております他のルートインに比べると、少し狭く感じられるかも知れません。ですがその分、最上階に浴場がある為、海に向かって開けた夜景はすばらしく、お客様からは大変ご好評を頂いております。また、お客様から頂きました仕切り板のご提案ですが、参考になるご意見ありがとうございます。
上の者に提案し、今後の参考にさせて頂きます。それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。   フロント   縄田     

ご利用の宿泊プラン
ネット予約限定!!花々亭「グラスビール」又は「ソフトドリンク」1杯サービスプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

ジェルネイル5032さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

ジェルネイル5032さん [50代/女性] 2015年01月19日 16:54:35

出張のため宿泊しました。駅から近いです。大浴場と同じ階の宿泊だったのでとても便利に朝晩使わせていただきました。イベントがあったためか、朝食時に会場まで10分ほど並んだので、そこをなんとかして頂ければ最高でした。食事内容も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年02月12日 17:36:23

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場が混雑していたご様子で、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
イベント時や時間帯によって、混みあう場合もございますので、少し余裕を持って会場にお越しいただければ幸いでございます。
朝食の内容にはご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく思います。
次回も徳山にお越しの際は、当ホテルにお気軽にご用命下さいますようよろしくお願い申し上げます。
この度のご利用誠に有難うございました。

フロントクラーク 縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

あまれけぷんさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

あまれけぷんさん [40代/女性] 2015年01月04日 08:48:29

1月1日に宿泊しました。
天気予報で大雪が確定し、慌てて前日に宿泊を決めました。
年末年始の繁忙期に希望の部屋があるわけないなと諦め気味に探してヒットしたのがルートインさんでした。
当日は吹雪のような大雪で、予定を次々に変更しなくてはならずチェックインを早めたい事態になりました。
お電話をすると、快く早くしてくださったのでありがたかったです。ご親切がとてもうれしかったです。
室内はさっぱりと綺麗に片付いており、気持ちよく過ごせました。
室内着として甚平(甚平風パジャマ?)がロッカーの中にあり、これを着て大浴場へ行きました。
浴場は洗い場が3か所、お湯に浸かるのも3~4人で一杯になるかな・・・くらいの規模でした。
大浴場というよりは中浴場かな?
しかし、ビジネスホテルでUB以外にお風呂があり、男女入れ替えでは無くのんびり入れるのはポイント高いです。
元日の宿泊で館内は賑やかかと覚悟していたのですが、拍子抜けするほど静かで、ぐっすりと眠れました。
とてもくつろげて帰りたくない、用事は済んだのに連泊したいと思うほど。
みなさんのレビュー通り、朝食はとてもボリュームがあり美味しくて無料とは思えないほどでした。
近々宿泊を伴う予定があるのですが、その土地にはルートインさんが無くてとても残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2015年02月12日 16:47:07

この度はホテルルートイン徳山駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
特に「とてもくつろげて帰りたくない」との感想から、当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク 縄田

ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月26日 17:46:17

無料のコーヒーも朝食も大変うまい!そして部屋も居心地がよく快適。風呂は今回怪我をしていて利用できなかったが、次は利用したい。喫煙ルームがきちんとドアを閉めた所にあって、受動喫煙が避けられるから、そこが一番好きです、タバコが嫌いな為。分煙がしっかりしていると安心します。ホテルの方の対応も良く、インターネット検索も可能で助かりました。あと、団体が居る為、朝食会場が混み合うことも先におっしゃたので、非常に余裕が持てました。ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年12月29日 16:48:05

この度はお忙しい中、私共スタッフを喜ばせるような嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
毎日お客様と接していても、お客様が当ホテルの
滞在をどう感じて下さっているのかなかなか伺うチャンスがありませんので、こうして嬉しいお言葉を頂戴致しますと仕事への励みになります。
今後もまたこのホテルに泊まりに来たい!と言って頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、今後共、当ホテルをご愛顧賜ります様、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク   縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ズーおみみさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

ズーおみみさん [40代/男性] 2014年09月27日 18:56:36

駅前で立地よく新しい感じのするきれいな部屋で良かった。朝食も豊富なメニューで非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年10月06日 15:24:59

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございます。お部屋や朝食を気に入って頂けました様で何よりでございました。 当ホテルの朝食は女性スタッフが毎朝工夫を凝らして愛情込めたオリジナルメニューを多数ご用意し、大変ご好評を頂いておりますが、毎朝メニューを更新しておりますので、また今度お越しの節にはまた違ったメニューがお楽しみ頂けると思います。お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク       縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月20日 22:33:38

浴場が部屋以外にあったので、ゆっくり入浴できました。
朝食がおいしかったです。
シングルルームなのにベッドが大きくてゆったりしていて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年07月22日 16:32:05

この度は当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きましてありがとうございます。
当ホテルイチオシの展望大浴場をご利用頂いたのですね!ありがとうございます。
徳山に点在する化学コンビナートの夜景を堪能していただけたでしょうか?
朝食も、スタッフが毎日腕によりを掛けてご用意しております。ご満足頂けたのでしたら幸いでございます。是非また当ホテルをご利用下さいませ。お待ちしております。
フロントクラーク   縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

トシパパ0525さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

トシパパ0525さん [40代/男性] 2014年07月06日 09:16:54

東京から徳山への移動は疲れましたが、大浴場にゆったり浸かってばっちり疲れが取れました。朝食はメニュー豊富でおいしく大満足でした。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年07月07日 15:38:20

この度は当徳山駅前にご宿泊頂きましてありがとうございました。
当ホテルイチオシの14F眺望大浴場をお気に召して頂けました様で、嬉しいです。
徳山には沢山の化学系のコンビナートが林立しておりまして、当ホテルからご覧頂く工場の夜景は
特筆すべきものがあると自負しておりますが、お気付きになられていたでしょうか?朝食もなるべく手作りのメニューを盛り込み、頻泊して下さるお客様にもご満足して頂ける様、スタッフがメニューについては日夜知恵を絞り、皆様のお越しをお待ちしております。是非またお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙コンフォートシングル】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月20日 22:42:53

仕事のため利用させて頂きました。

フロントの方も丁寧に案内して下さり、最上階の大浴場もお部屋も無料のバイキング朝食も全て良かったです!
また徳山で仕事の際は必ず利用させて頂きたいホテルです。

また、駐車場も一泊300円で出し入れ自由でした。
が…少し狭めだったので、ワンボックスカーはちょっと大変そうでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年06月22日 16:47:18

この度はわざわざ当ホテルの口コミサイトにご投稿頂きましてありがとうございます。
拝見いたしますと、当ホテルのサービスに概ねご満足頂けました様で、ホッとしております。
さて、当ホテルの駐車場の件ですが、何分駅近くに立地しており、駅周辺が混み合っております為、当ホテルでも46台分しかご用意がなく、お泊りのお客様には大変ご不便をお掛けしております。ですがその分お客様サービスで取り返させて頂くべく、スタッフ一同頑張っておりますので、今後とも当館を宜しくお願い致します。
フロントクラーク        縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月21日 19:49:21

手続きもスムーズで好感の持てる対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年03月29日 12:37:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、スタッフの対応に関して『 スムーズで好感が持てる!』とお褒めのお言葉を頂き、到着のスタッフに成り代わりましてお礼申し上げます。
スタッフのモチベーションも上がるかと存じますので、申し伝えておきます。
4月から新年度ですが、ますますお客様に満足して頂けるルートインを目指し精進して参りますので、今後とも当ホテルを末永くご愛顧頂けます様、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

部屋5

東京のまーちゃんさんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

東京のまーちゃんさん [50代/男性] 2014年02月15日 13:51:07

受賞記念パーティーを徳山駅近くの藤吉で実施したので、近くのホテルに宿泊しましたが、チェックインが混雑していたのを除いて満足しています。朝食は美味しいし、ベッドも広くて良好です。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年02月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年02月22日 14:50:00

この度は、徳山に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きましてありがとうございました。ただ、チェックインが混雑して、お客様にご不便をおかけ致しましたようで、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、駅まで徒歩3分と立地には自信があるのですが、反面JRなどでご到着のお客様は兎角チェックインが一時に集中しがちで、お客様には大変ご不便をお掛けし心苦しく思っております。
今後は工夫を重ね、少しでも早くお客様をお部屋へとご案内出来るよう努力を重ねて参りますので、是非また当館をご利用頂きます様、またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントクラーク  縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 23:42:19

お風呂も広くてよい。朝食もおいしいので徳山出張時にはいつも利用している。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年02月19日 16:05:34

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。当ホテルの朝食を気に入って頂けている様で、クチコミ嬉しく拝見致しました。
最近朝食はオリジナルメニューに力を入れておりまして、昨日はドイツ料理フェアなども開催させて頂きました。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用頂き、またご感想などもお寄せ頂ければ幸でございます。

フロントクラーク         縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルルートイン徳山駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 23:41:28

徳山出張時はいつも利用している。
部屋もキレイでお風呂も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ホテルルートイン徳山駅前 2014年02月17日 09:24:40

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルはお蔭様で平日はビジネスのお客様に多くご利用頂き、お客様の様に何度もご利用頂くリピーターの方も多くて、従業員一同大変光栄に存じております。お客様方のご愛顧にお応えするべく、これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非次回も当館をご利用頂きます様、お客様のお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク  縄田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

787件中 41~60件表示

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